Jeg er utrolig tilfreds med mit internet fra DKTV. Forbindelsen fungerer rigtig godt, og jeg har haft en rigtig positiv oplevelse. Alt fungerer, som det skal, og jeg er meget glad for både kvaliteten... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Parodi af et firma… Længe skal man lede efter sådan en sløset fiberløsning som den “Dansk Kabel TV” levere. Gang på gang oplever man “Eksterne Fiberfejl” som man aldrig kan få en tidshorisont... もっと見る
企業が回答しました
Hej jeg er så glad for min router og mit internet, jeg er ny kunde, og jeg har bare haft gode oplevelser, når jeg henvender mig, fordi jeg ikke havde tilslutte det korrekte, og jeg fik al den hjælp je... もっと見る
企業が回答しました
Det er et problem, at DKTV benytter sig af Postnord, da de sjældent leverer til tiden. Ligeledes er det et problem, at DKTV først sender pakken med en ny router 3 dage før, abonnementet træder i kr... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
DKTV について
当該企業による記述
Over hele landet samler vi folk om stærkere løsninger. Både i egne rækker, i foreninger, i erhvervslivet og inden for det offentlige.
Når flere går sammen, får alle nemlig mere, end de kunne alene. Derfor er vores motto ’stærkere sammen’.
Store værdiord er ikke os. Til gengæld er der tre ting, vi gør en dyd ud af, og de er nede på jorden, ligesom vi er. Vi gør det ordentligt, vi gør det nemt, og vi gør det sammen.
Det handler nemlig alt sammen om at være en del af et fællesskab, og det forpligter. For selvom vi arbejder med teknologi, er vi til for mennesker.
Når flere går sammen, får alle nemlig mere, end de kunne alene. Derfor er vores motto ’stærkere sammen’.
Store værdiord er ikke os. Til gengæld er der tre ting, vi gør en dyd ud af, og de er nede på jorden, ligesom vi er. Vi gør det ordentligt, vi gør det nemt, og vi gør det sammen.
Det handler nemlig alt sammen om at være en del af et fællesskab, og det forpligter. For selvom vi arbejder med teknologi, er vi til for mennesker.
DKTV
当該企業による記述
- Bredbånd
- Med DKTV får du lynhurtigt bredbånd. Så snart du har bestilt bredbånd fra os, sørger vi for alt det praktiske - og du kan glemme alt om bindingsperiode og dyre oprettelsesgebyrer.
- Fastnettelefoni
- Telefoni med mulighed for ubegrænset tale. Ønsker du at beholde dit nuværende fastnetnummer, opsiger og overflytter vi automatisk dit nummer fra din nuværende udbyder.
- Sikkerhedspakke
- Har du bredbånd fra DKTV kan du, til en fordelagtig pris, tilkøbe vores Sikkerhedspakke som vi tilbyder i samarbejde med F-Secure. Sikkerhedspakken virker på både Windows og Mac.
連絡先
Teglholmsgade 1, 2450, København SV, デンマーク
- 69 12 12 12
- trustpilot@dktv.dk
- dktv.dk
3.8
ほぼ満足
4226件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 67％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
For langsomme til at rette fejl
At der sker fejl er normalt. At internet og tv er nede flere gang om måneden og nu snart et helt døgn er uacceptabelt.
2025年11月11日
自発的なレビュー
Nedbrud igen igen
Dktv er ganske enkelt ikke hurtige nok til at fejlrette når der sker nedbrud.
Sidste gang varede det flere dage, gad vist hvor længe denne gang 😞
11/11 kl 16, ja så gik det første døgn uden net og tv, skandaløst. 😞
2025年11月10日
自発的なレビュー
DKTV からの回答
Hej Bjørn
Det er virkelig beklageligt, når der opstår nedbrud – vi ved, hvor frustrerende det kan være. Vores teknikere arbejder altid på højtryk for at få løst problemet hurtigst muligt.
Vi anbefaler at tilmelde sig vores gratis SMS-service, så du automatisk får besked om fejlretning og opdateringer.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
DKTV からの回答
Hej Aage
Tak for din anmeldelse.
Der kan være flere årsager til, at du oplever nedsat hastighed. Det er vigtigt at være opmærksom på, at fejlen kan findes på alle dele af installationen. Derfor anbefaler vi altid, at du tester med flere enheder og mere end et kabel for at få et mere præcist billede.
Du er meget velkommen til at kontakte vores dygtige supportteam, som sidder klar til at hjælpe dig på telefon 69 12 12 12:
Mandag–torsdag: 08.00-20.00
Fredag: 09.00-15.30
Weekend: 10.00-16.00
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Alle i dk skal selv kunne opsætte sin router
Jeg havde købt ny router hos dem. Det er en router som er købt sammen med et abonnement, som inkluderer mulighed for support. Jeg kunne ikke få den til at virke og ringede derfor til deres support. Ham jeg snakkede med, sagde at jeg "bare" skulle gå ind på en hjemmeside og aktivere den. Men for mig er det altså ikke bare lige til, så efter han flere gange havde forsøgt at få mig til selv at klare det, spurgte jeg ham direkte, om han ikke kunne guide mig. Det gik han modvilligt med til. Og det var godt nok op ad bakke. Først skulle jeg vælge routeren på min tablet, og derefter gå ind i et program med forskellige opsætninger med flere valgmuligheder. Jeg måtte selvfølgelig selv læse op for ham, når der kom valgmuligheder og indstillinger, jeg bestemt ikke selv ville have kunnet finde ud af.
Han var tydeligt irriteret på mig, hvilket selvfølgelig var meget ubehageligt. Det værste var da han sagde " nu skal du ikke blive forskrækket over det jeg siger, men det her skal alle i Danmark kunne finde ud af. " Det sagde han helt ordret ! Jeg blev ret overrumplet og følte mig rigtig dumt og tænkte at jeg måske slet ikke var berettiget til at bruge supporten til opsætningen. Jeg ved at han ikke har ret, for det var bestemt ikke ligetil og jeg kender rigtig mange, som ikke kan klare det selv. Det lykkedes at få min router sat op, men jeg syntes det var en usædvanlig grov behandlig jeg fik, så derfor skriver jeg denne anmeldelse. Jeg undre mig over hvorfor han sidder i supporten, når han dårligt gider hjælpe folk og taler nedsættende til kunderne. Jeg skal ihvertfald nok sørge for at undgå ham, hvis jeg får brug for support en anden gang.
2025年11月5日
自発的なレビュー
DKTV からの回答
Hej
Jeg kan kun beklage den oplevelse, du har haft. Jeg sætter stor pris på, at du har brugt tiden på at skrive om din oplevelse med vores supporter.
Jeg sørger for, at vi følger op på det, fordi den beskrivelse du giver stemmer slet ikke overens med, hvordan vi i DKTV leverer service. Det skal være på det niveau, hvor den vi taler med er.
Jeg kan se, at du har været kunde i mange år og tidligere har givet os en fremragende anmeldelse. Jeg håber, at du fremadrettet vil kunne se denne interaktion som et enkeltstående tilfælde, der bestemt ikke kommer til at gentage sig.
Næste gang du kontakter os lover jeg, at du får en rigtig god oplevelse som tidligere.
Venlig hilsen
Andreas, DKTV
Super hurting internet og god support.
2025年10月15日
Jeg kan kun anbefale DKTV med pris og…
Jeg kan kun anbefale DKTV med pris og det jeg bruger internettet til.
2025年10月21日
DKTV からの回答
Hej Christina
Hvor er det skønt at høre – tusind tak for din anbefaling!
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Min internet virker ikke 😕
2025年10月20日
DKTV からの回答
Hej Sana
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se, at du har været i kontakt med vores tekniske support her til morgen og har fået registreret dit udstyr, så du nu har adgang til nettet. Det er nemlig sådan, at udstyr – f.eks. en router – skal registreres før der er forbindelse.
Vi håber, du bliver glad for din internetforbindelse nu – og du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os, hvis der skulle opstå spørgsmål.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Ladeboks leverance - superb
Efter aftale med OK - fik vi lavet aftale med DKTV om at få leveret en ladeboks til huset.
Super service, meget kompetent og behagelig teknikker (Joe) kom ud og fik sørget for ALT.
Kan kun anbefale DKTV
2025年10月30日
自発的なレビュー
DKTV からの回答
Hej Thomas
Tusind tak for din fine anmeldelse og roser til vores tekniker. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.
Tak for anbefalingen!
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
DKTV からの回答
Hej Maria
Skønt at høre, at du har haft en god oplevelse!
Venlig hilsen,
Natascha, DKTV
Fremragende Service
Imødekommende medarbejdere, der altid gerne vil hjælpe og går det ekstra skridt for at sørge for, at kunden altid får en god oplevelse.
Sidst men ikke mindst, rigtig gode produkter til en konkurrencedygtig pris.
2025年10月14日
DKTV からの回答
Hej Jacob
Mange tak for din anmeldelse – den er vi glade for!
Venlig hilsen,
Natascha, DKTV
Cheap and fast internet
Cheap and fast internet. i really don’t know why i have been using telenor. I wish I heard dktv earlier.
2025年10月12日
DKTV からの回答
Hej Anders
Tusind tak for de fem flotte stjerner! Vi lægger stor vægt på, at vores kunder hurtigt kan komme igennem på telefonen og få fat i os – skønt at du har oplevet netop det.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Fast service
Good service. Fast response.
Unfortunately, my old router is way slow than their internet speed
2025年10月2日
Poor connection
Sometimes the internet goes out, its quite unstable some days. Usually in meetings or video calls with friends
2025年10月16日
自発的なレビュー
DKTV からの回答
Hej Tabosh
Tak for de fem stjerner. Det er altid godt at se, at vores kunder er tilfredse med de løsninger, som vi leverer til dem.
Hav en dejlig dag.
DKTV - Bjørn
DKTV からの回答
Hej Lam
Tak for de 5 stjerner. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med DKTV.
Hav en god dag.
DKTV - Bjørn
Hjælpsomme i forbindelse med telefonisk…
Hjælpsomme i forbindelse med telefonisk kontakt
Og det tog ikke lang tid at komme igennem.
2025年9月22日
DKTV からの回答
Hej Lise-Lotte
Tak for stjerner og pæne ord. Det er dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse med din henvendelse til DKTV. For det er jo, hvad vi gør vores bedste for at give vores kunder.
Hav en dejlig dag.
DKTV - Bjørn
Fik et godt tilbud på internet og…
Fik et godt tilbud på internet og hastigheden er god.Det var nemt at sætte op og det køre godt så jeg er glad.
2025年9月27日
DKTV からの回答
Hej Dan
Tak for de 5 stjerner. Det er super at høre, at det hele bare kørte som det skal, så du nu kan nyde godt af vores internetløsning.
Hav en dejlig dag.
DKTV - Bjørn
Quick access , good stability
Quick access, easy to setup, good enough website fairly consumer friendly to navigate and order. The internet is surprisingly stable.
2025年9月17日
DKTV からの回答
Hej Máté
Tak for stjernerne og de pæne ord. Vi bestræber os hver dag på at sikre, at det er godt at være kunde hos DKTV. Derfor er det rart at høre, at det også er, hvad vores kunder oplever.
Hav en dejlig dag.
DKTV - Bjørn
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。