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Expérience désastreuse ! Oreiller expédié par DPD jamais reçu ! Chaque jour message de représentation avec à chaque fois un motif incompréhensible : colis trop grand, point relais fermé, change... ãã£ãšèŠã
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Cela faisait plusieurs années que je dormais sans oreiller car j'avais souvent l'impression d'étouffer avec. Il m'arrivait d'avoir mal au cou parfois j'ai donc décidé d'utiliser une ia pour m'aider à ... ãã£ãšèŠã
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Surmatelas "saphyr" de qualité irréprochable, tant la garniture que l'enveloppe en coton naturel. Excellent pour adoucir la fermeté d'un matelas et procurer un effet douillet... Produit vendu dans un... ãã£ãšèŠã
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Tout s'est une fois de plus trÚs bien passé
Traversin "Clair de lune" : trÚs bonne qualité, ni souple, ni dur. Livraison trÚs rapide.
DROUAULT ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur drouault.net
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientÎt.
Cordialement.
Lâéquipe Drouault
Qualité qui n'est plus à démontrer . Sommeil retrouver pour ma femme. Livraison Ok aussi.
DROUAULT ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions sincÚrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes.
Cordialement.
Lâéquipe Drouault
J'ai enfin trouvé un oreiller qui me convient et me soutient les cervicales!
DROUAULT ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous fait trÚs plaisir.
Nous sommes ravis que votre oreiller vous apporte entiÚre satisfaction.
Votre confiance est précieuse et nous motive à proposer des articles innovants et douillets.
à trÚs bientÎt.
L'équipe Drouault
Couettes de trÚs bonne qualité envoi rapide
DROUAULT ããã®åç
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre l'expédition a été rapide et que l qualité de nos couettes réponde à vos attentes. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement
L'équipe Drouault
Commande aisée, les draps et la housse sont superbes.
DROUAULT ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de commande et que notre linge de lit réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement.
L'équipe Drouault
Des produits fantastiques.
Je précise que ce n'est pas mon premier mais un second achat ( le premier a été dans une enseigne ).
Je ne peux que recommander leurs produits.
Produits qualitatifs sans aucun doute !
DROUAULT ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que ce second achat confirme votre satisfaction et que la qualité de nos produits réponde pleinement à vos attentes, que ce soit en direct ou via nos partenaires.
Votre recommandation est trÚs précieuse pour nous et nous encourage à poursuivre dans cette exigence de qualité.
Bien cordialement,
Lâéquipe Drouault
En mode découverte du site que je ne connaissais que de nom⊠j ai demandé et obtenu trÚs rapidement des réponses à mes questions et bénéficié de conseils judicieux de la part de Brian !
Commander en direct chez le fabricant est ce qui me convient ! Je vérifie à chaque achat la provenance des produits, je bannis d office tout achat à l autre bout du monde !
DROUAULT ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste.
Nous sommes ravis que votre premiÚre expérience sur notre site se soit déroulée de maniÚre fluide et que Brian ait pu vous apporter des conseils utiles.
Nous lui transmettons votre retour positif.
Votre confiance nous touche et nous encourage à continuer à offrir un service personnalisé et des produits de literie haut de gamme, proches de chez vous.
Cordialement
Lâéquipe Drouault
DROUAULT ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre message positif.
Nous sommes ravis que votre produit vous apporte entiÚre satisfaction.
à trÚs bientÎt.
Lâéquipe Drouault
Expérience désastreuse !
Oreiller expédié par DPD jamais reçu !
Chaque jour message de représentation avec à chaque fois un motif incompréhensible : colis trop grand, point relais fermé, changement de point relais, colis refusé, etc...
Service client Drouault incapable de résoudre le problÚme. Demande de renvoi d'un nouvel oreiller refusé.
Oreiller jamais reçu !
Ne plus jamais faire confiance à un vendeur qui expédie avec DPD !
DROUAULT ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement au vu de la situation décrite.
Nous allons immédiatement reprendre votre dossier afin de vous apporter une réponse claire et une solution adaptée.
Bien cordialement,
Service Client Drouault
Les oreillers et draps achetés sont de trÚs bonne qualité. Aucun regret, soigner ses nuits câest important et ça passe par de la literie de qualité, avec Drouault câest chose faite!!
DROUAULT ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste.
Nous sommes ravis que vos oreillers et draps Drouault vous apportent confort et qualité pour des nuits reposantes. Prendre soin de son sommeil est effectivement essentiel, et nous sommes heureux de contribuer à votre bien-être au quotidien.
Votre confiance nous touche et nous motive à continuer à proposer une literie haut de gamme digne de vos attentes.
Cordialement
Lâéquipe Drouault
Service client rapide et irréprochable.
Produits de trÚs grande qualité.
Five stars.
DROUAULT ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour élogieux
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la réactivité de notre service client aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos nuits tout en confort
Cordialement
Lâéquipe Drouault
Le site propose une large gamme de choix de produits de trÚs haute qualité.
J'ai particuliÚrement apprécié la description détaillée de chaque produit, nous permettant ainsi de choisir plus facilement le produit qui nous correspond.
De plus, le produit est arrivé rapidement à destination.
Je commanderais à nouveau sans hésiter.
DROUAULT ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste
Nous sommes ravis que notre large gamme de produits et les descriptions détaillées aient facilité votre choix. Votre satisfaction concernant la qualité du produit et la rapidité de livraison nous touche particuliÚrement.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats et de continuer à vous offrir le confort et lâexigence Drouault que vous appréciez
Cordialement
L'équipe Drouault
Lâéquipe Drouault
Oreiller de qualité, confortable et qui correspond à mes attentes
DROUAULT ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre oreiller vous plaise.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes.
Cordialement
L'équipe Drouault
Oreillers trÚs confortables, à la fois trÚs souples et suffisamment fermes pour un excellent sommeil
DROUAULT ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous fait trÚs plaisir.
Nous sommes ravis que vos oreillers vous apporte entiÚre satisfaction.
Votre confiance est précieuse et nous motive à proposer des articles innovants et douillets.
à trÚs bientÎt.
Lâéquipe Drouault
Toujours satisfaites des produits et surtout fabriquées en France
Merci !
DROUAULT ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions sincÚrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes.
Cordialement.
L'équipe Drouault
Jâai commandé une magnifique couette et 2 oreillers dâexcellente qualité, colis livré dans un des délais trÚs rapides .Je recommande
DROUAULT ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produit et que notre service de livraison a respecté les délais. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement.
L'équipe Drouault
Malheureusement les coussins ne sont pas vraiment comme on a espéré. Nous avons dormi sur ces coussins dans un hÎtel cinq étoiles à Marseille et on les a commandé pour les avoir chez nous , tellement on a bien dormi dessus . Malgré de la même référence , même nom , même taille , ils ne sont pas pareils , trop gonflés et pas trÚs agréables.
Trop dommage car on les a vraiment adoré dans lâhÃŽtel ( le petit Nice )âŠ
DROUAULT ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincÚrement désolés dâapprendre que les oreillers reçus ne correspondent pas à vos attentes, malgré une référence identique à ceux testés lors de votre séjour à Le Petit Nice Passedat.
Il peut parfois exister des différences de ressenti selon les conditions dâutilisation (fréquence de lavage, usure naturelle, environnement ou encore préférences personnelles), ce qui peut expliquer une sensation plus gonflée ou moins confortable à domicile.
Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout aprÚs une expérience aussi positive en hÃŽtel. Nâhésitez pas à contacter notre service client : nos équipes pourront vous conseiller une solution ou un modÚle d'oreiller plus adapté à vos attentes en termes de confort et de maintien.
Votre retour est trÚs précieux et nous aide à améliorer continuellement nos produits et lâaccompagnement proposé à nos clients.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons pouvoir vous offrir une expérience pleinement satisfaisante prochainement.
Cordialement
L'équipe Drouault
Lâéquipe Drouault
DROUAULT ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Drouault.net. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientÎt.
Cordialement.
L'équipe Drouault
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