devolo AG レビュー 145

Absolute Frechheit was da passiert… Ich bin Devolo Kunde, habe Produkte im vierstelligen Bereich in meinem Haus. Beleuchtung, Sicherheit, Bewegungsmelder etc… nun haben Sie den Support gekündigt und eine Alternative angeboten. Die Umstellung funktioniert nicht, es wird nicht auf mails von Devolo reagiert, der neue Anbieter storniert einfach den Vertrag und ich habe hier einen Haufen Schrott im Haus den ich nicht mehr regeln kann. Absolute Frechheit wie hier mit Kunden umgegangen wird. Mit freundlichen Grüßen Schmidt

Bonjour,
Une soit-disant possibilité de prolonger la garantie à trois ans qui n'est pas tenue.
Le site à partir duquel la prolongation doit être demandée est bloquée depuis de nombreux mois : pas de prolongation de garantie possible.
Cela ressemble à de la publicité mensongère.

drecks Geräte zeigen 250mb/s an aber geben nur 20mb/s wenns gut läuft (über LAN). Teilweise gehen sie auch garnicht und schalten sich alle 2-3 Minuten selbst ab und verbinden sich nicht wieder. Größter Drecksladen

Devolo.de ist nicht Rechtsnachfolger von Devolo. Gut, das hab ich verstanden. Das Design ist geblieben. Ich habe eine einfache Frage: kann es sein, dass bei meinem alten Devolo dLAN 1200+ die Leistung langsam schlechter wird? Normalerweise funktionieren elektrische Geräte oder eben nicht.

Ich habe beim Devolo.de Service angerufen und dort blieben die Mitarbeiter stur bei der Aussage, dass sie dazu gar nichts sagen.

Die Leute werden das Problem kennen und - obwohl schon die Garantie abgelaufen ist bzw die Firma nicht mehr existiert - dürfen die Mitarbeier nichts zu diesem Thema sagen und die halten sich auch noch daran. Das nervt und mein nächstes Gerät wird sicher nicht von Devolo.de kommen.

Mein Devolo Magic 2 WiFi 6 next Set (was für ein Name - 3 Teile + LAN Kabel) konnte trotz stundenlangem Bemühen nicht zum Laufen gebracht werden. Die devolo Handy App hat mir den Rest gegeben. Ich will nicht allzu kritisch sein, aber eine so schlechte App habe ich noch nie auf meinem Handy installiert.

2h à essayer de les faire fonctionner sans succès j'ai finis par les exploser par terre 🙂

Jahre lang habe ich mir mit vielen teueren Devolo Home Smart Artikeln ein gutes funktionierentes Smart-System aufgebaut.
Die Software finde ich, war super.
Und dann... wird einfach der Service eingestellt.
Und dann setzen sie noch eins drauf... und verweisen mit Lob auf ein Nachfolgeunternehmen.
Alles hat seinen Preis...99€ für ein Jahres Abonnenment. Hab ich gemacht. Dann kam die Überraschung.
Die Software war aus der Steinzeit. nichts funktionierte mehr. Schnell in den 14 Tagen wieder gekündigt.
Einfach alles ein Vera....

Possesseur de 15 vannes thermostatique a €70.00
devolo annonce que le home control ne fonctionne plus dès le 31.12.2025.
on fait quoi, on jette? 1000.00 balles a la poubelle?

man verkauft teuere produkte, dann lösst man die gmbh auf, gründet eine neue, stellt den support für die alten ein und verkauft munter "neue, gute produkte". Was ein Gebahren - ich denke beld ensteht Unternehmen nr. 3. Weg mit dem Mist, sollen sich selbst verarschen.

Ja, es ist ein trauriges Kapitel und eine Frechheit. Insbesondere auch dass der Handel nicht reagiert. Man(n) fühlt sich schon ver…. Man soll zu einem anderen Anbieter (ROCKETHOME) und dann eine Jahresgebühr von 99 Euro begleichen. Das Ganze könnte man wohlmöglich gerichtlich ausschlachten.

Twee bestellingen geplaatst op dezelfde dag en hetzelfde uur. Bestellingen werden direct online betaald. Eén van de twee bestellingen werd de dag nadien verzonden. Het tweede pakket niet. Na telefonisch contact kon men mij geen antwoord geven waarom het tweede pakket niet was verzonden. Dankzij mijn telefonische tussenkomst werd het pakket met een dag vertraging dan toch verzonden.
Bedroevend dat je zelf moet instaan voor de regeling van de verzendingspakketten;
De aankoop gebeurde op de belgische website van devolo. Wanneer men echter telefonisch contact opneemt met hun diensten (Aken- Duitsland), wordt men enkel in het engels, duits en frans tewoord gestaan. De calltakers tonen weinig empathie. Online aankopen bij devolo is echt geen aanrader.

Grote fout,
Geen duidelijke vermelding, u een nieuw toestel Magic op bestaande PLC kan aansluiten!
Uren zoeken ... grrr

Un service client catastrophique. Le technicien support Christophe, est probablement l’un des pires que j’aie eu à contacter : aucune patience, il élève la voix, s’énerve dès qu’on ne connaît pas le nom de leurs produits (sa doit être une évidence et finit par vous envoyer balader)

Et pour couronner le tout, le produit ne fonctionne pas correctement : coupures réseau en CPL sans raison, visioconférences impossibles, instabilité permanente… Pour un produit soi-disant bien noté et vendu à ce prix, c’est totalement inacceptable.

Très mauvaise expérience. Produit à fuir.
Peodui devolo magic 2 wifi et cpl

Das ist die mieseste Firma, die man sich vorstellen kann. Nachdem man Softwareupdatesschon seit längerem schon nicht mehr über Devolo Cockpit machen kann, schrieb ich Devolo an, damit sie mir die neueste Firmware als File schicken. Reaktion:Null!!!
Nie mehr Devolo- ich hoffe, die verschwinden so schnell wie möglich vom Markt

Il fait que de se déconnecter, les aller-retour entre les appareils pour essayer de les appairer, je les comptes même plus

Nach der Insolvenz der Devolo GmbH ist jeglicher Support für alle dLan-Produkte eingestellt.

Wer jetzt noch auf Devolo-Produkte setzt muss sich darüber im Klaren sein, dass Kunden keine Rolle spielen.

Ein an sich sehr gutes System Home Control geht mit der Einstellung der Server den Bach hinunter.
Wer will Devolo also bei den anderen Produkten vertrauen? Investiere ich, bin ich mir nicht sicher, ob sich das längerfristig lohnt.
In Home Control habe ich gute 2000 EUR investiert, um nun zu sehen, dass ich nur och Bruchteile weiterverwenden kann - mit Hilfe eines teuren Abos - nein Danke!

Ein stern weil negativ sterne nicht gehen.
In erster linie teuer dafür dass man hinterher verbindungen ähnlich denen von isdn routern hat.

Encore une fois... C'est le service client qui est inexistant voir inutile...
Bref, faites vous rembourser de vos achats, ils ne méritent pas votre attention, ils se foutent ouvertement des clients, zéro respect, rien, nada !
C'est une entreprise qui vend des produits qui ne fonctionnent qu'à moitié ou pas du tout, tu demandes de l'aide, ils t'envoient boulet.
N'achetez donc tout simplement pas un produit Devolo, passez à une autre marque comme WavLink qui sont beaucoup plus assidue !!

Ohne Ankündigung wird der Support für Home Control Ende 2025 eingestellt. Das Haus ist überwiegend mit Home Control ausgestattet - Thermostate, Melder, Sirenen.
Entweder kann eine sauteure Firma den Support übernehmen (99.-€/Jahr!!!) oder ein neues Gateway mit anlernen aller Komponenten.
Wer weiter DEVOLO nutzt für Netzwerkanwendungen - selber Schuld, denn die Firma war schon mehrfach insolvent.
Devolo ist nicht (mehr) seriös und vertrauenswürdig