Domiciel レビュー 2

Har brugt firmaet gennen flere år, til service af vores Panasonic luft til vand varmepumpe, der er garanti på dette anlæg endnu, men ved sidste servicebesøg skulle en ventil udskiftes, og montøren fortalte at der, at reservedelen stadig er under garanti.
Vi får så regningen for service besøget hvilket er ok, men så er der påført en reservedel (som jo ifølge det vi fik at vide ved besøget var omfattet af garanti.
Reklamerede til firmaet, og de fortalte, at denne del da ikke var omfattet af garantien.
Men efter flere skriverier frem og tilbage, tilbyder firmaet at vi kan dele prisen på reservedelen.
Vi takker nej, da vi jo har fået at vide det var en garantidel.
Vi forventer at det man bliver fortalt, er til troende.
Men det er ikke gældende i dette firma.

Domiciel kræver penge for et besøg bestilt af en håndværker og ikke af husets ejer efter strømafbrydelse uden ejer har brugt sommerhuset.
En diskussion herom førte ingen vegne. Han nægter at kræve pengene hos håndværkeren, så regningen nu er blevet betalt af os, mens vi vil advare om, at ejer af elektriker firmaet er ubøjelig og ubehagelig i en sådan konflikt.