LA PEOR EXPERIENCIA DE COMPRA DE MI VIDA! llega el pedido cuando no debía llegar, millones de llamadas porque encima mandaron todo por separado en diferentes días. Y hablar con ellos por teléfono IMPO... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Hace dos semanas compré un sintetizador que estaba agotado en todos lados y tardó en llegar a mi domicilio menos de veinticuatro horas. Gente muy profesional y agradable y precios muy muy competitivos... もっと見る
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dj mania es basicamente la referencia numero 1, en cuanto a tecnologia musical y sonido. Desfe que mpece en el mundillo agradeci sus talleres (ojala hcieran mas) su amplio stock y ofertas. ademas su... もっと見る
DJMania es una tienda de referencia para cualquier DJ o amante del sonido. Su catálogo es amplio y bien seleccionado, con productos de marcas reconocidas y precios competitivos. El servicio al cliente... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
DJMania es una tienda online especializada en la venta de material de sonido e iluminación profesional, así como en productos para DJs y equipos electrónicos. Fundada en 1992, la empresa ha acumulado más de 30 años de experiencia en el sector, convirtiéndose en un referente para profesionales y aficionados del mundo del audio y la música. En DJMania, ofrecemos una amplia variedad de productos que incluyen mezcladoras, altavoces, micrófonos, luces, y accesorios, todos de marcas reconocidas y de alta calidad. Además, nuestro catálogo se complementa con material para estudios de producción, así como soluciones integrales de sonido e iluminación profesional, lo que nos permite atender las diversas necesidades de nuestros clientes. Nuestro compromiso es brindar no solo un catálogo diverso, sino también asesoramiento experto y un servicio al cliente excepcional. Nos enorgullece ser la primera opción para DJs, técnicos de sonido y organizadores de eventos que buscan equipamiento fiable y a la vanguardia. En nuestra tienda, garantizamos una experiencia de compra sencilla y segura, así como opciones de envío rápidas y eficientes. A lo largo de los años, hemos construido una comunidad sólida de clientes satisfechos que confían en nosotros para satisfacer sus necesidades de sonido e iluminación. Ya seas un profesional establecido o un entusiasta que empieza en el mundo de la música, en DJMania encontrarás todo lo que necesitas para llevar tu pasión al siguiente nivel.
連絡先
Avenida de Fernando de los Ríos, 11 Portal 2, Oficina 8, 18100, Armilla, スペイン
- 858284021
- info@djmania.es
- djmania.es
3.9
ほぼ満足
262件のレビュー
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La atención al clientes es muy muy…
La atención al clientes es muy muy buena y rápida. Precios competitivos.
2024年10月12日
自発的なレビュー
DJMania からの回答
Nuestros envíos se entregan por la agencia de transportes en un plazo de 1 a 3 días laborales. Sin embargo, durante las fechas navideñas, este plazo puede verse afectado y no podemos garantizar el tiempo de entrega habitual. Lamentamos cualquier inconveniente y agradecemos tu comprensión.
Poco profesional
He comprado 2 altavoces. Me dijeron que solo tenian uno, que el segundo lo tendrian en 2 meses. Me preguntaron si queria esperarme a recibir los 2 en 2 meses o recibir uno al principio y otro a los dos meses. Dije que queria los dos envios. Hace 24 días que les dije, les he enviado 3 mails y no hay respuesta.
2024年12月13日
自発的なレビュー
DJMania からの回答
Debido al alto volumen de consultas durante Black Friday, no pudimos atender tu solicitud a tiempo. Por favor, envíanos un correo a consultas@djmania.es indicándonos tu petición para que podamos gestionarla lo antes posible. Sentimos las molestias ocasionadas.
Excelente atencion al cliente por el chat
La atencion al cliente a traves del chat ha sido fabulosa, me asesoraron e informaron perfectamente de todo. Da gusto encontrarse a profesionales asi, enhorabuena y muchas gracias!!
2024年11月29日
自発的なレビュー
Sin duda Dj manía sigue siendo la mejor…
Sin duda Dj manía sigue siendo la mejor tienda online, pero si no fuera por el carácter humano que hay detrás, nada funcionaría igual. Gracias Harun por tu amabilidad.
2024年11月22日
自発的なレビュー
Genial y rapida atencion
2024年11月4日
自発的なレビュー
Buena atención al cliente
He comprado un equipo de sonido. Es el segundo que compro. Hasta ahora no he tenido problema. Les dije que lo necesitaba para el sábado y no sabía si llegaría. Me atendió por wasap un chico que se encargó de todo. El pedido lo hice un miércoles y el jueves ya lo tenía en casa. En mi caso buena atención, buen servicio.
2024年11月6日
自発的なレビュー
Precios y servicio cinco estrellas
2024年11月4日
自発的なレビュー
los envíos podrían hacerlos en menos…
los envíos podrían hacerlos en menos tiempo.
No deberían cobrar más por el pago en contraentrega.
no me permitió comprar en línea
2024年11月6日
自発的なレビュー
DJMania からの回答
Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Tomamos en cuenta tus sugerencias sobre los tiempos de envío y el cargo adicional por el pago contra reembolso. Trabajamos constantemente para mejorar y tu feedback es muy valioso.
Si has tenido problemas con la compra en línea, por favor, no dudes en contactarnos para ayudarte a resolverlo. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Excelentes
Todo correcto. Resolucion de dudas rapidas. Ademas, anticipan con el stock. Un placer de trabajar con ellos.
2024年11月4日
自発的なレビュー
DJMania からの回答
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que pudimos resolver tus dudas de manera rápida. Apreciamos tu confianza y estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. ¡Un placer trabajar contigo!
No tienen nada es stock
No tienen nada es stock. Siempre mienten en la entrega. Las tres veces que he comprado lo mismo. Pagué hace 20 días un artículo que decían que tenían en stock y ni he recibido el artículo ni el dinero.ya que se lo estoy reclamando. No recomendable para nada está tienda.
2024年10月15日
自発的なレビュー
DJMania からの回答
Lamentamos profundamente los problemas con la entrega de tu pedido. Tu paquete fue enviado a tiempo, pero, desafortunadamente, la agencia de transporte tuvo un incidente y el paquete se extravió. Como nos has indicado, hemos gestionado de inmediato el retorno y la devolución de tu pedido. Pedimos disculpas por las molestias y apreciamos tu paciencia mientras resolvemos esta situación.
Super compra
Hola. Recientemente compré un teclado en DJMania y estoy muy satisfecha con mi experiencia. El proceso de compra fue sencillo y el envío fue rápido. El teclado llegó en perfectas condiciones y su calidad es excelente. Definitivamente recomendaría DJMania a cualquiera que busque equipo musical. ¡Volveré a comprar!
2024年10月21日
自発的なレビュー
DJMANIA - SERVICIO DEVOLUCIONES NEFASTO
Pedí el dia 17/10/2024 un flash dmx, llegó la lampara rota (enviada por MRW). Se comunicó enviando fotos, tras 11 dias vuelvo a reclamar y me dicen ' Disculpa la demora, acabo de pasar nota a incidencias para que
atiendan tu incidencia.' pero todo sigue igual. Por desgracia es la segunda vez que me pasa. Está claro que es la politica de DJMania
2024年10月31日
自発的なレビュー
DJMania からの回答
Lamentamos sinceramente la demora en la resolución de esta incidencia. Actualmente, hemos mejorado el proceso de atención de reclamaciones para dar respuestas más ágiles y minimizar tiempos de espera. Sabemos lo importante que es contar con una solución rápida y efectiva y, en su caso, puede tener la certeza de que ya hemos dado prioridad a su incidencia. Agradecemos su paciencia y comprensión, y esperamos poder brindarle una experiencia más satisfactoria en el futuro.
No envían a Canarias ...
A estas alturas no es posible que no envíen a Canarias. Además, no tiene sentido que dejen introducir mi dirección de Canarias, me dejen pagar, y luego de todo el proceso contacten contigo para comunicarte que no envían a las islas, con la consecuente espera a la devolución del pago.
2024年10月23日
自発的なレビュー
DJMania からの回答
Actualmente, no estamos realizando envíos a Canarias debido a circunstancias logísticas temporales, algo que esperamos resolver pronto. Lamentamos profundamente cualquier confusión y entendemos la frustración de completar el proceso de compra para luego recibir esta notificación. Su abono ya se ha procesado, y agradecemos su comprensión mientras trabajamos en una solución definitiva para estos envíos.
Impresentables
Impresentables, ladrones y nunca más volveré a comprar aquí ni recomendar la página.
Devolví un altavoz porque se escuchaba mal, lo han perdido en el almacén, me acusan de que no ha llegado, aún teniendo la prueba de correos de que lo ha recepcionado Alberto Gomez, he tenido que gastar dinero en Burofax, en certificado de correos pra que visa me devuelva el dinero ya que ellos deberían proceder a pagar daños y perjuicios y su respuesta es ignorar mis emails, llamadas y además se lavan las manos.
Lo peor de todo es que ni siquiera responden a mi banco tampoco.
ESTAFADORES!!
2024年8月22日
自発的なレビュー
DJMania からの回答
Lamentamos profundamente los inconvenientes experimentados en su compra. Esta incidencia fue finalmente resuelta, aunque comprendemos que el tiempo de respuesta no fue el adecuado, y le ofrecemos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Apreciamos su paciencia y tomamos su caso como una oportunidad para mejorar nuestros procesos de atención y seguimiento. Gracias por su comprensión.
Profesionales 100%
2024年9月4日
自発的なレビュー
Excelente servicio y trato.
2024年10月17日
自発的なレビュー
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