Anhand des riesigen Angebotes an Ferienhäusern in Dänemark waren wir etwas überfordert. Durch Zufall sind wir auf die dk-ferien Vermittlung gestoßen. Der Kontakt mit Frau Hoffmann war zügig und sehr f... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Wir wurden trotz später Buchung sehr gut beraten. Da wir nicht so weit anreisen wollten wurde uns ein Ferienhaus nahe der Grenze angeboten. Durch einen Schlüsselkasten waren An- und Abreise frei zu... もっと見る
企業が回答しました
Dk Ferienhaus 2020 Wir waren im Sommer in Kappeln und waren mit der Buchung, dem Ferienhaus und auch mit der Kommunikation super zufrieden. Jede Anfrage wurde umgehend beantwortet, selbst ein Buchun... もっと見る
企業が回答しました
Unser Urlaub mit dk-ferien war sehr gut betreut, von der Info vor der Reise bis hin zur Kommunikation danach (wir hatten ein Kleidungsstück vergessen). Nur der sich sehr oft ändernde Strompreis hätte... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Wir vermitteln Ferienhäuser in ganz Dänemark und in Norddeutschland. Keine 6000, sondern "nur" ca. 800. Wir kennen fast alle Häuser persönlich und überzeugen uns selbst jährlich bei ungefähr 500 Häusern vom Zustand der Häuser. Vor Ort sorgen durch die Hauseigentümer beauftragte Servicepersonen oder die Eigentümer selbst für die Ferienhäuser und Ferienwohnungen.
連絡先
Spechtweg 16, 22926, Ahrensburg, ドイツ
- +49(0)4102 - 677 203 - 0
- info@dk-ferien.de
- dk-ferien.de
4.8
優良
457件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Richtig Super
Hat bisher alles gut geklappt und war wie beschrieben. Auch der telefonische Kontakt war hervorragend.
Danke dafür.
2024年7月18日
自発的なレビュー
dk-ferien からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass bisher alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und der telefonische Kontakt angenehm war. Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderbare Reise und stehen Ihnen weiterhin gerne bei Fragen oder Anliegen zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind sicher, dass Ihr Aufenthalt genauso reibungslos und schön verlaufen wird!
Ferienhaus in Dänemark…
Wir haben ein Ferienhaus in Dänemark wiederholt bei dk-ferien gebucht und waren auch jetzt wieder rundum zufrieden. Das Haus war perfekt für uns, entsprach genau der Beschreibung und unsere Hinweise auf kleinere, nach unserem Aufenthalt sinnvolle Reparaturen wurden umgehend beantwortet und an den Eigentümer weitergeleitet. Die nachträglich geforderte Zahlung für den Wasserverbrauch, der laut Vertrag inkludiert war, haben wir als Versehen betrachtet. Wir würden jederzeit wieder bei dk-ferien buchen.
2024年6月8日
自発的なレビュー
dk-ferien からの回答
Vielen Dank für Ihre erneute Buchung bei uns und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Ferienhaus und unserem Service rundum zufrieden waren. Auch Ihre Hinweise zu den Reparaturen nehmen wir sehr ernst und freuen uns, dass die Kommunikation zu Ihrer Zufriedenheit verlief.
Bezüglich der nachträglichen Zahlung für den Wasserverbrauch möchten wir uns für das Missverständnis entschuldigen – das war selbstverständlich nicht unsere Absicht. Wir sind froh, dass Sie es als Versehen betrachtet haben und hoffen, dass der Fall schnell und unkompliziert geklärt werden konnte.
Es ist schön zu wissen, dass Sie auch in Zukunft wieder bei uns buchen würden. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder als Gast bei dk-ferien begrüßen zu dürfen!
Wr haben uns von DK-Ferien sehr gut…
Wr haben uns von DK-Ferien sehr gut betreut gefühlt. Ein Problem im Ferienhaus wurde schnell behoben. Wir buchen gern wieder dort.
2024年7月8日
自発的なレビュー
dk-ferien からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich von dk-ferien gut betreut gefühlt haben und wir das Problem im Ferienhaus schnell lösen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von dk-ferien
Problemlose Buchung, tolles Haus
Problemlose Buchung, aussagekräftige und zutreffende Objektbeschreibung, sehr sauberes und ansprechendes Ferienhaus mit sehr guter Ausstattung und großzügigem Grundstück
2024年4月27日
自発的なレビュー
dk-ferien からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Buchung, der Objektbeschreibung und der Ausstattung des Ferienhauses zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Sehr schnelle Antwort mit allen…
Sehr schnelle Antwort mit allen wichtigen Informationen.
2024年6月18日
自発的なレビュー
dk-ferien からの回答
Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Antwort und den bereitgestellten Informationen zufrieden waren.
Ihr Team von dk-ferien
Den Stern gibt es für die Sauberkeit…
Den Stern gibt es für die Sauberkeit bei Ankunft in dem schönen Haus. Leider haben wir täglichen Baulärm gehabt (Abriss eines Hauses gegenüber), das Trinkwasser roch faulig und der Vermieter wurde informiert (wir benutzten zum Kochen und trinken deshalb nur Mineralwasser aus Flaschen), es war sehr kalt im Haus und es gab in der Küche überall Ameisen. An einem Tag war bis Nachmittags nur kaltes Wasser verfügbar. Über die Mängel wurde der Veranstalter sofort informiert. Wir reisten auch früher ab. Für Strom sollten wir 99 Cent pro kwh zahlen. Ich bemerkte aber, das es nur 69 Cent sind und informierte
dk-Ferien. Angeblich war es ein Schreibfehler. Eine unfreundliche Antwort auf Mails kam nachweislich erst nach 7 Tagen. Die Kaution erhielten wir erst nach mehrfacher Aufforderung erst 11 Tage nach unserer Rückreise. Da wir bei Instagram über all unsere Reisen und Kurztrips berichten, teilte ich dies dem VA mit. Es ist ja auch nicht verboten, seine Erfahrungen mit anderen Menschen zu teilen. Dann wurde uns sofort mit der Staatsanwaltschaft gedroht, anstatt und eine angemessene Kulanzzahlung anzubieten! Da wir alles per Video und Fotos dokumentiert haben, sehen wir einer gerichtlichen Auseinandersetzung nun gelassen entgegen. Das Ferienhaus war schön aber mit diesem VA würden wir kein Haus mehr buchen.
2024年5月6日
自発的なレビュー
dk-ferien からの回答
Sehr geehrte Frau Rottmann,
bitte erlauben Sie uns zu ergänzen, dass wir, nachdem wir mehrfach nachgefragt haben und Sie uns dann den von Ihnen verlangten Betrag genannt haben, diesen umgehend an Sie überwiesen haben.
Wir sind übrigens kein Reiseveranstalter. Wenn Durchlauferhitzer ausgeschaltet werden, können sie auch kein warmes Wasser produzieren. Wärmepumpen sind in Dänemark schon seit Jahren verbreitet. In vielen Häusern stellen sie die einzige Wärmequelle dar. In Deutschland und anderen Reiseländern sind sie noch nicht so bekannt. Das Wasser ist einwandfrei. Sensible Nasen und Geschmacksnerven merken jedoch häufig einen Unterschied zum heimischen Wasser. Insekten können in ländlicher Umgebung vorkommen und können z.B. mit Backpulver, Insektendosen oder -spray vertrieben werden.
Uns ist bewusst, dass Dänemark und/oder Ferienhausurlaub nicht für jeden Deutschen die geeignete Reiseform darstellen. Wir wünschen Ihnen, dass Ihre nächsten Urlaube Sie in für Sie angenehmere Ziele führen werden.
Ihr Team von dk-ferien
In guten Händen
Ich habe schon vor 20 Jahren dk-ferien gebucht, immer wenn ich etwas passendes gefunden habe lieber hier als wo anders.
Das gelingt nicht immer, aber wenn dann ist man in den allerbesten Händen.
Eine Firma die man anrufen kann und sofort verantwortliche erreicht ist ein seltenes Juwel geworden.
2024年1月22日
自発的なレビュー
dk-ferien からの回答
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue zu dk-ferien und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und dass wir Ihnen stets einen zuverlässigen Service bieten konnten.
Wir sind stolz darauf, dass Sie uns als "die allerbesten Hände" bezeichnen und dass Sie unsere Erreichbarkeit und Verantwortlichkeit schätzen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihren Urlaubserlebnissen das gewisse Extra zu verleihen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in dk-ferien. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei der Planung Ihrer Reisen unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von dk-ferien
Sehr zufrieden
Schnelle Antwort bei Buchungsanfragen. Buchung unkompliziert. Vielen Dank:-)
2024年1月19日
自発的なレビュー
dk-ferien からの回答
Liebe/r Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Schnelle Antworten bei Buchungsanfragen und eine unkomplizierte Buchungsabwicklung sind uns besonders wichtig, um unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.
Ihr Team von dk-ferien
Wir fühlen uns dort immer gut…
Wir fühlen uns dort immer gut aufgehoben. Bisher wurde uns immer geholfen. Wir sind sehr zufrieden.
2023年8月7日
自発的なレビュー
dk-ferien からの回答
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns stets gut aufgehoben fühlen und bisher immer zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin willkommen zu heißen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
J063 "Bjaelkehus" in Hejlsminde
September 2023: Es sollten 14 besondere Urlaubstage im J063
"Bjaelkehus" in Hejlsminde werden. Die Fotos aus dem Haus waren vielversprechend. Bei unserer Anreise fanden wir als erstes einen schmutzigen und fettigen Küchenbereich vor. Die Toilette bot einen ebenso schmutzigen Zustand. Hier war schon ewig nichts sauber gemacht worden. Zähneknirschend machten wir erst einmal den Küchenbereich, so gut es mit unseren Mitteln ging, sauber. Wir haben so etwas bisher noch nie erlebt. Als wir dann am nächsten Tag, vom Esstisch aus, unter einem völlig verdreckten Küchenschrank, eine Falle mit einem rattenähnlichen Tierkadaver entdeckten, reichte es uns, und wir meldeten die Mängel beim DK-Ferien Service. Statt eines Bedauerns, mussten wir uns den Vorwurf anhören, die Mängel nicht gleich am Abend gemeldet zu haben. Und, solche Kleinigkeiten erledigen für gewöhnlich die Gäste selbst. Wir hatten aber weder die Lust, noch die Möglichkeit, für andere diesen Kadaver zu beseitigen. Wir müssen ja das Haus auch sauber verlassen, oder eine Endreinigung buchen.
Wir wurden mit den Mängeln alleine gelassen, empfanden einfach nichts mehr für das Haus, und reisten nach fünf Tagen wieder ab. Lieber einen Verlust verkraften, als sich tagelang unwohl fühlen. Obwohl wir speziell Frau Birgit Hoffmann angeschrieben haben, gab es kein Bedauern, geschweige denn eine Entschuldigung. Stattdessen bekamen wir bisher vier Aufforderungen, doch eine Bewertung für den Urlaub zu schreiben. Was wir hiermit machen. Es gibt sicher Gäste, die diese Mängel anders bewerten würden. Wir gehören nicht dazu!
2023年9月10日
自発的なレビュー
dk-ferien からの回答
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt im J063 "Bjaelkehus" in Hejlsminde nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf Unsauberkeiten gestoßen sind und die Reaktion unseres Services nicht zufriedenstellend war.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir haben dies intern untersucht, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir bedauern, dass Ihr Anliegen nicht angemessen behandelt wurde, und es ist unser Anspruch, aus solchen Erfahrungen zu lernen.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, auch wenn es negativ ist, denn es ermöglicht uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Ferien auf Als über DK-Ferien
Wir hatten über Social Media unsere Urlaubswünsche geäußert und sehr zeitnah Rückmeldung von DK-Ferien erhalten. Das Haus, die Lage, die Gegend, die Kommunikation und Abwicklung - einfach perfekt. Vielen Dank dafür
2023年8月29日
自発的なレビュー
dk-ferien からの回答
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass wir Ihre Urlaubswünsche über Social Media erhalten haben und Sie mit dem Haus, der Lage, der Gegend sowie der gesamten Kommunikation und Abwicklung zufrieden waren. Es war uns eine Freude, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Von der Buchung bis zur Auszahlung der…
Von der Buchung bis zur Auszahlung der Kaution hat alles bestens geklappt.
Vielen Dank.
2023年9月9日
自発的なレビュー
dk-ferien からの回答
So soll es sein. Danke für das tolle Feedback :)
Ihr Team von dk-ferien
Uns hat das Haus super gut gefallen
Uns hat das Haus super gut gefallen. Es war sehr sauber. Die Vermieter waren uns gegenüber sehr kulant.
Auch der Kontakt zu dem Anbieter war toll.
Wir kommen gerne wieder.
2023年9月23日
自発的なレビュー
dk-ferien からの回答
Danke für Ihre sehr gute Bewertung. Wie schön, dass rundherum alles gut funktioniert hat und Sie Ihren Urlaub in guter Erinnerung haben.
Ihr Team von dk-ferien
Unkompliziert und persönlich
Unkompliziert und persönlich, so haben wir den Kontakt erlebt.
Wenn jetzt noch die Location gut und sauber übergeben wird, sind wir absolut zufrieden.
2023年9月23日
自発的なレビュー
dk-ferien からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Kontakt als unkompliziert und persönlich empfinden. Wir setzen alles daran, sicherzustellen, dass die Ferienhäuser stets gut und sauber übergeben werden, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Falls es etwas gibt, bei dem wir uns verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns auf Sie!
Kundennah man ist nicht nur eine Nummer und das zählt !!
also wenn ich Vorschläge brauche für ein Ferienhaus kommen die immer sehr zeitnah sehr gute Infos über Gebiet und Häuser das finde ich sehr gut es ist bei anderen Anbietern oft nicht so hier hat man zumindest das Gefühl das man als Kunde nicht nur eine Nummer ist !!
2023年9月2日
自発的なレビュー
dk-ferien からの回答
Ganz großes Dankeschön für diese tolle Bewertung. Wir geben uns ja wirklich auch rund um die Uhr Mühe, dass jeder Gast ein perfektes Urlaubserlebnis erhält.
Ihr Team von dk-ferien
7 Tage in Lakolk. Häuschen super sauber und der Ausblick. Besser geht nicht.
Dk-ferien ist eine sehr gute Hausvermittlung. Wir sind im vollen Umfang umsorgt worden. Gute Reisetipps, was ist zu beachten etc.👍Dankeschön.
Immer wieder gerne.
2023年9月21日
自発的なレビュー
dk-ferien からの回答
Wunderbar, so soll es sein! Wir freuen uns auf das nächste Mal :)
Ihr Team von dk-ferien
Thieves !!!
We were extremely disappointed with our stay with dk-ferien. After renting a very dirty house, we arrived at a slightly cleaner one. What an unpleasant surprise to learn that after our departure, even though everything was in order, we were charged for cleaning, which is a shame for this agency. No proof of any kind. To be avoided! Thieves
2023年8月19日
自発的なレビュー
dk-ferien からの回答
Die Wortwahl in dieser Bewertung ist im Gegensatz zu dem, was über andere Kommunikationswege benutzt wurde, noch freundlich... Wer sich ein Bild zu dem benannten Haus und anderen Bewertungen zum Ferienhaus machen möchte, kann sich auf FeWo-direkt informieren oder hier nachlesen: https://www.dk-ferien.de/daenemark/ferienhaus/H311.html#Bewertung
FeWo-direkt: https://www.fewo-direkt.de/p/px-reviews/651.2986934.3540700
Team dk-ferien
dk-ferien からの回答
Wir bedauern, dass hier grundsätzlich unterschiedliche Auffassungen und Einsichten in die Abläufe nicht zu einem guten Ergebnis für alle Seiten geführt haben.
Team dk-ferien
Immer eine super nette Vermittlung.
Immer eine super nette Vermittlung und liebe Erinnerungen wenn man etwas vergessen hat anzukreuzen. Frau Hoffmann betreut uns super.
Das Ferienhaus D305 war wie immer sehr sauber, liebevoll eingerichtet und man hat alles was man so braucht. Einfach top. Unser Urlaub in Bjerregard war super und erholsam. Das Wetter und die Temperaturen stimmten auch und wir konnten den Strand und die Nordsee genießen. Von unserem Standort aus konnten wir auch viele Ausflüge machen und andere Orte und Sehenswürdigkeiten besuchen.
Bjerregard ist für uns der richtige Ort und wir kommen immer wieder gerne dorthin.
Beraten und buchen werden wir immer bei dk Ferien.
2023年8月26日
自発的なレビュー
God service
Vi er super glade for dk-ferien.de som udlejningsbureau. De yder god service for udlejer og for kunderne
2023年8月15日
自発的なレビュー
dk-ferien からの回答
Tak for det J
Vi glæder os også meget, at vi må formidle dit hyggelige og supervelplejede sommerhus.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。