Drive4joy ロゎ
りェブサむトにアクセス

Drive4joy レビュヌ 94

•
TrustScore 5段階評䟡の4

4.1

レンタカヌ 代理店
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Working with Drive4Joy is absolutely joyful! We are an expat family that moved from the UK to the Netherlands and are in the process of buying a home in a short while so we love the flexibility for Dr... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Van aanvraag tot in ontvangst nemen van de auto heeft het maar een weekje geduurd. Enige wat jammer was is dat er schoonmaakkosten van 50 euro op het eind in rekening gebracht zal worden. Dit is niet... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Na 16 jaar was het niet meer economisch om mijn oude auto te laten repareren. Ik had echter spoedig vervanging nodig zonder al te lang aan een contract vast te zitten. De aanmelding was heel makkelijk... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Perfect customer service and very nice and helpful support. Even tho I had milion questions during the whole registration and after registration process, all of them were answered with as much details... もっず芋る

䌁業情報

  1. レンタカヌ 代理店

圓該䌁業による蚘述

Een auto-abonnement is de jongste en makkelijkste manier om een auto voor jezelf te hebben. Je betaalt een vast bedrag per maand en als je de auto niet meer nodig hebt, of een andere wilt, zeg je het abonnement op of pas je het aan. Met een auto-abonnement heb je nauwelijks verplichtingen. Drive4joy is de eigenaar van de auto en betaalt de verzekering en de wegenbelasting. We nemen de servicebeurten en reparaties voor onze rekening. Je rijdt dus zorgenvrij. Het enige wat we van jou verwachten is een vast bedrag per maand. Opzeggen doe je een maand van tevoren. Verder gaan we er van uit dat je de auto onderhoudt alsof die van jou is. Want dat is ie natuurlijk ook (een beetje).

連絡先

4.1

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

94件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 16に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Highly professional

Bas is excellent with customers. Always very responsive with emails and calls, always follows up when he says he will (often faster than you expect), and really wants you to have the best driving experience. You can tell he loves the cars he rents and wants his customers to be excited too.

2025幎7月20日
5぀星のうち1の評䟡

No Joy - hours to fix basic problem

4 days now with no car and no plan to fix it. Drive4joy are no help at all and our car needs a new battery. The service partner drive off and said to contact Drive4Joy who then put as back to the service partner. They keep sending people to restart car that doesn't start the next day. Service partner staff dont know who drive4joy is and tell me to contact the dealer, given I didn't buy the car I can't go to the dealer. 4 days and still trying to get a car to run that costs many Euros per day and they cannot arrange a battery. Absolute waste of time dont engage they have zero customer service

2025幎7月25日
自発的なレビュヌ
Drive4joy ロゎ

Drive4joy からの回答

Thank you for sharing your experience. We sincerely regret the inconvenience you faced and understand how frustrating it must have been to be without a functioning car for several days.

Unfortunately, car malfunctions can happen — even with the best-maintained vehicles. That’s why we’ve put in place a clear and direct process to ensure you receive help as quickly as possible:

Dedicated Roadside Assistance Number (+31(0)20-8512294): Available directly on our website (no phone menus), this number connects you immediately with our roadside partner.

Official Dealer Support: If the car cannot be fixed on the spot, our roadside assistance will transport the vehicle to the nearest official dealership. We work with all official dealerships throughout the Netherlands, and they can locate our vehicles via the license plate in the national ROB system.

Replacement Vehicles: These are arranged by the dealership, as per our agreements.

Support in English: We also maintain a dedicated English-language website that includes full FAQs and step-by-step instructions for situations like yours.

It appears that in this case, the correct service channels may not have been used, which led to confusion between service partners, dealers, and ourselves. This isn’t the experience we aim to deliver, and we’re taking steps to reinforce our communication with all partners to prevent future misunderstandings.

We’re very sorry for the disruption, and we truly appreciate your feedback — it helps us improve. If you ever experience a problem again, we strongly recommend consulting the English version of our website and using the dedicated roadside assistance number listed there for immediate support and guidance.

5぀星のうち5の評䟡

Positive experience

We have had a very positive experience with Drive4joy so far. We took out a 6 month lease which was processed & delivered in less than a week. We had an issue with the air conditioning on the car and they went out of their way to solve it for us. They could improve their upfront communication a little but otherwise they seem great.

2025幎4月9日
5぀星のうち3の評䟡

Needs improvement

My experience was kind of mixed between good and bad. First car was brand new but had many faults with electronics. There was no follow up to my complaint. I had to wait one month with a faulty car to get a replacement car. The replacement car had no faults with electronics but was given dirty and with multiple scratches from the former driver. I must also say that unfortunately is a bit hard to get in touch with them because there is no possibility to call them directly but only via email. A dedicated phone number would help a lot.

2025幎2月27日
5぀星のうち2の評䟡

Na een maand werden de tarieven al met


Na een maand werden de tarieven al met 10% verhoogd

2024幎11月2日
Drive4joy ロゎ

Drive4joy からの回答

Hi goedemiddag,

Bedankt voor uw review. Helaas zijn we voor het eerst in ons bestaan (ruim 2,5 jaar) genoodzaakt geweest om de tarieven met 30 euro per maand te verhogen.

Dit is het directe gevolg van hogere kosten (wegenbelasting, reparaties & onderhoud, bpm etc.).

Dit hebben wij ook netjes per mail gecommuniceerd. Ook had u het recht om de auto in te leveren met een bedenktermijn van 30 dagen. Dit heeft u niet gedaan.

Een prijsverhoging is nooit leuk en al helemaal niet als uw abonnement net is gestart. Maar alle kosten lopen op, dus we hadden geen andere keus.

Prettig weekend gewenst en uiteraard nog heel veel rij-plezier met uw Drive4joy auto!

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報