Perfekte Kundenbetreuung !!! Habe im Onlineshop einen nicht passenden Ersatzbezug zu meinem in die Jahre gekommenen Ampelschirm bestellt. Ãber Nachfrage bekam ich rasch den richtigen Link fÃŒr den zu... ãã£ãšèŠã
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Es kam bei der Abwicklung zu einer Doppelieferung und der Lieferung von falschen Teilen. Irgendjemand bei Doppler hatte wohl einen schlechten Tag. Trotzdem bewerte ich mit der Bestnote weil mir der Mi... ãã£ãšèŠã
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Die bestellten Artikel machen bis jetzt einen sehr guten und wertigen Eindruck. Dass die Artikel alle einzeln und ÃŒber einen Zeitraum von zwei Wochen verschickt wurden, wurde nicht kommuniziert und wa... ãã£ãšèŠã
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Die Bestellung im online Portal war einfach, die Kommunikation prompt. Leider wurde ein falscher Artikel geliefert. Kontakt mit Frau Moser war hervorragend, sofort RÃŒcksendeetikett erhalten und korrek... ãã£ãšèŠã
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Unsere Leidenschaft fÃŒr Schirme bestimmt, wer wir sind und was wir tun. Jeden Tag und bei jedem Wetter. Unsere Produkte begleiten die Menschen zu den Elementen der Natur â bei Sonne, Regen, Schnee und Wind. Mit den Marken doppler, doppler Manufaktur, Knirps und derby bauen wir auf QualitÀt, Langlebigkeit, Innovation, Vielfalt und Kundenorientierung â und setzen diese StÀrken seit der GrÃŒndung 1946 international erfolgreich ein.
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- dopplerschirme.com
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Funktioneller prima Sonnenschirm
Wie erwartet, der optimale Sonnenschirm!
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doppler Schirme ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass der Sonnenschirm Ihren Erwartungen entspricht und Sie ihn als optimal empfinden.
Ihr doppler Team
Versand
Der Versand war ÃŒber 2 unterschiedliche Spedition bzw Paketzusteller was nicht wirklich ersichtlich war. Desweiteren kam eine Email nach der Lieferung das es mit einer Spedition verschickt wurde. Was auch etwas verwirrend war.
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doppler Schirme ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung!
Es tut uns leid, dass es durch den Versand mit unterschiedlichen Zustellern und die nachtrÀgliche Information zu Verwirrung gekommen ist. Wir verstehen, dass eine klare und transparente Kommunikation hier besonders wichtig ist.
Ihr Hinweis ist fÌr uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Versandinformationen kÌnftig verstÀndlicher zu gestalten. Vielen Dank dafÌr.
Ihr doppler Team
sehr gut der schirm
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doppler Schirme ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Schirm zufrieden sind.
Ihr doppler Team
Die Sitzauflagen sind toll
Die Sitzauflagen sind toll, sehr schöne Farbe, QualitÀt scheint gut, toll, dass sie sogar waschbar sind. Lieferung erfolgte prompt - also alles top!
2026幎4æ25æ¥
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doppler Schirme ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre tolle RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Sitzauflagen so gut gefallen und Sie mit Farbe, QualitÀt und der Waschbarkeit zufrieden sind. Schön zu hören, dass auch die Lieferung prompt erfolgt ist.
Ihr doppler Team
Doppler Holz-SchirmstÀnder
Top Artikel, super QualitÀt, Lieferung hat leider etwas gedauert aber nach meiner Erinnerung wurden die Artikel raus geschickt.
2026幎4æ19æ¥
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doppler Schirme ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der QualitÀt unseres Holz-SchirmstÀnders so zufrieden sind.
Gleichzeitig entschuldigen wir uns fÃŒr die etwas lÀngere Lieferzeit. Umso schöner, dass der Artikel schlieÃlich gut bei Ihnen angekommen ist.
Ihr doppler Team
Die Farben haben absolut nicht mit derâŠ
Die Farben haben absolut nicht mit der Abbildung im Inernet ÃŒbereingestimmt. Daher habe ich die Ware wieder retourniert.
2026幎4æ16æ¥
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doppler Schirme ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung.
Es tut uns leid, dass die Farben der Ware nicht mit der Darstellung im Internet Ìbereingestimmt haben. Wir verstehen, dass dies enttÀuschend ist und zur RÌcksendung gefÌhrt hat.
Ihr Hinweis ist fÃŒr uns sehr wertvoll und hilft uns, die Produktdarstellung weiter zu verbessern. Vielen Dank dafÃŒr.
Ihr doppler Team
Einwandfrei
2026幎4æ24æ¥
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doppler Schirme ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles einwandfrei fÃŒr Sie war.
Ihr doppler Team
Schneller Versand aber hoherâŠ
Schneller Versand aber hoher Ersatzteilpreis.
2026幎4æ24æ¥
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doppler Schirme ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass der Versand schnell erfolgt ist.
Gleichzeitig verstehen wir Ihren Hinweis zum Preis der Ersatzteile. Wir nehmen Ihr Feedback gerne auf und geben es intern zur PrÃŒfung weiter.
Ihr doppler Team
Unkomplizierter Kauf, schnelle Lieferung
Schnelle und einfache Kaufabwicklung, sehr schnelle lieferung.
Sonnenschirm qualitativ einwandfrei. Einziges Manko - daà man den Schirm ganz aus der unteren Halterung fast vollstÀndig rausziehen muÃ, um ihn einzuklappen. Das ist auf dem Balkon mit DachÃŒberstand unpraktisch und hÀtte uns vom Kauf abgehalten, wÀre uns das vorher bewusst gewesen.
2026幎4æ15æ¥
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doppler Schirme ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre ausfÃŒhrliche RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kaufabwicklung, der schnellen Lieferung und der QualitÀt des Sonnenschirms zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Handhabung beim Einklappen in Ihrer Balkonsituation unpraktisch ist. Ihren Hinweis verstehen wir gut â solche praxisnahen Erfahrungen sind fÃŒr uns sehr wertvoll und helfen uns, Produkte und Produktinformationen weiter zu verbessern.
Ihr doppler Team
Abwicklung reibungslos.
Abwicklung reibungslos.
QualitÀtvolles Produkt.
2026幎4æ20æ¥
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doppler Schirme ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Abwicklung reibungslos war und Sie mit der QualitÀt des Produkts zufrieden sind.
Ihr doppler Team
Tolles hochwertiges Produkt
Tolles hochwertiges Produkt, prompte Lieferung!
2026幎4æ15æ¥
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doppler Schirme ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der hochwertigen QualitÀt und der prompten Lieferung zufrieden sind.
Ihr doppler Team
Sehr gutes Preis-/LeistungsverhÀltnis.
Sehr gutes Preis-/LeistungsverhÀltnis.
Keine China-Ware. Schnelle Auslieferung.
2026幎4æ15æ¥
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doppler Schirme ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-VerhÀltnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Ihr doppler Team
unheimlich schnelle Abwicklung
unheimlich schnelle Abwicklung - keine Probleme - sehr gute QualitÀt
2026幎4æ23æ¥
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doppler Schirme ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung, der problemlosen Bestellung und der sehr guten QualitÀt zufrieden sind.
Ihr doppler Team
Die bestellten Schirme wurden raschâŠ
Die bestellten Schirme wurden rasch geliefert. Die QualitÀt ist sehr gut.
2026幎4æ15æ¥
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doppler Schirme ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgt ist und Sie mit der QualitÀt der Schirme zufrieden sind.
Ihr doppler Team
Reibungslose und vor allem schnelleâŠ
Reibungslose und vor allem schnelle Abwicklung meiner Bestellung. Danke!
2026幎4æ20æ¥
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doppler Schirme ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Abwicklung Ihrer Bestellung reibungslos und schnell verlaufen ist.
Ihr doppler Team
doppler Schirme ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat.
Ihr doppler Team
Ich habe das gesuchte Produkt gefundenâŠ
Ich habe das gesuchte Produkt gefunden und schnell bestellt. Auch die Lieferzeit war kurz
2026幎4æ19æ¥
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doppler Schirme ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie das passende Produkt schnell gefunden und bestellt haben und auch mit der kurzen Lieferzeit zufrieden sind.
Ihr doppler Team
Alles tiptop!!
2026幎4æ7æ¥
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doppler Schirme ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.
Ihr doppler Team
Top QualitÀt des Produktes
Top QualitÀt des Produktes - ein groÃer Schwarzer windfester Regenschirm. Schnelle Lieferung
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doppler Schirme ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der QualitÀt Ihres windfesten Regenschirms und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Ihr doppler Team
Miserables Kundenmanagment
Miserables Kundenmanagment
BegrÃŒndung: Ãber die Osterfeiertage habe ich einen Sonnenschirm incl. Granitplatten und SchÃŒtzhÃŒlle bestellt. Der ganze Vorgang wurde auch bestÀtigt und das Geld genau so schnell abgebucht. Die Lieferung der Granitplatten und der SchutzhÃŒlle erfolgte zÃŒgig. Nach 5 Tagen habe ich nachgefragt wann der Schirm geliefert wird. Dann bekomme ich mitgeteilt, dass der Schirm nicht mehr lieferbar ist, obwohl bestÀtigt. Ich könne mir doch bitte einen anderen raussuchen. Das habe ich dann abgelehnt. Es kann doch nicht sein, dass ein Auftrag bestÀtigt wird und spÀter doch kein Schirm mehr vorhanden ist. Was ist fÃŒr eine Lagerlogistik? Und die Customer Relation hat auch keine Ahnung was eine Kundenbeziehung ist, wenn der Kunde nachfragen muss wo die Ware bleibt. Die Granitplatten habe ich wieder abholen lassen. Dann sollte ich diese Woche nochmals was von der Firma bekommen, obwohl der Vorgang storniert wurde.
Auf die RÃŒckÃŒberweisung warte ich immer noch. Eigentlich ist ein Stern noch zuviel des Guten. Ich werde dort auf jeden Fall nichts mehr bestellen!
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Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenmanagement nicht zufrieden waren. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung.
Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne weitere Details schildern â wir nehmen Ihr Feedback ernst und nutzen es zur Verbesserung unserer AblÀufe.
Ihr doppler Team
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