Realizó una compra el 29-01-26
Realizó una compra el 29-01-26, para una entrega prevista entre el 31-01-26 y 03-02-26.
Hoy 05-02-26 la empresa se niega a entregar una información esencial, cuando van a entregar un producto que ya lleva 48horas de retraso sobre su fecha máxima, no dan solución, sabiendo desde el minuto 1 que es un producto comprado para desempeñar un trabajo, se han negado a atenderme hasta el dÃa 03-02-26 porque a pesar que el seguimiento del pedido mostraba problemas, no quisieron comunicarse y gestionarlo antes, achacan que hay un problema con el envÃo, pero ese es SU problema con la empresa de transportes, el mÃo es que he pagado más de 100 euros, por un producto, con una fecha de entrega, que no se ha cumplido, que han cobrado, que se niegan a responsabilizarse y que la única solución es que me espere y gaste más dinero mientras para poder realizar mi trabajo, puesto que es un elemento indispensable, no hacen gestión alguna por solucionar nada, su única forma de querer arreglar esto es, espérese que la empresa le de la gana de reportar la perdida( que no la asumen, una semana después ), porque el producto está perdido, sin información de entrega ni ubicación (puesto que lleva varios dÃas sin que el seguimiento sea utilizable), lo han perdido, no me devuelven mi dinero para que pueda comprar un producto que lo sustituya y han demostrado una falta de profesionalidad, de humanidad ,inalcanzable para la mayorÃa; que un trabajador les escriba, le nieguen la evidencia hasta que no pueden sostener la mentira más y además le causen el mayor perjuicio a este trabajador eso ya no es solo falta de profesionalidad, sino además una sangrante mala fe contra un trabajador que depositó su confianza en una empresa para comprar material para el trabajo y ahora ni tengo dinero ni el material que necesito
LA EMPRESA NO DA SOLUCIÃN DE NINGÃN TIPO
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