Vintahomeレビュー 

Anunciam €40 de portes de entrega, mas depois da compra feita pedem mais outros €96 para levar à porta de casa. Quando recusei entrega nestas condições, cobraram-me €95 de portes (entrega + recolha) quando na verdade nunca houve nem entrega nem recolha. O atendimento ao cliente foi vergonhoso. Só tenho pena de não ter verificado primeiro no Trustpilot antes de fazer a compra. A evitar a todo o custo.

As cadeiras encomendadas à vossa empresa corresponderam ás nossas expectativas. São lindas e confortáveis.
Obrigado

Atención personalizada e inmediata antes y después de la compra.Me aclararon todas las dudas incluso con màs imágenes
La mesa llegò antes de tiempo y perfectamente embalada.
Es robusta y preciosa.
Volveré a comprar sin duda

Rápido, bonito, nos ha encajado perfectamente en nuestra idea

Me han atendido muy bien y antes de pedir y hasta qué ha llegado el pedido.. Todo bien

We bought a marble table but we realized it was too big and couldn't bring it upstairs (they should alert on the website that the delivery on the floor is needed) - so we returned it. They did not refund all the money spent, and they kept for themselves two times thw transportation cost plus some crazy credit card fee of 15 eur, basically we lost around 100 eur for returning a product...

Très réactif, commande arrivé en moin d’une semaine ( pour la france ) , la table est magnifique, merci pour tout 🙏

Au-delà du fait que j’ai reçu ma table avec plusieurs semaines de retard, elle comporte un défaut, le plateau est fissuré. J’ai contacté le Service Client pour savoir comment changer la pièce abîmée ou être remboursé, mais il me dit qu’il ne peut rien faire. Je suis extrêmement déçu et mécontent. Apparemment, il n’y a aucune garantie, ce qui est interdit au niveau du droit européen. Je vais saisir les autorités compétentes.

Lors de la livraison, j’ai signalé au livreur que le colis était endommagé. Il m’a conseillé de prendre une photo ce que j’ai fait. D’ailleurs je vous ai envoyé cette photo. Concernant le problème de la table. Il s’agit pas d’un impact, mais d’un problème de finition au niveau du plateau de table. Vous ne voulez pas l’admettre, je le conçois, je vais vous mettre en demeure et saisir les autorités européennes. Je vous laisse revenir vers moi si vous voulez changer cette décision.

Experiencia horrible. Envían productos con defectos de fábrica y, si no detectas el fallo en 24 horas, rechazan la devolución, yendo en contra de la ley.
​No compréis aquí; no respetan la ley del consumidor. Quieren obligar al cliente a quedarse con el producto defectuoso.
​No lo recomiendo en absoluto.

A minha experiência com a Vinta Home foi, sem exagero, uma das piores que já tive enquanto consumidora.

Fiz a encomenda de duas banquetas de bar em janeiro, com previsão de entrega para o final de fevereiro. O prazo não foi cumprido e, após atraso, acabei por receber… o produto errado. Enviaram-me cadeiras completamente diferentes das que comprei.

A partir daí começou um verdadeiro pesadelo. Entrei em contacto com a empresa e o pós-venda revelou-se péssimo: respostas lentas, desculpas constantes e nenhuma solução concreta. Informaram que houve um erro na distribuição e que outro cliente ficou com o meu produto — algo que, obviamente, não é responsabilidade minha.

Estamos em abril e a situação continua por resolver:

Nunca recolheram o produto errado, apesar de estar embalado desde o primeiro dia;
Alegam tentativas de recolha que nunca aconteceram;
Não fizeram o reembolso;
Fizeram várias promessas que nunca cumpriram;
E agora dizem que talvez receba o produto em maio — ou seja, cerca de 5 meses depois da compra, e mesmo assim sem garantias.

Outro ponto grave: a minha avaliação não foi publicada no site deles. Isso leva-me a acreditar que apenas mostram comentários positivos, o que não reflete a realidade do serviço prestado.

Os produtos podem até parecer bonitos, mas de nada serve se não existe apoio ao cliente, nem responsabilidade, nem respeito pelo consumidor.

Neste momento, continuo sem produto, sem reembolso e sem qualquer confiança na empresa.

Muy buen trato y súper bonito los muebles una calidad espectacular
Muy buen servicio

J'ai reçu une table Tuli payée 600 € en janvier 2026 et 3 problèmes :
1 Absence de la notice, qui a généré des difficultés de montage et de possibles risques de sécurité
2 Colis dangereux avec des clous qui dépassaient sur lequel il y a eu blessure,
3 Pied mal prémonté, qui génère un défaut esthétique et de sécurité. (j'ai envoyé des photos du pied)

Voici textuellement les réponses obtenues :
1 La table ne nécessite aucune instruction de montage en raison de l'extrême simplicité de son assemblage.
2 Si, pendant la manutention logistique, une pointe venait à se déplacer légèrement, ce n'est pas grave, il suffit au client de déballer le produit avec précaution et le tour est joué.
3 Sans les images de la table, nous ne pouvons rien vérifier (j'ai envoyé de nouvelles photos cette fois de la table montée et je n'ai jamais eu de réponse)

Commande passée le 25/12 ,livrée le 20/02
Soit un mois de retard
Il m’etait impossible de me connecter au site pour avoir des nouvelles de ma commande
Après avoir envoyé un mail au secrétariat du site, et expliqué ma demande j’ai eu une réponse incompréhensible
Bref 330€ débité et aucunes nouvelles pendant des semaines…
Site à éviter

Produits commandés équivalents à ce qui était présenté.
Par WhatsApp, le site nous tient au courant de l’avancée de la commande.
Très réactif dans les échanges.
Les produits étaient très bien emballés et faciles à monter.
Très content de ma livraison.

Un 10 sin ningún tipo de duda, no puedo estar más contenta con mi compra.
Pendientes en todo momento de cualquier duda que tuviera.
Repetiría 100%.

Plazo de entrega extensisimo y demoras adicionales injustificadas. Politica de envío abusiva a mi parecer en la que no asumen responsabilidades

Encantada! Sillas de muy buena calidad y fácil montaje. Amables , rápidos y encantadores .
Recomendable 100%

J’ai passé commande sur se site et vraiment pas déçu les tabourets sont sublimes et vraiment d’une très bonne qualité. Le service après vente très réactif pour vous renseigner.
Merci

Mooie spullen, duidelijke communicatie maar helaas biedt het bedrijf geen oplossing bij een klacht….

Beautiful furniture at a fair price,
I got this perfect rustic but stylish coffee table to held my chess set there!
Very happy with he final results!