DiamondSmile - Zahnbleaching レビュー 

Arnaque ! Ne perdez pas votre argent comme moi, le produit n'a aucun effet de blanchiment. Sur le site je ne me suis même pas rendue compte que j'avais cliqué sur un lien qui ajoutait un deuxième kit de blanchiment... sans même demander une confirmation de paiement. Une arnaque totale

Hemskt...scam. Köpte och det stod att garanti gäller om man ej gillar den.. problemet ör att de sedan mailar dig 100 sidor med instruktioner som är helt omöjligt att följa och då automatiskt blir returen inte giltig... SCAM. Vill fortfarande ha mina pengar tillbaka men icke

Vor einer Woche habe ich mir das Zahnbleaching Set gekauft und ich bin absolut begeistert von den Ergebnissen. Die Anwendung ist super einfach und die Anleitung ist auch super verständlich. Meine Zähne sind auch deutlich heller und strahlender geworden.

Jedes Mal, wenn ich bis jetzt bei Diamond Smile bestellt habe, habe ich eine gratis Probe dazu bekommen. Meiner Meinung nach sind die Produkte echt super und ich würde mir auch noch mehr kaufen. Aktuell warte ich aber lieber auf ein Sale Event, um noch ein bisschen was zu sparen.

100% ARNAQUE À FUIR TOTALEMENT
J’ai reçu un produit qui ne fonctionnait pas même en changeant de piles que je suis allée en acheter en plus. Ils ne m’ont jamais remboursé, ils arrêtent très rapidement de répondre aux mails. Bref j’ai juste perdu 48€ c’est une grosse arnaque.

Tolle Produkte, ich habe jetzt 7 Mal bestellt und hatte bisher noch nie Probleme. Natürlich gefallen mir einige Zahnbleachings besser als andere, ich persönlich finde halt die Strips am besten. Aber zu sagen, es würde nicht funktionieren, finde ich schon super komisch.

Die lila Zahnpasta kam bei mir letzte Woche Montag bei mir an und ich kann sie nur empfehlen. Abgesehen vom Preis ist es auch mehr ein Zahnbleaching, als eine Zahnpasta. Ich benutze sie jeden Tag und meine Zähne sind circa 4 Stufen heller geworden. Ich habe das verglichen mit einer Farbtabelle und bin soweit zufrieden.

Tolle Qualität! Kann das Produkt jedem weiterempfehlen, der schnell mal zwischendurch weißere Zähne haben will. Es ist super schnell benutzt und man sieht einen Riesen Unterschied.
Es hat echt besser funktioniert, als ich dachte.
Am Anfang wusste ich nicht so richtig, was mich erwarten würde.
Es hat sich aber echt gelohnt, danke für alles.

Deuxième traitement et toujours aucun changement. A fuir.
Ne surtout pas commander

Alles super geklappt. Ergebnis sieht sehr gut aus. Behandlung war einwandfrei und schmerzfrei.

Very bad product, long time to ship and bad to use. Do not recommend

Das Produkt zeigt keinerlei Wirkung. Ein Versuch, die Geld-Zurück-Garantie zu nutzen, wird schlicht und einfach abgewiesen. Argumente werden einfach vom Support überlesen und man bekommt stattdessen nur Textbausteine als Antwort, die gar nicht zu meinen Argumenten und Hinweisen passen. Schlussendlich bricht man frecherweise einfach die Kommunikation gänzlich ab. Also lasst lieber die Finger von diesem Anbieter.

El servicio al cliente no es para nada reactivo. Hice el  pedido el 29 de marzo y  el transportista nunca me contactó para entregarme el paquete . El transportista decidió devolverlo al expedidor y en el seguimiento se indica claramente que se ha devuelto al expedidor. Cada vez que me pongo en contacto con Diamond Smile a través del formulario de contacto, me responden que no me solucionarán nada hasta reciban el paquete de vuelta.  El cliente no es responsable de lo que haga DHL con el paquete devuelto.  Si no he recibido el pedido me tienen que  hacer la devolución o mandarme otro paquete.

Nachtrag 27.12.2025:

Da das Unternehmen nun durch Trustpilot mit einem Warnzeichen aufgrund gefälschter Bewertungen versehen wurde, scheint man sich nach über einem Jahr nun tatsächlich innerhalb des Unternehmens für die Probleme der Kunden zu "interessieren" (oder zumindest deren Bewertungen).

Meine vom Unternehmen bei Trustpilot als Lügen beanstandaten Aussagen, mussten nun zwei Mal verifiziert bzw. die Bewertung abgeändert und die Bestellung verifiziert werden.

Diese "Lüge" zur fälschlichen Behauptung ich hätte einem 50% Gutschein für ein zweites Produkt zugestimmt, wenn ich das Erste behalte, liest sich wie folgt:

"Good day, Thank you for your message. Upon checking your order, you were offered a second item with a 50% discount and you accepted the offer."

Weder habe ich ein derartiges Angebot erhalten, noch diesem zugestimmt. Das ist schon nicht mehr grenzwertig..

Jedoch ist die Firma nun wieder bei Google als "Geöffnet" gekennzeichnet und die Bewertungen sind.. "außergewöhnlich"(!) gut.

Fazit: Noch weniger Kundenservice,.. mehr Marketing.

Urspr. Bewertung:

diamondsmileteeth bzw. die Limitless eCom GmbH haben das Produkt eines Konkurrenzunternehmens in billigster Manier kopiert.

..jedoch ohne irgendeine Form von Kundenservice.

Die Limitless eCom GmbH ist inzwischen als "dauerhaft geschlossen" gekennzeichnet, um schlechten Google-Bewertungen aus dem Weg zu gehen.

Ich bat um Stornierung einer Bestellung bzw. nachträglicher Änderung der Zahlungsmethode (anderes nicht-geschäftliches PP-Konto) und erhielt eine Musterantwort mit einem 20% Angebot wenn ich das Produkt behalte.

Auf meine Bitte nur die Zahlungsmethode ändern zu können und/oder eine Alternative zu finden, teilte man mir ohne jedewede vernünftige Antwort nur Folgendes mit:

"Der Kunde zahlt die Rücksendung"

Ich schrieb, dass ich die Ware verweigere und die Unkosten für die Rücksendung durch DHL (4 €) gerne abgezogen werden können, ich aber nicht erneut bestelle (urspr. sollte noch ein anderes Set zusätzlich erworben werden).

Nun warte ich seit über zehn Tagen auf mein Geld.

Nach Meldung des Falles teilte die Firma PayPal mit sie hätten mir 50 % auf ein zweites Produkt angeboten und ich hätte diese akzeptiert.

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[Die Firma schrieb hierzu an Trustpilot, dass die o. g. Aussagen eiskalt gelogen wären um so eine Löschung der Bewertung zu erreichen. Sind sie nicht. Die Kommunikation liegt weiterhin vor und kann auf Anfrage an Trustpilot übersendet werden. Da wollte man wohl mal wieder den Weg des geringsten Aufwands wählen um ein Ziel durchzusetzen]

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Man weiß, dass das Produkt qualitativ deutlich minderwertiger ist, als bei der Konkurrenz und probiert so den letzten Rest an Geld aus dem Kunden zu pressen, in der Hoffnung dieser leistet keinen Widerstand.

Dies ist auch der Grund warum die Produkte auf Ebay zu tlw. einem Zehntel des Preises auf der Homepage verramscht werden.

Auch an dem Logo, welches sehr dem eines seriösen Unternehmens dieser Branche ähnelt lässt sich der Modus Operandi von DiamondSmile und der Limitless eCom GmbH erkennen.

Zu guter Letzt steht auf der Webseite:

"Mit mehr als 99,1% positiven Bewertungen sind die Diamond Smile Qualitätsprodukte einige der beliebtesten Bleaching Produkte, die man für Geld kaufen kann."

Diese Statistik wurde wohl in einem Büro erhoben und das auch nur mit verschlossener Tür zwischen Herrn XXXX und Herrn XXXX (Namen auf Wunsch des Unternehmens geändert).

Ergänzung: Diamond Smile Teeth äußert sich nicht mehr. PayPal hat übernommen.

Weiterhin macht es sicher auch Sinn die im Internet kursierenden Bewertungen genauer unter die Lupe zu nehmen (auch hier), wenn die Person lediglich eine Bewertung hat, oder die anderen Bewertungen ebenso "seriöse" Unternehmen betreffen, oder der Vor- & Nachname so überhaupt nicht zum Benutzerbild passt, dann sollte dies Zweifel an der Authentizität aufwerfen.

Update vom 13.04.: Nach Einleitung weiterer rechtlicher Schritte und daraus resultierender Recherche fanden sich weitere Unternehmen unter dem Dach der Limitless eCom GmbH, welche ein ähnliches Billig-Import-und-Vermarktung Prinzip verfolgen wie Diamond Smile Teeth.

Darunter:

[Weitere Firmen auf Wunsch des Unternehmens geändert]

Ausgewählte Fernost-Produktionen (tlw. leicht abgewandelt) zu horrenden Preisen, mit frischen neuen Namen. Alles unter Verwendung des gleichen Website-Templates.

Im Endeffekt nicht mehr als ein Umschlagplatz / Fulfillment Center für Wucherartikel.

Commande non livrée et refus de rembourser !!!
Fuyez absolument

Scam, betrug und geld abzocke!
Eure sch#€€#, was ihr da verkauft ist nicht mal ein stern wert!

Achtung Betrug ! Es hellt null auf und zudem kriegst du dein Geld NIE wieder trotz zahlreicher Fotos (Rückgabe Bedingungen) sogar verschweißte Verpackungen werden nicht erstattet nach selbstbezahlten Rückversand!bei solchen Machenschaften weis man schon das die Firma wirtschaftlich nicht gut dastehen kann! nichts bei dieser Firma kaufen!

J'ai perdu 75€ en 2022 alors ne vous faites pas avoir, c'est une perte de temps et d'argent car évidemment, ils ne remboursent pas malgré les preuves que leurs produits sont totalement inefficaces ! Les bons avis sur leur site sont des faux avis et ils ne publient pas les avis négatifs, c'est une totale arnaque

Se potessi metterei 0! Il pacco non è mai arrivato e non mi hanno rimborsato. Peraltro una certa Lena Marie del customer service, continua a darmi risposte inutili (quando si degna di rispondere).

ACHTUNG: Absoluter Reinfall !!!

Ich kann mich dem Beitrag von z.B. Nina am 14. Dezember 2023 und vielen anderen die sich beschweren nur anschließen!
Die Diamond Bleaching Produkte haben trotz korrekter Anwendung definitiv NULL Effekt! (Wenn überhaupt dann nur Placebo-Effekt) Aufgrund dessen wollte ich von der Geld-Zurück-Garantie gebrauch machen womit die Firma explizit wirbt sofern das versprochene Ergebnis nicht eintritt. Die Firma ging auf keines meiner zahlreichen fotografischen und textlichen Nachweise bzw. Emails ein das NULL Effekt erzielt wurde! Als banale inakzeptable Alternative wurde mir dann eine Erstattung von 20 % angeboten. Auf alles Weitere was ich schrieb reagierte der Kundenservice dann nicht mehr und lehnte die Geld zurück Garantie mit weiteren unlogischen und skurrilen Ausreden ab.

ACHTUNG: Weder das Produkt noch die Firma sind zu empfehlen!
Sehr vermutlich sind die auffindbaren positiven Bewertungen nur Fake Bewertungen! Auch da schließe ich mich den Vorrednern und deren Aussagen an!

KONKRET: Mein Zahnarzt beurteilt die Produkte als äußerst fragwürdig, da sie Inhaltstoffe enthalten, die niemals die Zähne weiss machen bzw. diese aufhellen können.