Jeg er utrolig tilfreds med mit internet fra DKTV. Forbindelsen fungerer rigtig godt, og jeg har haft en rigtig positiv oplevelse. Alt fungerer, som det skal, og jeg er meget glad for både kvaliteten... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Parodi af et firma… Længe skal man lede efter sådan en sløset fiberløsning som den “Dansk Kabel TV” levere. Gang på gang oplever man “Eksterne Fiberfejl” som man aldrig kan få en tidshorisont... もっと見る
企業が回答しました
Hej jeg er så glad for min router og mit internet, jeg er ny kunde, og jeg har bare haft gode oplevelser, når jeg henvender mig, fordi jeg ikke havde tilslutte det korrekte, og jeg fik al den hjælp je... もっと見る
企業が回答しました
Det er et problem, at DKTV benytter sig af Postnord, da de sjældent leverer til tiden. Ligeledes er det et problem, at DKTV først sender pakken med en ny router 3 dage før, abonnementet træder i kr... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
DKTV について
当該企業による記述
Over hele landet samler vi folk om stærkere løsninger. Både i egne rækker, i foreninger, i erhvervslivet og inden for det offentlige.
Når flere går sammen, får alle nemlig mere, end de kunne alene. Derfor er vores motto ’stærkere sammen’.
Store værdiord er ikke os. Til gengæld er der tre ting, vi gør en dyd ud af, og de er nede på jorden, ligesom vi er. Vi gør det ordentligt, vi gør det nemt, og vi gør det sammen.
Det handler nemlig alt sammen om at være en del af et fællesskab, og det forpligter. For selvom vi arbejder med teknologi, er vi til for mennesker.
Når flere går sammen, får alle nemlig mere, end de kunne alene. Derfor er vores motto ’stærkere sammen’.
Store værdiord er ikke os. Til gengæld er der tre ting, vi gør en dyd ud af, og de er nede på jorden, ligesom vi er. Vi gør det ordentligt, vi gør det nemt, og vi gør det sammen.
Det handler nemlig alt sammen om at være en del af et fællesskab, og det forpligter. For selvom vi arbejder med teknologi, er vi til for mennesker.
DKTV
当該企業による記述
- Bredbånd
- Med DKTV får du lynhurtigt bredbånd. Så snart du har bestilt bredbånd fra os, sørger vi for alt det praktiske - og du kan glemme alt om bindingsperiode og dyre oprettelsesgebyrer.
- Fastnettelefoni
- Telefoni med mulighed for ubegrænset tale. Ønsker du at beholde dit nuværende fastnetnummer, opsiger og overflytter vi automatisk dit nummer fra din nuværende udbyder.
- Sikkerhedspakke
- Har du bredbånd fra DKTV kan du, til en fordelagtig pris, tilkøbe vores Sikkerhedspakke som vi tilbyder i samarbejde med F-Secure. Sikkerhedspakken virker på både Windows og Mac.
連絡先
Teglholmsgade 1, 2450, København SV, デンマーク
- 69 12 12 12
- trustpilot@dktv.dk
- dktv.dk
3.8
ほぼ満足
4226件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 67％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
DKTV からの回答
Hej Jan
Det er virkelig skønt at høre! Tusind tak for de fem stjerner og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det sætter vi stor pris på.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
DKTV からの回答
Hej Sana
Tusind tak for din anmeldelse – det er skønt at høre, at du følte dig hørt og hjulpet. Tak fordi du delte din oplevelse.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Det tog over en uge at få min router og…
Det tog over en uge at få min router og support tiderne var i løbet af mit arbejde så det var utroligt svært at få hjælp. Vi blev skiftet over til DKTV uden jeg havde noget at skulle have sagt og jeg var uden WiFi i over en uge.
I DKTVs svar til denne anmeldelse hævder de at jeg havde internet gennem stikket. Det havde jeg ikke. Det skulle efter signe sættes op gennem en samtale med deres service hvilket jeg igen ikke havde mulighed for da jeg har et normalt arbejde og ikke bare kan tage fri i tide og utide. En times ekstra support havde ikke hjulpet spor.
2026年6月2日
DKTV からの回答
Hej Martin
Tak for din feedback.
Det er meget beklageligt at høre, at routeren har været forsinket, og at du derfor ikke har haft den ønskede adgang til WiFi – det er forståeligt frustrerende.
Routeren blev sendt afsted dagen efter din bestilling, men der har desværre været forsinkelser hos PostNord, hvilket selvfølgelig er beklageligt. Forbindelsen har dog været aktiv via stikket i perioden, så der har været mulighed for at komme online i mellemtiden via kabel.
Supporten har udvidede åbningstider mandag og tirsdag til kl. 18, så det forhåbentlig passer bedre ind i en travl hverdag.
Vi håber, at du trods opstartsvanskelighederne bliver glad for din nye internetforbindelse fra DKTV.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Postnord er et problem for DKTV.
Det er et problem, at DKTV benytter sig af Postnord, da de sjældent leverer til tiden. Ligeledes er det et problem, at DKTV først sender pakken med en ny router 3 dage før, abonnementet træder i kraft, da routeren med stor sandsynlighed ikke når frem til kunden til tiden. Skift til et andet fragtfirma eller send routeren til kunden den dag, man tegner abonnement, så Postnord måske vil kunne nå at levere pakken til kunden til tiden.
Det er voldsomt frustrerende og meget lidt kundevenligt.
Når jeg ringer og taler med jeres medarbejdere og vil finde en løsning, får man ingen hjælp. Sågar tilbød jeg selv at køre ind og hente routeren, men nej, det måtte jeg ikke.
2026年6月15日
自発的なレビュー
DKTV からの回答
Hej Dorthe
Vi forstår godt, at oplevelsen har været både frustrerende og utilfredsstillende.
Det er beklageligt, at leveringen af routeren ikke levede op til dine forventninger. Det er vigtigt for os, at du modtager dit udstyr i tide, så opstarten forløber så gnidningsfrit som muligt. Normalt leverer PostNord inden for 1-2 dage, men i dit tilfælde er routeren desværre blevet forsinket og først leveret to dage efter din opstartsdato.
Selvom routeren ikke nåede frem til tiden, har din forbindelse dog været tilgængelig fra opstartsdatoen via dit stik – routeren sørger for den trådløse forbindelse.
Din router blev leveret i går, og du skal blot tilslutte og registrere den – så er du online. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for hjælp til opsætningen.
Tak fordi du delte din oplevelse med os – vi sætter pris på din feedback og tager den med i vores arbejde med løbende at forbedre vores service.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
DKTV からの回答
Hej Charlotte
Tusind tak for de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Fik den hjælp jeg behøvede
Fik den hjælp jeg behøvede. Krævede ikke det store. Hurtigt og præcist. Flink mand i røret
2026年5月21日
DKTV からの回答
Hej Annette
Mange tak for din anmeldelse. Det er så skønt at høre, at du har haft en god oplevelse – vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
God og behagelig service
Jeg har været i dialog med kundesupport vedrørende manglende hastighed efter nogle justeringer fungere forbindelsen som den skal og til den hastighed jeg har betalt for.
God og behagelig service.
2026年6月9日
DKTV からの回答
Hej Stig
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at du oplever nedsat hastighed. Vores support har været i telefonisk kontakt med dig og givet nogle råd til, hvordan du kan forbedre forbindelsen. Hvis det stadig ikke virker, er du meget velkommen til at ringe til os på 69 12 12 12 – så hjælper vi gerne med at fejlsøge din forbindelse.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
DKTV からの回答
Hej Winnie
Tak for din anmeldelse, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og for de 5 stjerner! Det er skønt at høre, at du føler dig godt klædt på i forbindelse med din opstart hos DKTV.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Dejlig hurtig betjening rimelige priser
2026年5月11日
DKTV からの回答
Hej Martin
Tusind tak for de 5 stjerner! Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for både vores betjening og priser.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
God a’jour føring!
2026年5月8日
DKTV からの回答
Hej Bente
Tak for din anmeldelse – altid godt at høre, at vores kunder er tilfredse med vores service.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
DKTV からの回答
Hej Kazuhiro
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det er godt at høre, at du er tilfreds. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
I er lidt hurtige
I er lidt hurtige. Jeg får først internettet i næste uge så jeg kan jo dårligt give det stjerner uden det er afprøvet. I kan jo sende den igen om 14 dage så har jeg jo haft det
2026年5月5日
DKTV からの回答
Hej Ulla
Tak for din feedback!
Du har helt ret i, at det kan være svært at vurdere os, før du har haft mulighed for at bruge forbindelsen. Vi sender bl.a. også anmeldelsesinvitationen for at høre om din oplevelse med bestillingen og tilmeldingen.
Vi håber selvfølgelig, at du bliver glad for dit abonnement, når det er kommet op at køre – og at du måske har lyst til at dele en ny anmeldelse på det tidspunkt.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis vi kan hjælpe undervejs.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Hurtig levering af router
Hurtig levering af router, og nem og hurtig installering af internet. Og gode priser :-)
2026年5月6日
DKTV からの回答
Hej Signe
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det er virkelig skønt at høre, at du er tilfreds – og tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med oprettelsen hos DKTV.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Udmærket 10
2026年5月4日
DKTV からの回答
Hej
Tusind tak for din anmeldelse – det er godt at høre, at du er tilfreds!
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
DKTV からの回答
Hi Payal
Thank you so much for your recommendation – we’re really glad to hear everything worked out well. We truly appreciate you taking the time to share your experience!
Best regards,
Natascha, DKTV
Har ikke haft internet siden i bare…
Har ikke haft internet siden i bare skulle ændre abonnementet til mit navn. I valgte i stedet at opsige det jeg havde og fungerede, og oprettede et nyt der ikke virker. Flot, virkelig flot.
2026年5月7日
DKTV からの回答
Hej Kell
Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at du oplever problemer med nettet. Det du mangler, er blot at få registreret det udstyr, du har tilsluttet. Efter en overdragelse skal udstyret nemlig registreres på ny i dit navn.
Vores support har forsøgt at få fat i dig de seneste par dage uden held. Du er meget velkommen til at ringe til os på 69 12 12 12 – vores tekniske support hjælper dig med registreringen på et minut eller to, og så er du hurtigt online igen.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
DKTV からの回答
Hej Kevin
Tak for din anmeldelse. Det er lige præcis nogle af fordelene ved, at boligforeningen har en aftale med DKTV – det gør en reel forskel, at man hurtigt kan komme i gang med en lynhurtig fiberforbindelse, og endda til en god pris.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Hurtig og effektiv service
2026年5月15日
DKTV からの回答
Hej Pia
Tak for din anmeldelse – vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Jeg er glad fra internettet jeg har…
Jeg er glad fra internettet jeg har lige nu.Håber forsætte med det samme. Tak
2026年5月1日
DKTV からの回答
Hej Andrey
Hvor er det fantastisk at høre, at dit internet bare spiller! Hvis du får brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte vores support eller kundeservice på 69 12 12 12.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。