レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

handla INTE hÀr om du inte vet EXAKT vara och storlek. För Àr det nÃ¥got som inte passar ditt djur sÃ¥ fÃ¥r du bara tillbaka HÄLFTEN av pengarna typ eftersom man fÃ¥r betala returen sjÀlv vilket Àr helt... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Kontakten med Djurmaxi var jÀttebra. Klar och snabb kommunikation kring förhandsbetalda varor varav en restnoterats. Varan avbestÀlldes dÀrför och pengarna Ã¥terbetalades till mitt betalkonto. Till... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Svarar inte pÃ¥ mail och skickar inte det man bestÀllt. Oseriöst rakt igenom. Skyller pÃ¥ hög arbetsbörda sÃ¥ hjÀlp dom att fÃ¥ lite mindre börda och bestÀll frÃ¥n nÃ¥gon annan. Bara att man inte har ett te... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Efter jag la min order, tittade jag pÃ¥ recensionerna hÀr och blev genast orolig, dock helt utan anledning. Jag fick min bestÀllning 3 arbetsdagar efter jag la ordern. Produkterna motsvarade beskrivnin... もっず芋る

䌁業情報

  1. ペットショップ

圓該䌁業による蚘述

DjurMaxi Àr en svensk nÀtbutik med ett av Sveriges största utbud av djurtillbehör. Vi erbjuder dig allt det bÀsta för dina husdjur. Hos oss kan du hitta alla tillbehören för akvarium, fÃ¥gel, hund, katt, smÃ¥djur, terrarium, vildfÃ¥gel och Àven en hel del produkter för alla husdjurÀgare. Allt du behöver till dina husdjur 🐟


連絡先

2.4

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

82件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 71に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.4

すべおのレビュヌ

(82)

過去12か月のレビュヌ数: 9ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち4の評䟡

LÃ¥ng leveranstid!

LÃ¥ng leveranstid!
La min bestÀllning den 4 april och nu Àr det den 7 april och min bestÀllning har Ànnu inte packats.

Men jag måste Àndå ge dom att de har ett stort utbud av produkter till husdjur och framförallt till smådjur.

2022幎4月7日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Helt vÀrdelös sida

Helt vÀrdelös sida! BestÀll inte hÀrifrån! BestÀllde en vara och efter 3 dagar frågade jag varför de inte skickat min order. Fick svar efter 1 dag att varan var slut hos dom och att de bestÀllt från sin leverantör. Varan skulle vara åter i lager om ca 2-3 VECKOR! SnÀlla, då meddelar man kunden detta!!! Helt vÀrdelös service!

2022幎2月9日
自発的なレビュヌ
DjurMaxi ロゎ

DjurMaxi からの回答

Hej Louise
Oj, så tråkigt om din order fick försenad leveranstid. Om en bestÀllning blir försenad meddelar vi dig alltid via e-post. Vi beklagar om du missat denna information. Om du har några frågor Àr du vÀlkommen att kontakta vår kundtjÀnst så hjÀlper vi dig. MVH: DjurMaxi.se

5぀星のうち1の評䟡

Så missnöjd.

Så missnöjd. Ca 300 kr för ej uthÀmtat paket och lång tid innan varan kom fram. Har aldrig varit med om att ej hÀmtat paket kostar mer Àn eventuell returfrakt? Blev helt chockad. Var inget stort otympligt paket utan en vÀska och en rengöringsspray. Rekommenderar absolut inte. Ska aldrig handla hÀrifrån igen. Också dyr returfrakt och nonchalant kundtjÀnst.
Tittade aldrig på varorna i fråga så kan ej kommentera deras kvalitet, men detta företag har extremt dåliga transportvillkor. Aldrig varit med om något liknande.

2021幎12月13日
自発的なレビュヌ
DjurMaxi ロゎ

DjurMaxi からの回答

Hej Helena

Vi beklagar om ditt paket inte hÀmtades ut och skickades i retur som outlöst paket. Om paketet inte hÀmtas ut returneras det till oss, och vi måste då tyvÀrr debitera en avgift för att tÀcka kostnader som uppkommer i samband med denna retur. Vi beklagar om ditt paket blev outlöst. Om du inte hinner hÀmta ut ett paket innan det skickas i retur, Àr det jÀttebra om du kontaktar oss innan paketet skickas tillbaka, så kan vi förlÀnga tiden som paketet ligger hos ombudet. Då behöver inte paketet skickas tillbaka i onödan. Vi hjÀlper dig gÀrna med detta.

Om du har några frågor eller funderingar gÀllande din retur, tveka inte att kontakta vår kundtjÀnst så löser vi det.

MVH
KundtjÀnst, DjurMaxi.se

5぀星のうち2の評䟡

Leveranstid & service = negativt betyg

Angivna leveranstider Àr deras expedition & packtid - så dubbla den för att inte bli missnöjd.

AvbestÀlla gÃ¥r att göra innan de ”lÃ¥ser ordern” - och det Àr omöjligt att veta nÀr det sker.

HÀr verkar återkommande problem för kunder med leveranstider och kontakt med kundservice inte resultera i någon förÀndring i deras system eller bemötande.

Inget fel på produkterna men upplevd service Àr viktigt, åtminstone för mig.

2021幎1月11日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Riktigt dåligt företag!

Riktigt dåligt företag!
Det verkar ha satt i system att lura kunden på pengar.
Det pratar om att det har med postnord att göra. Vilket inte stÀmmer.
Postnord har inget med det att göra.
Postnord krÀver ej 253 kr i retur.
Det går att kontakta postnord och höra efter. Rekommendera ej. Kommer göra en anmÀlan.

2020幎11月11日
自発的なレビュヌ
DjurMaxi ロゎ

DjurMaxi からの回答

Hej Enya. Ser att du har skrivit tidigare i samma Àrende som vi har besvarat. Hoppas du vill lÀsa vårt svar nedan. Du Àr alltid vÀlkommen att kontakta vår kundtjÀnst om det Àr några fortsatta frågor om din retur.

MVH
KundtjÀnst, DjurMaxi.se

5぀星のうち3の評䟡

Dålig kvalité

Sakerna var inte i bÀsta skick nÀr man fick dem om man sÀger sÃ¥... BestÀllde ocksÃ¥ ett hamsterhjul, pÃ¥ bilderna var det antingen svarta eller röda, fick hem ett skrikrosa😂

2020幎6月16日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

LÃ¥ng leveranstid, dyr frakt

Lång leveranstid tog mer Àn 2 veckor innan paketet kom och nÀr det vÀl kom skulle det hÀmtas ut hos postnord fast det alla gånger kunde ha lagts i brevlådan (vadderat kuvert) sen tyckte jag det var fruktansvÀrt sniket med 69 kr i frakt för nå små valphalsband som jag bestÀllt

2020幎6月5日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Bra butik. Bra kundservice.

Handlat hÀrifrÃ¥n flera gÃ¥nger. Har bara positivt att sÀga. Överlag snabb leverans.
Behövt göra retur en gång - inga problem.
Även behövt göra en reklamation - toppenbra kundservice. Ny vara skickades.

2020幎2月4日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Very slow delivery

Very slow delivery, product is ok.

2-5 days delivery but a week to leave their warehouse.

2019幎11月26日
自発的なレビュヌ
DjurMaxi ロゎ

DjurMaxi からの回答

Hi Greg
Our delivery times are normally 2-5 working days. The delivery time for your package is calculated when the goods are shipped from our warehouse at DjurMaxi.
As soon as your package is shipped from our warehouse, you will receive a delivery confirmation to your email. There you can also see your trackingnumber.

We are glad you liked the products you ordered :)
Do not hesitate to contact our customer service if you have any questions.

5぀星のうち1の評䟡

BestÀll inte hÀr.

BestÀll inte hÀr! Denna hemsida Àr ett rent skÀmt. Först och frÀmst tog det lång tid att få produkterna (Blev informerad om det men fortfarande drygt) och dom har dålig kvalité. Produkten va fel och gick sönder efter bara nån anvÀndning och det va massa krångel med reklamationen och frakten/returfrakten Àr onödigt dyr om du frågar mig. Deras kundservice svarade endast en gång per dag så jÀtte krångligt att få tag på dom nÀr dom vÀl svarar. TyvÀrr skulle jag verkligen inte rekommendera någon att bestÀlla från denna hemsidan.

2019幎10月14日
自発的なレビュヌ
DjurMaxi ロゎ

DjurMaxi からの回答

Hej Iris

Vi beklagar om du inte Àr helt nöjd med din köpupplevelse hos oss. Vi kan tyvÀrr inte hÀrleda ditt namn till något specifikt Àrende hos oss.

Vi besvarar alltid e-post inom normalt 1-2 vardagar. Vid högre belastning och orderingång kan svarstiden bli lite lÀngre Àn normalt, men vi besvarar alltid alla mail så fort som möjligt.

Vid reklamation byter vi alltid ut produkten och vi står naturligtvis för returfrakten. Vi vill alltid att du som kund skall vara helt nöjd med alla varor du bestÀllt.

Våra produkter håller mycket bra kvalité och vi har ett av Sveriges största utbud av djurtillbehör. Du Àr varmt vÀlkommen att kontakta vår kundtjÀnst så hjÀlper vi dig gÀrna.

MVH: DjurMaxi.se

5぀星のうち5の評䟡

Nöjd med hela köpet, återkommer gÀrna

Efter jag la min order, tittade jag på recensionerna hÀr och blev genast orolig, dock helt utan anledning. Jag fick min bestÀllning 3 arbetsdagar efter jag la ordern. Produkterna motsvarade beskrivningen och priset var bÀttre Àn i många andra butiker. Jag handlar gÀrna hÀr igen.

2019幎9月23日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Helt URURSEL kundservice!!!!

Helt URURSEL kundservice. Fick ingen avisering om att hÀmta paket och nu ska jag betala 250:- för returnerad bestÀllning. VÀrsta skitföretaget jag varit med om, handla INTE hÀr!

/Susanna

2019幎5月6日
自発的なレビュヌ
DjurMaxi ロゎ

DjurMaxi からの回答

Hej Susanna
Vi beklagar om ditt paket skickades i retur.
Vi har kikat på ditt Àrende, och du har mottagit leveransbekrÀftelse till din e-post från oss, och sedan aviserats 2 gånger via SMS samt Àven via brev avisering till din hem adress från PostNord. Vi beklagar att paketet skickades i retur och blev outlöst trots flera aviseringar. Vid outlöst paket debiteras avgift för outlöst paket för att tÀcka frakt och administrationsavgifter.
Vi beklagar att du inte kontaktade oss vid eventuell utebliven avisering från PostNord, innan paketet skickades i retur. Om du har några frågor Àr du vÀlkommen att kontakta vår kundtjÀnst så kan vi kika på ditt Àrende vidare, samt se vad som eventuellt har gått fel med aviseringen från PostNord.
MVH: DjurMaxi

5぀星のうち5の評䟡

Urusel service

Urusel service. Inget svar via mail och varan fortfarande inte skickats från deras lager 1 vecka senare ... Aldrig igen kmr jag handla från detta skÀmt företag.

2019幎4月23日
自発的なレビュヌ
DjurMaxi ロゎ

DjurMaxi からの回答

Hej Robin
Vi besvarar e-post inom normalt 1-2 vardagar. Vid högre belastning och orderingång kan svarstiden bli lite lÀngre. Vi besvarar alltid alla mail.

Våra leveranstider Àr på de flesta varor 2-5 vardagar. Vi har sett över ditt Àrende och eftersom du la din bestÀllning 2019-04-17, dagen innan skÀrtorsdagen och påskhelgen, blir leveranstiden lite lÀngre Àn normalt nÀr det Àr röda helgdagar. Din order skall enligt våra leveransvillkor levereras senast 2019-04-26. Din order levererades från oss redan 2019-04-24, 3 vardagar efter att din bestÀllning Àr lagd.

Om du har några frågor om din order eller leverans, vÀlkommen att kontakta vår kundtjÀnst.

5぀星のうち1の評䟡

DÃ¥lig service!

DÃ¥lig service!
Mejlat tre gånger och inte fått svar en enda gång! Aldrig mer från denna sida.

2019幎2月13日
自発的なレビュヌ
DjurMaxi ロゎ

DjurMaxi からの回答

Hej Iza
Vi besvarar e-post inom normalt 1-2 vardagar. Vid högre belastning och orderingång kan svarstiden bli lite lÀngre. Vi besvarar alltid alla mail.

Om du har några frågor Àr du vÀlkommen att kontakta vår kundtjÀnst.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報