Dobell ロゎ
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Dobell レビュヌ 

5,159
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TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.7

ショッピング・ファッション
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

es war alles sehr gut. Im shop gab es eine Störung mit PayPal, aber das wurde direkt am Sonntag innerhalb kurzer Zeit korrigiert. Die Lieferung war schnell, Sonntags bestellt, Donnerstags geli... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Ich war zunÀchst aufgrund der Bewertungen skeptisch, aber bin nun total zufrieden mit meiner Bestellung. Toller Anzug in meiner nicht ganz gÀngigen Übergröße in guter QualitÀt zu einem fairen Preis. I... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

ZunÀchst einmal kommt die Ware aus dem Vereinigten Königreich was der Webseite: dobell.de nicht zu entnehmen ist, Folge: Es gilt kein EU-Veraucherrecht. Retouren sind daher kostenpflichtig. Eine Sendu... もっず芋る

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5぀星のうち5の評䟡

Habe zum ersten Mal bestellt und konnte die passende Größe daher nicht einschÀtzen. Also habe ich ein Jackett in zwei Größen bestellt. Lieferung hat etwas gedauert, habe aber sofort eine Antwort vom K... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. ショッピング・ファッション

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Dobell ist die Heimat fÌr hochwertige Herrenmode zu unglaublichen Preisen. Unsere Produkte kann sich jedermann leisten und sie sind jederzeit verfÌgbar. Wir möchten, dass unsere Kunden von unserer Erfahrung und unserem Fachwissen profitieren und tun daher alles, um Ihren WÌnschen in Sachen Produkte und Services gerecht zu werden.

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3.7

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

5159件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.7

すべおのレビュヌ

(5,159)

過去12か月のレビュヌ数: 4件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち3の評䟡

Die QualitÀt der Ware ist gut, der Service bemÌht aber ineffektiv.

Die QualitÀt der Ware ist gut, war schön verpackt und mit dem Express Service auch am nÀchsten Tag da.
Aber - als ich direkt nach der Bestellung anrief und noch ein Paar Schuhe bestellte, war es nicht möglich diese noch der Sendung hinzu zu fÌgen.
Sie kamen erst nach fÌnf Tagen an, leider viel zu spÀt.
Obwohl ich fÃŒr mehr als 200€ bestellt habe, mÃŒsste ich die RÃŒcksendekosten selber tragen.
Daher nur 3 Sterne

2017幎7月9日
自発的なレビュヌ
Dobell ロゎ

Dobell からの回答

Sehr geehrter Herr Schönert

Vielen Dank fÃŒr Ihre Nachricht.

Ich kann Ihr Problem natÌrlich verstehen und ich kann auch verstehen, dass dies fÌr Sie einen Unannehmlichkeit war. Es ist aber leider so, dass wir natÌrlich jede Bestellung schnellst möglich bearbeiten, damit wir Sie noch am gleichen Tag versenden können. Expressbestellungen haben damit natÌrlich höchste PrioritÀt. Leider bedeutet dies jedoch, dass wir Bestellungen leider im Nachhinein nicht mehr anpassen können und daher konnten wir an dieser Stelle leider nicht helfen.

Wir nehmen aber Ihr nettes Feedback gern an,da wir natÃŒrlich stehts bemÃŒht sind unseren Service zu verbessern.

FÃŒr RÃŒckfragen stehen wir gern zur VerfÃŒgung.

Mit freundlichen GrÌßen

Silvana Lindner

Dobell
Kundenservice

5぀星のうち2の評䟡

Es tut mir leid eine schlechte 


Es tut mir leid eine schlechte Beurteilung schreiben, die eigentlich auch dem DPD anzulasten ist. Was ist gelaufen:
Ware bestellt mit Zuschlag als Premium Lieferung am 03.07.
Versandfertigmeldung Dobell 04.07.17 08:45
DPD: Ihre Sendung 15976607072955 von..... stelle ich
am nÀchsten Werktag ,,, (E-Mail vom 05.07.2017 23:03 Uhr)
Gebraucht wurde die Weste am Freitag Abend, dem 07.07.
Geliefert von DPD Samstag 08.07.2015 15:00 Uhr

2017幎7月9日
自発的なレビュヌ
Dobell ロゎ

Dobell からの回答

Sehr geehrter Herr Reusch

Vielen Dank fÃŒr Ihre Nachricht und Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass die Lieferfrist in diesem Fall nicht eingehalten wurde. Deshalb haben wir uns dazu entschlossen Ihnen in diesem Fall diese Kosten zu erstatten. Bitte entschuldigen Sie die UmstÀnde.

FÃŒr RÃŒckfragen stehen wir gern zur VerfÃŒgung.

Mit freundlichen GrÌßen

Isabelle Wirth

Dobell
Kundenservice

5぀星のうち4の評䟡

Schade

Schade, dass trotz KorrekturbestÀtigung der Lieferadresse die bestellte Ware doch nicht dahin geschickt wurde. Ich werde aber bei Bedarf wieder bei Ihnen etwas bestellen.

2017幎7月8日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung. Maßangaben in den Größentabellen sind sehr hilfreich. Wir konnten den Anzug passgenau bestellen. Sehr geeignet fÃŒr Leute denen keine "Kleidung von der Stange" passt. Preis LeistungsverhÀltnis ist super.

2017幎7月7日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

QualitÀt top, Retourenmanagement ausreichend

GrundsÀtzlich war die Zusammenarbeit mit Dobell zufriedenstellend. Die Preise sind top und die QualitÀt, die dafÌr geliefert wird (Hausmarke) ist hervorragend.
Dass mir die Sachen nicht gepasst haben, mag wohl an meinem schwierigen Körperbau liegen.

Riesen Manko ist jedoch, dass RÃŒcklieferungen nicht passender KleidungsstÃŒcke vom Kunden getragen werden mÃŒssen.

2017幎7月7日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

VerbesserungswÃŒrdig

QualitÀt und Verarbeitung entsprechen dem Preis der Ware . Infos bezÌglich der Zustellung (Sendungsauskunft) leider fehlanzeige.
RÃŒckerstattung von einer Retoure nach fast drei Wochen noch nicht eingegangen. Auch die angekÃŒndigte info der Buchhaltung bezÃŒglich der RÃŒckerstattung hat bisher nicht stattgefungen. Keine KontoÃŒbersicht.
VerbesserungswÃŒrdig !!!

2017幎7月6日
自発的なレビュヌ
Dobell ロゎ

Dobell からの回答

Sehr geehrter Herr Kuhl

Vielen Dank fÃŒr Ihre Nachricht und das Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie grundsÀtzlich mit unserem Preis-LeistungsverhÀltnis zufrieden sind. Leider bieten wir keine automatische Sendungsauskunft an, aber wenn Sie unseren Kundenservice diesbezÌglich kontaktieren, werden wir Sie natÌrlich stets Ìber den aktuellen Stand Ihrer Bestellung informieren. BezÌglich Ihrer Retoure, wir haben dies natÌrlich fÌr Sie ÌberprÌft und festgestellt, dass wir diese am 28.06 als "zurÌck" registriert haben. Bitte beachten Sie, dass die Erstattung bis zu 14 Tage dauern kann, dieser Zeitrahmen aber nicht immer ausgeschöpft wird. Wir bedauern aber natÌrlich, dass Sie mit diesem Aspekt der Bestellung nicht zufrieden sind.

FÃŒr RÃŒckfragen stehen wir gern zur VerfÃŒgung.

Mit freundlichen GrÌßen

Isabelle Wirth

Dobell
Kundenservice

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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