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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Very easy to organise and very helpful with the quick responses to my queries. Airport collection was great and car ready to go when we arrived (though they could have washed all the dust off it befo... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Drivenow offers cars from a number of reputable firms at prices below the rates offered by booking directly with those companies. They have an office in Camberwell Vic. so any problems can be discuss... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Great value for money. The 2/3 Berth Princess Hitop we rented (Calypso) was a reliable companion, not the smallest technical problem at all despite the high mileage it had on the dial. It was very tid... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Transparent on its rental policy details. Website is easy to navigate. Rental vehicle excess amount is clearly stated and explained with various option put up to reduce the high excess imposed by car... もっと見る

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  1. レンタカー 代理店
  2. カー アクセサリー店

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優良

TrustScore 5段階評価の4.5

899件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

I had to re-book because I thought the…

I had to re-book because I thought the booking request (that included my payment information) was completed....but the booking I made was full and a counter booking option offered that expired and so I had to re-book...crazy.

2019年12月4日
自発的なレビュー
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DriveNow からの回答

Hi Sam,
Thank you for getting in contact with us. The enquiry you have just sent through is on request. Availability for your chosen travel month is very limited due to being a popular holiday time.
Be assured our reservation team will contact you directly via the email address provided in your booking. Please check your incoming emails frequently so we are able to assist you in planning your getaway.

Thanks - DriveNow team

5つ星のうち5の評価

Easy

DriveNow is an easy to use site that allows you to compare and book a hire car. I've used it before and will definitely use it again

2019年11月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Do not trust this company or use the…

Do not trust this company or use the site. Save your money and use another company. After booking with them, they advised there was an error with the quoted rate and did not honour the quote. The blame game between themselves and the car-hire vendor they have chosen to partner with occured. DriveNow canceled the quote leaving us high and dry (telling us to go externally to Avis instead as they had a cheaper quote than they could offer). We were very frustrated, as we made all other bookings (i.e. hotel, driving routes etc..) were based around picking up this car rental from this location (we had another location that we preferred with another company before coming across DriveNow, but had changed this due to booking with DriveNow). As I said, do NOT TRUST this company - no customer service! and you will be left paying more like we now need to.

2019年10月28日
自発的なレビュー
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DriveNow からの回答

Hi Conrad,
Thank you for your feedback. We acknowledge an error has occurred and apologise for the inconvenience this has caused. In this instance, your supplier Alamo, Poland had provided a quote reflecting the incorrect currency. This discrepancy was flagged immediately & our team brought this to your attention, offering you an alternative booking solution.
DriveNow would be delighted to assist you in obtaining a positive outcome & please be assured we will be working with Alamo to ensure this issue does not occur again.
Please contact customercare@drivenow.com.au and a member of our team will be in touch.

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