Jeg er utrolig tilfreds med mit internet fra DKTV. Forbindelsen fungerer rigtig godt, og jeg har haft en rigtig positiv oplevelse. Alt fungerer, som det skal, og jeg er meget glad for både kvaliteten... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Parodi af et firma… Længe skal man lede efter sådan en sløset fiberløsning som den “Dansk Kabel TV” levere. Gang på gang oplever man “Eksterne Fiberfejl” som man aldrig kan få en tidshorisont... もっと見る
企業が回答しました
Hej jeg er så glad for min router og mit internet, jeg er ny kunde, og jeg har bare haft gode oplevelser, når jeg henvender mig, fordi jeg ikke havde tilslutte det korrekte, og jeg fik al den hjælp je... もっと見る
企業が回答しました
Det er et problem, at DKTV benytter sig af Postnord, da de sjældent leverer til tiden. Ligeledes er det et problem, at DKTV først sender pakken med en ny router 3 dage før, abonnementet træder i kr... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
DKTV について
当該企業による記述
Over hele landet samler vi folk om stærkere løsninger. Både i egne rækker, i foreninger, i erhvervslivet og inden for det offentlige.
Når flere går sammen, får alle nemlig mere, end de kunne alene. Derfor er vores motto ’stærkere sammen’.
Store værdiord er ikke os. Til gengæld er der tre ting, vi gør en dyd ud af, og de er nede på jorden, ligesom vi er. Vi gør det ordentligt, vi gør det nemt, og vi gør det sammen.
Det handler nemlig alt sammen om at være en del af et fællesskab, og det forpligter. For selvom vi arbejder med teknologi, er vi til for mennesker.
Når flere går sammen, får alle nemlig mere, end de kunne alene. Derfor er vores motto ’stærkere sammen’.
Store værdiord er ikke os. Til gengæld er der tre ting, vi gør en dyd ud af, og de er nede på jorden, ligesom vi er. Vi gør det ordentligt, vi gør det nemt, og vi gør det sammen.
Det handler nemlig alt sammen om at være en del af et fællesskab, og det forpligter. For selvom vi arbejder med teknologi, er vi til for mennesker.
DKTV
当該企業による記述
- Bredbånd
- Med DKTV får du lynhurtigt bredbånd. Så snart du har bestilt bredbånd fra os, sørger vi for alt det praktiske - og du kan glemme alt om bindingsperiode og dyre oprettelsesgebyrer.
- Fastnettelefoni
- Telefoni med mulighed for ubegrænset tale. Ønsker du at beholde dit nuværende fastnetnummer, opsiger og overflytter vi automatisk dit nummer fra din nuværende udbyder.
- Sikkerhedspakke
- Har du bredbånd fra DKTV kan du, til en fordelagtig pris, tilkøbe vores Sikkerhedspakke som vi tilbyder i samarbejde med F-Secure. Sikkerhedspakken virker på både Windows og Mac.
連絡先
Teglholmsgade 1, 2450, København SV, デンマーク
- 69 12 12 12
- trustpilot@dktv.dk
- dktv.dk
3.8
ほぼ満足
4226件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 67％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Har kun oplevet en dårlig samtale med…
Har kun oplevet en dårlig samtale med jeres medarbejdere....
2025年12月8日
DKTV からの回答
Hej Susanne
Jeg er ked af at høre, at du har haft en kedelig oplevelse.
Vi to har været i kontakt og fået talt tingene godt igennem. Det kan være svært, når der sker store ændringer, og man skal tage stilling til abonnementer, man har haft i mange år – særligt når I som forening skifter TV‑udbyder fra ét selskab til et andet. Jeg er sikker på, at vi sammen får helt styr på dit abonnement.
Du er altid velkommen til at tage kontakt til os en anden gang. Vi sidder klar til at hjælpe.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Hvornår forventes stabil forbindelse
Nu er vi for 117 gang ramt af nedbrud på vores TV signal og internet og den eneste forklaring er vi har ingen tidshorisont.
Et opkald til support, gav kun et ja vi kan se I har været ramt mange gange og det er der ikke noget at gøre ved. Du ved hvad der venter, vi er måske oppe om 4 dage. Er sikker på, at når jeg får min regning er der ingen reduktion for manglende oppe tid eller kompensation for manglende brug af TV-pakke
2025年12月15日
自発的なレビュー
DKTV からの回答
Hej Laila
Tak for din feedback. Jeg er ked af at høre om de mange nedbrud og den oplevelse, du har haft. Det skal naturligvis fungere stabilt, og jeg forstår godt frustrationen over manglende tidshorisont og usikkerhed omkring driften. Vi udsender altid opdateringer via driftsms'er, så snart der er ny information at dele.
Generelt kan vi desværre ikke altid forhindre de nedbrud, der kan opstå, men vi arbejder altid på at få både tv‑signal og internet tilbage i drift så hurtigt som muligt.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
DKTV からの回答
Hej Malene
Tusind tak for din anmeldelse! Det er nemlig rigtig nemt at komme på internettet, når boligen allerede er tilsluttet via boligforeningens aftale med DKTV. Hvor er det skønt at høre, at det hele bare fungerer.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Meget hurtig tilslutning af tv til en…
Meget hurtig tilslutning af tv til en dyr pris godt nok, men det er prisen værd. Meget nem indstilling af tv, virkelig rart.
2025年11月25日
DKTV からの回答
Hej Helle
Tak for din feedback! Dejligt at høre, at både tilslutning og indstilling af tv var nemt og hurtigt – og at du synes, det er prisen værd.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Fra starten af bestillingen af deres…
Fra starten af bestillingen af deres produkt til tilslutning har det været nemt og hurtigt, intet andet end en rigtig god oplevelse.
2025年11月18日
DKTV からの回答
Hej Niclas
Tusind tak for de fem stjerner! Det er skønt at høre, at hele processen – fra bestilling til tilslutning – har været nem og hurtig. Det er præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Tak fordi du deler din oplevelse!
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Fik løst mit problem på en venlig ,og…
Fik løst mit problem på en venlig ,og imødekommende måde
2025年11月24日
DKTV からの回答
Hej Birgit
Tusind tak for din anmeldelse. Hvor er det skønt at høre!
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Svært at få udbedret deres fejl.
Den 20. Oktober, kommer der en montør fra DKTV, for at montere en ladeboks fra OK i vores indkørsel.
Vi har trævægge, og montøren vælger at bore indefra og ud, så han flækker et bræt og fortsætter blot med at montere boksen.
Jeg kontakter DKTV, og sender samme dag billed dokumentation til deres koordinator.
Den 27. Oktober skriver jeg til ham igen, og hører intet.
Den 17. November skriver jeg til ham igen, hvor jeg skriver jeg vil kontakte OK. Så hører jeg fra ham tirsdag d. 18. November, hvor han lover han vender tilbage i løbet af ugen. Det gør han ikke.
Den 26. November skriver jeg igen til ham, og hører intet!
Nu er det d. 4. December, og han har fortsat ikke vendt tilbage, så nu har jeg valgt at skrive her, i håb om der sker noget snart!
2025年10月19日
自発的なレビュー
DKTV からの回答
Hej Tonni
Vi er virkelig kede af den oplevelse, du har haft. Det er langt fra den standard, vi ønsker at levere. Selvom vi har haft travlt, er det ingen undskyldning for den manglende opfølgning eller de gener, du har oplevet ved installationen – det beklager vi dybt.
Din feedback er videregivet til den rette afdeling, og vi tager det meget alvorligt. Vi arbejder altid på at blive bedre, så oplevelser som denne undgås fremover.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Det er svært at give en bedømmelse
Det er svært at give en bedømmelse af jer når man ikke har fået noget produkt endnu. Så denne anmeldelse skulle man vente med at sende ud til bagefter.😉
2025年11月12日
DKTV からの回答
Hej Dimitri
Tak for din feedback!
Du har helt ret i, at det kan være svært at bedømme os, før du har modtaget produktet. Vi sender også anmeldelsesinvitationen for at høre om din oplevelse med bestillingen og tilmeldingen, men vi håber selvfølgelig, at resten af processen bliver lige så god.
Hvis der er noget, vi kan hjælpe med undervejs, er du altid velkommen til at kontakte os.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Dårlig service
Dktv skulle have monteret en ladeboks fra OK, der havde desværre havde lavet en fejl med et forkert telefonnummer. Dktv ville overhovedet ikke hjælpe så jeg kom bagerst i køen med en tid 3 måneder efter bestillingen. Dktv var meget afvisende overfor problemet.
2025年11月21日
自発的なレビュー
DKTV からの回答
Hej Henning
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere, og vi beklager, at du har følt dig afvist. Vi har i øjeblikket meget travlt, hvilket desværre kan påvirke ventetider, men det skal ikke gå ud over hjælpen til vores kunder.
Vi tager din oplevelse med os videre for at forbedre vores processer og arbejdsgange, så vi kan give en bedre service fremover.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
DKTV からの回答
Hej Johanna
Tak for de fem stjerner og de flotte ord om vores kundeservice. Vi bliver utrolig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med os.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
super nemt at udskifte internet udbyder…
super nemt at udskifte internet udbyder til DKTV
virkede med det samme efter tilslutning af router
2025年10月28日
DKTV からの回答
Hej Casper
Tusind tak for din anmeldelse – det er virkelig dejligt at høre, at alt fungerer, som det skal!
Netop den oplevelse stræber vi efter: en enkel og problemfri tilslutning, så du hurtigt kan komme online. Det er præcis derfor, en aftale mellem din boligforening og DKTV giver så god mening – nem tilsluting og en stabil forbindelse til en skarp pris.
Tak fordi du er blevet en del af DKTV-fællesskabet.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
DKTV からの回答
Hej Neide
Tak for din anmeldelse.
Der kan være flere årsager til, at du oplever en lavere hastighed end den, du betaler for. Det er vigtigt at være opmærksom på, at problemet kan skyldes forskellige dele af installationen – herunder også din computer. Derfor anbefaler vi altid at teste med flere enheder og forskellige kabler.
Vores tekniske support sidder klar på telefon 69 12 12 12 næsten hver dag og hjælper gerne med denne type udfordringer. Giv dem endelig et kald, så vi kan få styr på din forbindelse.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Ubetinget det bedste kabel net selskab…
Ubetinget det bedste kabel net selskab jeg har haft
Et yderst professionelt personale.
B
Tak til Dansk kabelnet for den fantastiske service.
2025年11月3日
DKTV からの回答
Hej Muhammad
Tusind tak for din anmeldelse og pæne ord!
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Den DKTV internettjeneste
Den DKTV internettjeneste, jeg har brugt, er rigtig god, fordi dens hastighed er god, og den er også billig.
2025年10月23日
DKTV からの回答
Hej Shahzaib
Tusind tak for din anmeldelse og de fine ord. Hvor er det godt at høre, at du er tilfreds!
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
DKTV からの回答
Hej Marianne
Tusind tak for de fem stjerner!
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
DKTV からの回答
Hej Hanne
Hvor er det skønt at høre! Vi arbejder hver dag på at give vores kunder den bedst mulige oplevelse, og det betyder meget for os at få din positive feedback. Tak fordi du tog dig tid til at dele den.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
DKTV からの回答
Hej Mette
Tusind tak for din anmeldelse! Hvor er det godt at høre, at du har haft en god oplevelse med DKTV. Vi gør os umage for at være tilgængelige, og derfor sidder vi klar på telefonen næsten hele året, så du nemt og bekvemt kan få den hjælp, du har brug for.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
DKTV からの回答
Hej Frank
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at din oplevelse med DKTV har været god og effektiv.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。