Wij hebben deurklinken besteld via Doika. In eerste instantie erg tevreden met de deurklinken. Helaas blijkt door een productiefout dat het handvat niet blijft zitten in de deur. We zijn inmiddels 1,5... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Objet solide, beaux matériaux, belle qualité. Très contente de cet achat. Délai de livraison estimé à 2-3 semaines mais, je l'ai reçu en quelques jours. Site sérieux. Ma boites-aux-lettres en pierre... もっと見る
Schutzhaus ist fertig zusammen gebaut, die 3 Seitenteile und das Dach passen exakt ineinander - Montage kein Problem. Wenn etwas zu bemängeln ist, wäre das die Anlieferung. Alle Teile werden auf „ei... もっと見る
企業が回答しました
Schaduwdoek besteld omdat er nergens airco’s beschikbaar waren, al na enkele dagen reeds geleverd, goedkoop en kwalitatief product, alles super verlopen. Echte aanrader!
企業情報
Doika について
当該企業による記述
Over Doika: Jouw Specialist in Exclusieve Tuinartikelen en Buitenproducten
Bij Doika vind je een breed assortiment aan tuinartikelen, zoals brievenbussen, stijlvolle plantenbakken en praktische dierenverblijven, waaronder kippenhokken en volières. Daarnaast bieden we exclusieve vuurschalen, buitenverlichting, tuinmeubilair en nog veel meer om je tuin of terras compleet te maken.
Waarom kiezen voor Doika?
- Exclusief assortiment: Onze tuinartikelen en buitenproducten zijn uniek en bijna nergens anders te verkrijgen, perfect om je buitenruimte te verfraaien.
- Grote producten voor grote projecten: Of je nu zoekt naar opvallende tuinmeubels of praktische oplossingen zoals brievenbussen en dierenverblijven, wij hebben de juiste tuinartikelen in huis.
- Gratis verzending vanaf €40: Voor bestellingen boven €40 betaal je geen verzendkosten.
- 90 dagen zorgeloos retourneren: Niet tevreden? Je kunt tot 90 dagen na aankoop zonder zorgen retourneren.
- 24/7 klantenservice via chatbot: Onze slimme chatbot is dag en nacht beschikbaar om al je vragen te beantwoorden.
- Spaarpunten voor kortingen: Verdien punten met elke aankoop en spaar voor kortingen op je volgende bestelling.
- Snelle en betrouwbare levering: Dankzij onze betrouwbare partners in België, Nederland en Duitsland zorgen we voor een snelle levering van je tuinartikelen en producten.
- Duurzame materialen: Onze producten, zoals de populaire cortenstalen plantenbakken en vuurschalen, zijn gemaakt van hoogwaardige, duurzame materialen.
Ontdek ons exclusieve assortiment tuinartikelen en buitenproducten en bestel vandaag nog. Doika staat voor kwaliteit, service en unieke producten die jouw tuin of terras naar een hoger niveau tillen!
連絡先
Vonderstraat 6, 3900, Pelt, ベルギー
- info@doika.be
- doika.be
4.2
ほぼ満足
223件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Zeer tevreden met Doika.be
Mijn ervaring met Doika.be was uitstekend. De website is overzichtelijk en het bestellen ging probleemloos. Het product voldeed volledig aan mijn verwachtingen en werd snel geleverd. Ook de klantenservice was top – snel, vriendelijk en behulpzaam bij mijn vragen. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteit en goede service!
2024年10月17日
自発的なレビュー
Doika からの回答
Bedankt voor je review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. We kijken ernaar uit om jullie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. :) Voor nu in ieder geval veel plezier met je plantenbakken en brievenbus!
Schnell und problemlose Bestellung.
2024年10月3日
Doika からの回答
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. :) Viel Spaß mit deinem Briefkasten!
Snelle levering
2024年10月9日
自発的なレビュー
Doika からの回答
Bedankt voor je review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. We kijken ernaar uit om jullie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. :)
Zeer snelle levering en vriendelijke klantendienst.
Zeer snelle levering maar ondanks
de stickers breekbaar op elke zijde van de verpakking en in koeienletters bovenkant op de pakketten geschreven "opgepast voorzichtig" slaagt de koerier ( in (onderaanneming) van DPD erin om de brievenbus met een knal neer te zetten dat zowel de verpakking en het dakpaneel beschadigd is.
Na contact met de zeer vriendelijke klantendienst werd er snel een nieuw dakpaneel geleverd.
2024年10月14日
自発的なレビュー
Doika からの回答
Bedankt voor je review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. We kijken ernaar uit om jullie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. :)
Omruiling beschadigde brievenbus duurt lang
Vorige week is de brievenbus geleverd. Donderdag bij het uitpakken heb ik gemerkt dat deze beschadigd is. Dit heb ik direct gemeld via mail met foto's.
Ik heb reactie gekregen dat mail ontvangen is maar verder geen vooruitgang in omruiling (na 4 werkdagen).
Wat de oorzaak van de beschadiging is (fabrikant of leverancier) heb ik niet veel mee te maken. Ik heb de brievenbus reeds betaald en verwacht dan ook een snelle omruiling (wetende dat de beschadigde brievenbus op 1 werkdag kon geleverd worden).
Enkele dagen na deze post is de brievenbus netjes omgewisseld. Dankjewel voor de reactie
2024年10月10日
自発的なレビュー
Doika からの回答
---UPDATE---
Bedankt voor je geduld en fijn dat we het inmiddels hebben kunnen oplossen! We hebben de beschadigde brievenbus netjes vervangen en hopen dat alles nu naar tevredenheid is. 😊 We blijven hoe dan ook klaarstaan voor je, mocht je nog iets nodig hebben!
______________________________
Bedankt voor je geduld! We begrijpen dat het vervelend is om een beschadigd product te ontvangen en we zijn blij dat we inmiddels telefonisch contact met je hebben gehad. Door onverwachte omstandigheden duurde het iets langer om de omruiling te regelen, maar we hebben ervoor gezorgd dat je aankomende vrijdag een gloednieuwe brievenbus ontvangt. We willen je graag nogmaals bedanken voor je begrip en hopen dat alles naar tevredenheid zal zijn. Mocht je verdere vragen of opmerkingen hebben, dan staan we zoals altijd voor je klaar! 😊
Voldoet aan mijn verwachtingen,mooi en…
Voldoet aan mijn verwachtingen,mooi en degelijk verpakt.
2024年9月22日
Doika からの回答
Bedankt voor je review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. We kijken ernaar uit om jullie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. :)
Geleverd wat ik wilde .
2024年9月22日
Doika からの回答
Bedankt voor je review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. We kijken ernaar uit om jullie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. :)
Heel fijn bedrijf waar ik al jaren mijn…
Heel fijn bedrijf waar ik al jaren mijn tuinartikelen bestel. Echt een aanrader!
2024年10月1日
自発的なレビュー
Doika からの回答
Bedankt voor je geweldige review en het vertrouwen in ons! We zijn blij dat je tevreden bent met onze producten en service. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. :)
Sehr gute Qualität - Aufbau reibungslos!
Schutzhaus ist fertig zusammen gebaut, die 3 Seitenteile und das Dach passen exakt ineinander - Montage kein Problem.
Wenn etwas zu bemängeln ist, wäre das die Anlieferung. Alle Teile werden auf „einer“ Palette angeliefert. Die Palette musste aufgrund der Größe auf der Straße abgestellt werden und hat diese blockiert. Es hat etwas gedauert und war sehr aufwendig, bis ich das Schutzhaus aufgrund des Gewichtes an Ort und Stelle hatte.
2024年9月9日
自発的なレビュー
Doika からの回答
Vielen Dank für dein Feedback und die tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass der Aufbau des Gartenhauses reibungslos verlaufen ist und alles perfekt zusammenpasst. Wir verstehen, dass die Lieferung aufgrund der Größe und des Gewichts der Palette eine Herausforderung sein kann, und schätzen deine Geduld und Mühe, das Gartenhaus an den richtigen Platz zu bringen. Solltest du in Zukunft noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und viel Freude mit deinem neuen Gartenhaus!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Doika-Team
De brievenbus is beschadigd afgeleverd
De brievenbus is beschadigd afgeleverd. Foto’s gestuurd met de vraag hoe doika het af wil handelen, we zijn in contact en zoekende naar een oplossing. De vervangende brievenbus is inmiddels gearriveerd en blijkt ook beschadigd te zijn…. De derde is onderweg, ben benieuwd.
De 3de brievenbus is onbeschadigd ontvangen. Uiteindelijk is alles goed gekomen, waarvoor dank.
2024年9月23日
Doika からの回答
—UPDATE 2—
Bedankt voor je geduld, Ron! We hebben per e-mail vernomen dat de laatste levering goed is ontvangen en dat je nu tevreden bent met je nieuwe brievenbus. 😊 We zijn blij dat alles naar wens is en waarderen je vertrouwen in ons.
Mocht er in de toekomst nog iets zijn, staan we uiteraard weer voor je klaar. 😉 Nogmaals bedankt voor je feedback en vertrouwen!
—UPDATE 1—
Bedankt voor je geduld en fijn dat we het inmiddels hebben kunnen oplossen! We hebben de beschadigde brievenbus netjes vervangen, zelfs buiten de schadeclaim periode en hopen dat alles nu naar tevredenheid is. 😊
Nu het probleem helemaal is opgelost, lijkt het ons wel dat die drie sterren misschien een beetje krap zijn, toch? 😉 Misschien kunnen we nog een sterretje of twee extra verdienen? We blijven hoe dan ook klaarstaan voor je, mocht je nog iets nodig hebben!
—ORIGINEEL—
Hi Ron,
Bedankt voor uw review en het melden van de situatie. Het spijt ons te horen dat uw brievenbus beschadigd is afgeleverd. We begrijpen hoe vervelend dit moet zijn en willen dit graag zo snel mogelijk oplossen.
We willen graag verduidelijken dat uw melding op zondag bij ons binnenkwam en dat we de volgende werkdag, op maandag, direct hebben gereageerd. We hebben uw foto’s ontvangen en onze klantenservice heeft u inmiddels gecontacteerd om samen tot een oplossing te komen.
We blijven graag met u in contact om deze situatie verder af te handelen en willen u nogmaals bedanken voor uw geduld.
Met vriendelijke groeten,
Team Doika
Goede hulp bij het kiezen van de juiste…
Goede hulp bij het kiezen van de juiste pakketbrievenbus zodat deze de nodige functionaliteit heeft wat noodzakelijk was. Ook nog leuke tips ontvangen voor de installatie.
Levering was ook zeer vlot zonder gedoe.
2024年9月18日
Doika からの回答
Bedankt voor je geweldige review en het vertrouwen in ons! We zijn blij dat je tevreden bent met onze producten en service. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. :)
Zeer goede service en hulp!
Zeer goede service en goede communicatie, bij een (Iet wat onhandig van mij) probleem werd ik direct geholpen en van hulp voorzien! Dankjewel!
2024年9月5日
自発的なレビュー
Doika からの回答
Bedankt voor je geweldige review en het vertrouwen in ons! We zijn blij dat je tevreden bent met onze producten en service. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. :)
Super
Meerdere bestellingen gedaan en tot nu toe elke keer zeer tevreden! Zeker 5 sterren waard.
2024年9月24日
自発的なレビュー
Doika からの回答
Bedankt voor je geweldige review en het vertrouwen in ons! We zijn blij dat je tevreden bent met onze producten en service. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. :)
Al meerdere keren een bestelling…
Al meerdere keren een bestelling geplaatst bij Doika. Telkens heel tevreden over de service en de kwaliteit van de producten. Een echte aanrader!
2024年5月14日
Doika からの回答
Bedankt voor je geweldige review en het vertrouwen in ons! We zijn blij dat je tevreden bent met onze producten en service. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. :)
Doika からの回答
Bedankt voor je geweldige review en het vertrouwen in ons! We zijn blij dat je tevreden bent met onze producten en service. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. :)
Service
Onlangs hebben wij een esafe brievenbus besteld bij Doika. Na wat probleempjes met de brievenbus heeft Doika ons verschillende opties aangeboden en is het probleem goed en vlot afgehandeld. We zijn heel blij met de goede service. Het is een betrouwbaar bedrijf!
2024年9月21日
自発的なレビュー
Doika からの回答
Bedankt voor je review en het vertrouwen in ons! We zijn blij dat je tevreden bent met onze producten en service. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Groetjes Jurgen ;)
Perfecte kwaliteit en perfecte service 👌
2024年8月12日
Doika からの回答
Bedankt voor je review en het vertrouwen in ons! We zijn blij dat je tevreden bent met onze producten en service. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. :)
Professioneel en betrouwbaar
Laatste 3 jaar elk jaar een bestelling gedaan.
Telkens zeer tevreden met levering, het product en het contact met Doika.
2024年7月15日
Doika からの回答
Bedankt voor uw positieve review en het vertrouwen dat u de afgelopen jaren in ons heeft gesteld. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We hopen u ook in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn!
You raised the price for garden lamps…
You raised the price for garden lamps in 8 weeks for 50€ for me not understandable
2024年9月17日
Doika からの回答
Thank you for your feedback. We understand that price increases can be frustrating, and we apologize for any confusion this has caused. The price rise for the garden lamps is due to increasing costs from our suppliers, which unfortunately are sometimes beyond our control. However, we always strive to keep our products accessible and are continuously looking for ways to offer competitive prices.
As a thank you for your loyalty, we’d like to offer you a personal discount on your next purchase. Please feel free to reach out to us at info@doika.be, and we’d be happy to assist you further!
door keys replaces free of charge
A doorkey of my new mailbox broke in two because of my clumsiness, but Doika send me two spare keys free of charge. Super!
2024年9月17日
自発的なレビュー
Doika からの回答
Thank you for sharing your experience! We’re happy to hear that we were able to assist you quickly with the replacement keys. Our goal is always to provide the best support to our customers. If you ever need anything else in the future, don’t hesitate to reach out!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。