Commande passée le 23 juin. Expédiée plusieurs jours plus tard, elle se serait perdue en pologne. Depuis impossible d'avoir un autre envoi. Lorsqu'on essaye de les contacter, le bot répond touj... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Esperienza fantastica.... Impianto climatizzazione di una vecchia Punto del 2006 che rinasce e inizia a raffreddare dopo già qualche minuto di ricarica....Che dire... Faro scorta di bombolette e prove... もっと見る
Comprato direttamente da easyklima 2 bombolette di refrigerante e una di olio+refrigerante Praticamente tutte e tre già bucate e chiaramente prive di gas completamente vuote Non esiste un c... もっと見る
Commande reçue rapidement. Suivi de colis seulement visible une fois que le colis est sur le territoire français. Je recommande quand même.
企業情報
当該企業による記述
EasyKlima means user- and environment-friendly solutions. Our preparations extend the life of the air conditioning system in any car, significantly reducing the costs of complex repairs.
連絡先
Solec 18/B21, 00-410, Warsaw, ポーランド
- +48730700096
- info@easyklima.com
- easyklima.com
3.0
まあまあ
250件のレビュー
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Après avoir remplacé moi même le…
Après avoir remplacé moi même le condenseur de ma voiture, j'ai demandé à une réparation rapide connue le remplissage de ma clim et il m'ont fait croire que mon compresseur était hs. Pour la recherche de panne, j'ai commandé et utilisé vos produits en suivant un tuto et depuis ma clim fonctionne car le compresseur était en bon état. Je recommande, très facile à faire et vraiment moins cher.
2025年5月7日
Second time I I've ordered from them
Second time I I've ordered from them. Very happy with customer support and answering my questions. Great products!
2025年5月10日
Eigentlich zufrieden mit der…
Eigentlich zufrieden mit der ausgelieferten Ware/der Abwicklung.
Seit mehr als 2 Wochen versuchen wir allerdings die geforderte Rechnung zu erhalten. Leider erhalten wir auf E-Mails keinerlei Reaktion.
Vllt. Bemüht man sich ja hier mehr...
2025年5月5日
自発的なレビュー
Straight forward operation to order the…
Straight forward operation to order the parts I needed.
Hopefully delivery will be as good as the ordering was
2025年5月3日
Really a 10 min job - success
Ordered through Amazon which added an extra delay for delivery. Next order placed direct. Product worked fine and the quality of the deliveres "starter kit" is fine.
2025年4月14日
Easyklima からの回答
Thank you for your feedback.
Greetings EasyKlima 😊❄️
fast and accurate delivery
2025年3月20日
Easyklima からの回答
Thank you for your feedback.
Greetings EasyKlima 😊❄️
I did not received tracking details to…
I did not received tracking details to my parcel. I have just confirmation from Paypal about the payment and that’s it.
Do not know what went wrong.
Happy to amend the response due to fast help and reaction from Easyklima team.
Thank you for resolving my case.
2025年2月27日
Easyklima からの回答
We are sorry, we do not know why this happened, the package was sent. I am sending a link to track the package: https://www.dhl.com/cz-cs/home/tracking/tracking-ecommerce.html?submit=1&tracking-id=JJD000030162734000000754120.
Attention ⚠️
Attention arnaque ⚠️
J'ai dépenser 50 euros pour rien ! Le kit n'ai pas compatible pour ma golf7 tdi 2.0.
Le service après vente n'ont rien voulu savoir aucun remboursement , une perte d'argent et de temps ⌛️ je déconseille fortement easyklima.
Une arnaque ⚠️
Facture et conversation à l'appui.
2024年7月1日
自発的なレビュー
Easyklima からの回答
Nous avons essayé de vous aider et de trouver le problème, mais vous n'avez pas répondu à notre dernier courriel. Sur certaines voitures, le système de climatisation n'est pas standard et pour savoir quel gaz doit être rechargé, vous devez vérifier l'autocollant dans le compartiment moteur, comme nous vous l'avons demandé. Si le kit que vous avez acheté n'est pas compatible avec votre voiture, il est possible que vous ayez acheté le mauvais kit, mais nous voulions exclure la possibilité que vous vous connectiez à la mauvaise valve. Bien entendu, vous avez toujours le droit de renvoyer les marchandises achetées et nous vous rembourserons dès réception, mais vous avez choisi de ne pas le faire.
Sans résultat
Bonjour, j'ai commandé chez Easyklima un mano + une recharge R1234yf.Commande impec reçu comme promis.
Ma clim avait du mal à faire du froid, après contrôle avec le mano il s'avère qu'il me manque du gaz.
je remet leur gaz, je suis dans le vert et ne constate aucune fuite en suivant leur procédure. Ma clim fonctionne bien.
2 semaine après je pars en vacance et au bout de 2 h de clim plus de froid .J'ai du allé dans un garage pour qu'il me mette du vrais gaz, il ne constate aucune fuite.
J'ai un doute sur leur gaz, je leur ai envoyé un mail mais sans réponse.
A vous de voir.....
2024年7月15日
自発的なレビュー
Easyklima からの回答
Nous sommes désolés que cela se soit produit, mais vous n'avez pas fourni de données pour nous aider à vérifier cette information et à résoudre ce problème.
mauvais conseil lors de ma commande
mauvais conseil lors de ma commande, c'est un chatbot qui réponds meme quand il y a un problème, j'ai du ouvir un dossier chez paypal pour qu'il envoi un transporteur à leur charge suite à leur erreur cela à été long , ils disaient sans cesse désolé du problème , attention à bien vérifier avant de payer c'est un chatbot et non une personne qui vous écrit
votre réponse ne suffit pas ! quand il y a un problème un chatbot ne peux pas régler un litige, donc à vous de prendre le relais pour ne pas avoir de mauvaise note, et étoile
2024年8月26日
自発的なレビュー
Easyklima からの回答
Nous avons lancé un chatbot en raison du volume très élevé d'e-mails afin que les clients puissent obtenir une réponse plus rapide à leur demande. Malheureusement, il est encore en phase de test et n'est pas toujours infaillible, ce dont nous nous excusons. Les courriels sont également examinés par notre personnel et nous essayons de corriger les erreurs à la volée.
kit recharge avec mano et tuyau
J ai commandé le kit complet + cannette avec oil réfrigérant pour le compresseur , rien a dire a par que tout c est bien passé lors de la recharge et que lorsque qu on a un pb ou une question il vous réponde rapidement par mail .
merci
2024年8月3日
自発的なレビュー
Easyklima からの回答
Thank you for your feedback.
Greetings EasyKlima 😊❄️
They charged us with VAT despite that…
They charged us with VAT despite that we have EU VAT number. When contacting them, EasyKlimbot - a bot is answering over mail. After intervention, mistakes were corrected.
2024年8月4日
自発的なレビュー
Easyklima からの回答
We apologize for this mistake, we have issued a correction to the invoice. As for the chatbot, we launched it due to a very high volume of emails, so that customers could get a faster response to their inquiry. Emails are also reviewed by our staff and they are the ones who will respond if the problem requires it.
Easyklima からの回答
Ci dispiace che si senta così e non siamo riusciti a trovare una soluzione al suo problema.
Keine Empfehlung für den unseriösen Laden !!!
Klimaset mit Angabe HSN und TSN bei easyklima bestellt, bezahlt und erhalten. So weit so gut, aber dann passte das Set nicht zu dem Anschluß vom Auto, also Reklamation und Ticket-Nummer (1269/2024) erhalten. Rücksendung für 19,49 € über Post in Auftrag gegeben (Sendungsnummer: CR 8888 9516 1DE) Rücksendung innerhalb der AGB am 01.08.2024 bei der Firma in Polen angenommen worden. Rückerstattung meiner Kosten für das Set bis heute (29.08.2024) trotz mehrfacher Aufforderung nicht erfolgt. - Ich werde nun einen Rechtsanwalt beauftragen, um Maßnahmen gegen dieses unseriöse Unternehmen einzuleiten. Eine Weiterempfehlung für den Laden gebe ich nicht. Finger weg von dem Verein.-1. Lieferung (dafür 1 Stern) war zwar schnell, aber bei Problemen verfallen die in Hinhaltetaktik über KI oder anderen Sondermüll. 2. Keine Einhaltung derer eigenen AGB. 3. Rückerstattung für die bezahlte und zurückgesendete Ware nach über einem Monat nach der Reklamation nicht erhalten. 4. Bisher stehen für den Mist 44,98€ (Klimaset incl. 5,99€ Versand) und 19,49€ für Rücksendung der reklamierten Ware nach Polen, also gesamt 64,47€ im Raum. -- Nie wieder easyklima, keine Weiterempfehlung, unseriöser Verein. FINGER WEG von solch einem unseriösen Verein. Ich warte jetzt ganz gespannt auf die nächsten Aktionen von easyklima, um meine, mir zustehende Rückerstattung der reklamierten Ware über fingierte Argumente zu verhindern.
Ergänzung zur Bewertung: Das Geld ist inzwischen zurück erstattet worden, dennoch sind und bleiben die Punkte aus der negativen und ärgerlichen Bewertung bestehen. Inhaltlich gibt es auch nach einer Anfrage von Trustpilot nichts an der Bewertung zu korrigieren. Heute am 08.10.2024 ist diese Ergänzung erstellt worden, mein Standpunkt bleibt bestehen.
2024年7月18日
自発的なレビュー
Easyklima からの回答
Es tut uns leid, dass dies passiert ist und dass unsere Rückerstattung Ihre Meinung über uns nicht geändert hat. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Rückzahlung Ihres Geldes, die auf einen Fehler bei der Eingabe Ihrer Bankdaten zurückzuführen ist.
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