Domino's Pizza Sverige レビュー 

Domino's Pizza Sverige からの回答

2026年5月29日

Hi Molham,

Hi,
Thank you for sharing your feedback. We’re very sorry to hear that your chicken pizza did not meet expectations and that the amount of chicken was far below what you should receive. This is not the standard we aim to deliver.

We would really appreciate the chance to look into this further. If you have a picture of the pizza, please contact our customer service team and reference this review so we can address the issue directly with the store and make it right for you.

Thank you for bringing this to our attention, we take your feedback seriously and will follow up to ensure this doesn’t happen again.

Kind regards,
Domino’s Pizza Customer Service

Domino's Pizza Sverige からの回答

2026年5月29日

Hi Christina,

Thank you for taking the time to share your experience. We are truly sorry for what happened , especially since you clearly stated that the pizza must be without bacon. Receiving a pizza covered in bacon despite your note is completely unacceptable and goes against our procedures for both dietary preferences and allergy‑related requests. We take this extremely seriously.

We also apologize for the quality of the pizza and the delayed delivery. It’s clear that your order was not handled correctly, and we fully understand how this ruined your evening.

We’re glad that Foodora was able to assist you with a refund, but we would still like to follow up internally to ensure this does not happen again. If possible, please reach out to our customer service team and reference this review so we can prioritize your case and provide direct feedback to the restaurant.

Thank you for bringing this to our attention, we take this very seriously and are committed to improving.

Kind regards,
Domino’s Pizza Customer Service

Domino's Pizza Sverige からの回答

2026年5月29日

Hej Tony,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi är verkligen ledsna över att du fått fel pizza och att du inte fått återkoppling trots att du både ringt och mailat oss. Det är absolut inte den service vi vill att våra kunder ska mötas av.

Vi vill självklart hjälpa dig vidare och rätta till det som blivit fel. Skulle du kunna kontakta oss igen via kundtjänst och hänvisa till detta omdöme, så ser vi till att ditt ärende prioriteras och hanteras skyndsamt.

Tack för att du gav oss chansen att förbättra oss och för att du uppmärksammade oss på detta.

Vänliga hälsningar,
Domino’s Pizza Kundtjänst

Domino's Pizza Sverige からの回答

2026年3月24日

Hej Anna,

Vi är verkligen ledsna att höra om det som hänt. Det ska självklart inte förekomma att beställningen levereras fel, särskilt när allergier och hälsoproblem är inblandade. Vi förstår att detta har varit mycket frustrerande för dig och din dotter.

Vi vill hjälpa dig så snabbt som möjligt. Vänligen kontakta oss med den e-postadress som användes vid beställningen samt ordernumret, så att vi kan hantera återbetalningen och följa upp ärendet med Foodora.

Återigen, vi beklagar verkligen det inträffade. Vi vill se till att detta rättas till.

Vänliga hälsningar
Rosie
Customer Service Representative
Domino’s Pizza Sweden | www.dominos.se

Domino's Pizza Sverige からの回答

2026年3月24日

Hej Mohamad,

Tack så mycket för din fina recension och för 5 stjärnor! ⭐
Vi är väldigt glada att höra att du tyckte att det var jättegott.

Hoppas att vi får leverera till dig igen snart!

Vänliga hälsningar
Rosie
Customer Service Representative
Domino’s Pizza Sweden | www.dominos.se

Domino's Pizza Sverige からの回答

2026年3月24日

Hi Live,

Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you enjoyed our pizzas and the toppings. 🍕 We look forward to serving you again soon!

Kind regards
Rosie
Customer Service Representative
Domino’s Pizza Sweden | www.dominos.se

Domino's Pizza Sverige からの回答

2026年3月24日

Hej Djordje,

Tack för din återkoppling. Vi vill uppmärksamma att vi har besvarat frågan vid samtliga tillfällen. Trots att det inte finns något telefonnummer till kundtjänst och att ärendet har gått via mejl och butiken, har vi fortsatt att ge svar varje gång.

Ha en fin kväll,

Vänliga hälsningar
Rosie
Customer Service Representative
Domino’s Pizza Sweden | www.dominos.se

Domino's Pizza Sverige からの回答

2026年3月11日

Hej Maria,

Tack för att du hörde av dig och delade din upplevelse. Vi beklagar att pizzorna inte levde upp till dina förväntningar.

För att följa upp detta ärende vidare och eventuellt få hjälp med kompensation eller feedback, vänligen kontakta info@dominos.se
direkt. De kan se över ditt ärende och hjälpa dig vidare.

Vänliga hälsningar
Rosie
Customer Service Representative
Domino’s Pizza Sweden | www.dominos.se

Domino's Pizza Sverige からの回答

2026年3月6日

Hi,

Thank you for your kind words! We’re thrilled to hear you enjoyed the food and the delivery. We really appreciate your support!

Kind regards.
Rosie
Customer Service Representative
Domino’s Pizza Sweden | www.dominos.se

Domino's Pizza Sverige からの回答

2026年1月23日

Hej Ali,

Tack för att du tog dig tid att lämna feedback. Det är verkligen tråkigt att höra att två av pizzorna inte höll den kvalitet du ska kunna förvänta dig av oss. Så ska det självklart inte vara.

Vi ber alltid om bilder när det är möjligt, eftersom det hjälper oss att utreda vad som gått fel och säkerställa att samma sak inte händer igen. Jag förstår att du redan hade slängt maten och då gör vi självklart en bedömning utifrån den information vi har.

Vi vill alltid hitta en lösning som känns rimlig och rättvis och jag beklagar om vårt erbjudande inte upplevdes tillräckligt i detta fall. Du är alltid välkommen att kontakta oss direkt på vår kundservice så kan vi titta närmare på ärendet och se vad mer vi kan göra.
Vi uppskattar att du hörde av dig, och vi tar din upplevelse på största allvar.

Vänliga hälsningar
Rosie
Customer Service Representative
Domino’s Pizza Sweden | www.dominos.se

Domino's Pizza Sverige からの回答

2025年11月24日

Hej Lukas,

Tack för att du hör av dig och delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du fick vänta så länge på din beställning. För att vi ska kunna hjälpa dig vidare ber vi dig kontakta oss på info@dominos.se så att vi kan hantera ärendet och hitta en lösning.

Med vänliga hälsningar,
Rosie
Customer Service Representative
Domino’s Pizza Sweden | www.dominos.se

Domino's Pizza Sverige からの回答

2025年10月23日 に更新

Hi Michal,

Thank you for taking the time to share your feedback. We're truly sorry to hear that your experience didn’t meet expectations.
We’d love to understand more about what went wrong so we can make it right. If you're open to it, please reach out to us directly at info@dominos.se
with more details. Your input helps us improve, and we’re committed to providing better service moving forward.
Thank you again for your honesty, we value every customer and hope to have the chance to earn back your trust.

Kind regards.
Rosie
Customer Service Representative
Domino’s Pizza Sweden | www.dominos.se

Domino's Pizza Sverige からの回答

2025年10月23日

Hej Maja,

Tack för att du tog dig tid att lämna feedback. Vi är verkligen ledsna att höra att din senaste beställning inte levde upp till dina förväntningar. Det är självklart inte acceptabelt att pizzan levereras kall eller med otillräcklig fyllning.
Vi tar detta på största allvar och vill gärna undersöka vad som gick fel för att kunna förbättra oss. Hör gärna av dig till oss direkt med mer information om din beställning, så att vi kan göra det rätta för dig.

Tack igen för att du hjälper oss bli bättre.

Vänliga hälsningar,
Rosie
Customer Service Representative
Domino’s Pizza Sweden | www.dominos.se

Domino's Pizza Sverige からの回答

2025年9月17日

Hej Elias,

Tack för din feedback. Det är självklart inte så vi vill att din upplevelse ska vara. För att vi ska kunna undersöka detta vidare ber vi dig att kontakta oss via e-post på info@dominos.se och gärna inkludera information om din beställning. Vi uppskattar att du hör av dig!

Vänliga hälsningar
Rosie
Customer Service Representative
Domino’s Pizza Sweden | www.dominos.se

Domino's Pizza Sverige からの回答

2025年8月27日

Hej Erik,

Tack för att du tog dig tid att lämna en recension.
Vi uppskattar att du valde att besöka oss och är glada att du delar med dig av din upplevelse. Vi strävar alltid efter att erbjuda våra gäster en minnesvärd vistelse, och din feedback hjälper oss att utvecklas ytterligare. Vi hoppas få möjligheten att välkomna dig igen och ge dig en ännu bättre upplevelse vid nästa tillfälle.

Ha en bra dag!

Vänliga hälsningar
Rosie
Customer Service Representative
Domino’s Pizza Sweden | www.dominos.se