Docmorrisレビュー 

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TrustScore 5段階評価の3.5

3.6

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5つ星のうち5の評価

Großes Sortiment und lückenlose Verfügbarkeit (ich habe noch nie erlebt, dass sie etwas nicht auf Lager hatten), kostenfreie Lieferung ab 19 Euro - absolut unschlagbar. Ich bin dort Kundin seit über... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Ich habe vom Heilpraktiker eine Empfehlung erhalten mir bestimmte Kapseln zu kaufen. Gut ist, DocMorris hat sie am preiswertesten angeboten, negativ ist, das die Zahlung bei Rechnungsstellung überwie... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Produto chegou impecável mas o serviço de entrega é horrível. Actualmente ter de agendar uma entrega que obriga a estar em casa das 8h às 20h não é aceitável. Ainda por cima não dão qualquer alternati... もっと見る

企業が回答しました


連絡先

3.6

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

227件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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すべてのレビュー

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過去12か月のレビュー数: 137

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5つ星のうち1の評価

Frais malgré un renvoi pour faute de DOCMORRIS

J'ai voulu renvoyer le produit car non conforme à ce qui était indiqué sur le site et surtout arrivé en retard. J'ai du les relancer 4 fois pour enfin avoir le bordereau de retour et au final ils ont retenu 7,5 euros de frais de retour alors que mon retour était dû à leur retard.
C'est lamentable !!!

2026年2月18日
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Docmorris からの回答

Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et pour les désagréments rencontrés.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de livraison ainsi que les difficultés pour obtenir le bordereau de retour. Cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Concernant les frais de retour, nous regrettons cette situation et allons vérifier votre dossier afin de déterminer si un remboursement est possible, étant donné que le retour semble lié à un problème de livraison de notre part.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions traiter votre demande de manière personnalisée et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Cordialement,

5つ星のうち1の評価

Enviaram Multicentrum e eu encomendei e…

Enviaram Multicentrum e eu encomendei e paguei Centrum Mulher.

2026年3月5日
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Docmorris からの回答

Lamentamos muito os inconvenientes que você teve e pedimos desculpa pelos transtornos causados.
Entrámos em contacto consigo por mensagem privada para solicitar mais informações sobre o seu pedido e assim podermos ajudá-lo a resolver a incidência o mais rapidamente possível.
Ficamos à sua disposição e agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,

5つ星のうち2の評価

A encomenda veio toda amassada e…

A encomenda veio toda amassada e aberta...

2026年3月2日
自発的なレビュー
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Docmorris からの回答

Lamentamos muito os inconvenientes que tiveste e pedimos desculpa pelos transtornos causados.
Entrámos em contacto contigo por mensagem privada para solicitar mais informações sobre o teu pedido e assim podermos ajudar a resolver a incidência o mais rapidamente possível.
Ficamos à tua disposição e agradecemos a tua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,

5つ星のうち5の評価

Cinco estrelas para apoio ao cliente da promoFarma/Doc Morris

Cinco estrelas para um Sr. Miguel da ProMoFarma/DocMorris que atendeu a linha de apoio ao cliente e resolveu o caso, Dentro de poucos minutos verificou que o produto estava errado, organizou o transportador para vir dentro de 72hrs coletar o produto e quando receberem, vão-me reembolsar!
Um prazer ter conseguido falar com um profissional como o Sr. Miguel que comunicou muito bem comigo e esclareceu tudo com muita simpatia. Muito obrigada, Sr. Miguel!

2026年2月25日
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5つ星のうち1の評価

Muito demorado

Muito demorado , dizia 48 horas a entrega e demorou 10 dias úteis . Não recomendo . Tive que comprar em outra loja pois precisava com urgência até chegar este o qual fui enganada em relação ao tempo de entrega .

2026年2月10日
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Docmorris からの回答

Olá,
Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Compreendemos perfeitamente o incómodo causado por um atraso na entrega, especialmente quando o produto era necessário com urgência.
Gostaríamos de analisar o que aconteceu com o seu pedido, pois o nosso objetivo é cumprir sempre os prazos de entrega indicados. Em algumas situações podem ocorrer atrasos logísticos alheios à nossa responsabilidade, mas isso não invalida o nosso compromisso em prestar esclarecimentos e encontrar uma solução adequada.
Por favor, entre em contacto connosco indicando o número da sua encomenda para que possamos verificar o sucedido e dar-lhe um acompanhamento personalizado.
Agradecemos o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar continuamente.
Com os melhores cumprimentos,

5つ星のうち3の評価

Apesar de ter chegado tudo intacto a…

Apesar de ter chegado tudo intacto a embalagem vinha toda amassada, ou seja, mau acondicionamento da encomenda

2026年2月11日
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Docmorris からの回答

Agradecemos o seu comentário. Ficamos satisfeitos por saber que o produto chegou intacto, mas lamentamos que a embalagem estivesse amassada.
Vamos reforçar os nossos cuidados no acondicionamento para evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.
Obrigado pela sua confiança.

5つ星のうち1の評価

não planeio comprar nada neste site

não planeio comprar nada neste site
não o façam
produto chines cobrado a preço de ouro e demorou quase 3 semanas a vir e não as 24/48h que eles dizem
quanto a reembolsos muito difícil ou quase impossível fazer.

2026年2月11日
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Docmorris からの回答

Lamentamos muito os inconvenientes que você teve e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.
Entramos em contato por mensagem privada para solicitar mais informações sobre o seu pedido e assim poder ajudá-lo a resolver a ocorrência o mais rápido possível.
Ficamos à sua disposição e agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,

5つ星のうち1の評価

Produto quase fora de validade

Este creme foi-me recomendado para a radioterapia, contudo recebi este produto dia 09-02-2026, o qual foi produzido a 30-06-2023, ou seja, tem apenas validade até 3 meses do presente dia.

2026年2月9日
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Docmorris からの回答

Lamentamos muito os inconvenientes que você teve e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.
Entramos em contato por mensagem privada para solicitar mais informações sobre o seu pedido e assim poder ajudá-lo a resolver a ocorrência o mais rápido possível.
Ficamos à sua disposição e agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,

5つ星のうち1の評価

Delivery 2 more days after the maximum…

Delivery 2 more days after the maximum day annouced (goods not receveived, so far).
The goods were vital to take it on travel, but due to the later delivery, it doesn´t work at all for me.

2026年2月3日
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Docmorris からの回答

Lamentamos muito os inconvenientes que você teve e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Entramos em contato com você por mensagem privada para solicitar mais informações sobre o seu pedido e, assim, poder ajudá-lo(a) a resolver a ocorrência o mais rápido possível. Ficamos à sua disposição e agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
A equipe da PromoFarma.

5つ星のうち1の評価

Envio de produto ERRADO

WRONG product received. No return option on the Docmorris website. Very bad help center.

2026年1月23日
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Lamentamos muito os inconvenientes que você teve e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Entramos em contato com você por mensagem privada para solicitar mais informações sobre o seu pedido e, assim, poder ajudá-lo(a) a resolver a ocorrência o mais rápido possível. Ficamos à sua disposição e agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
A equipe da PromoFarma.

5つ星のうち1の評価

Os produtos vieram mal acondicionados

Os produtos vieram mal acondicionados, numa caixa amolgada e demasiado grande o que fez com que as flores dos ambientadores chegassem as 4 todas com folhas desfeitas
O que inviabiliza a oferta das mesmas às pessoas a quem eram destinadas.

2026年1月22日
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Lamentamos muito os inconvenientes que você teve e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Entramos em contato com você por mensagem privada para solicitar mais informações sobre o seu pedido e, assim, poder ajudá-lo(a) a resolver a ocorrência o mais rápido possível. Ficamos à sua disposição e agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
A equipe da PromoFarma.

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