Commande passée le 23 juin. Expédiée plusieurs jours plus tard, elle se serait perdue en pologne. Depuis impossible d'avoir un autre envoi. Lorsqu'on essaye de les contacter, le bot répond touj... もっと見る
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Esperienza fantastica.... Impianto climatizzazione di una vecchia Punto del 2006 che rinasce e inizia a raffreddare dopo già qualche minuto di ricarica....Che dire... Faro scorta di bombolette e prove... もっと見る
Comprato direttamente da easyklima 2 bombolette di refrigerante e una di olio+refrigerante Praticamente tutte e tre già bucate e chiaramente prive di gas completamente vuote Non esiste un c... もっと見る
Commande reçue rapidement. Suivi de colis seulement visible une fois que le colis est sur le territoire français. Je recommande quand même.
企業情報
当該企業による記述
EasyKlima means user- and environment-friendly solutions. Our preparations extend the life of the air conditioning system in any car, significantly reducing the costs of complex repairs.
連絡先
Solec 18/B21, 00-410, Warsaw, ポーランド
- +48730700096
- info@easyklima.com
- easyklima.com
3.0
まあまあ
250件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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Keine Lieferung erhalten
2024年8月13日
Easyklima からの回答
Es tut uns sehr leid, dass das Paket nicht an Sie zugestellt wurde. Leider wurde es beim Transport beschädigt, solche Situationen kommen vor. Sie haben eine vollständige Rückerstattung erhalten und konnten Ihre Bestellung erneut aufgeben.
Geht gar nicht ... Nicht dort kaufen!
Keine Einhaltung der versprochenen Lieferzeit. Nach über 1 Woche liegt das Paket im Paket Shop (kein Zustellversuch obwohl jemand zu Hause war). Nach Stornierung weigert man sich, mir mein Geld sofort zurück zu zahlen.
Geht gar nicht.
2024年8月27日
自発的なレビュー
Easyklima からの回答
Es tut uns sehr leid, dass dies passiert ist. Wir wissen nicht, warum der Kurier das Paket nicht zu Ihnen nach Hause geliefert hat, sondern es am Paketautomaten liegen ließ. Sobald das Paket zu uns zurückkam, haben wir Ihnen das Geld für diese Bestellung erstattet.
Mehr als die Hälfte der Ware fehlte
Mehr als die Hälfte der Ware fehlte
Wurde entgegen der Versprechung nicht nachgeliefert
2024年7月21日
自発的なレビュー
Easyklima からの回答
Es tut uns sehr leid, dass dies passiert ist. Sind Sie sicher, dass wir Ihnen die Ware nicht geschickt haben? Wenn ja, kontaktieren Sie uns bitte unter info@easyklima.com oder geben Sie uns weitere Details zu Ihrer Bestellung.
Per ora tutto perfetto
Spedizione arrivata nel giro di qualche giorno con BRT. All'interno non erano presenti le istruzioni, ho risolto con i tutorial. Utilizzato leak stop per 10/15 minuti, poi ricaricato con il gas e giro in auto per 10 minuti. Per ora è tornato il freddo e funziona tutto, vedremo se la perdita era nei tubi o è nel radiatore.
2024年8月24日
自発的なレビュー
Easyklima からの回答
Thank you for your feedback.
Greetings EasyKlima 😊❄️
Cela ne fonctionne pas du tout et…
Cela ne fonctionne pas du tout et pourtant aucune fuite et j'ai bien respecté la procédure. La bouteille n'a remis aucune pression dans le système. J'ai contacté le SAV qui ne veut rien savoir.
2024年8月21日
自発的なレビュー
Easyklima からの回答
Veuillez fournir plus de détails sur votre commande ou nous écrire à info@easyklima.com et nous nous assurerons de vérifier cette information et d'y donner suite.
Pessimo prodotto soldi buttati in piu…
Pessimo prodotto soldi buttati in piu non c' e' rimborso
2024年8月21日
自発的なレビュー
Easyklima からの回答
La preghiamo di fornirci maggiori dettagli e informazioni sul suo ordine e sul problema riscontrato. Avete restituito la merce? Se sì, sicuramente il denaro è stato rimborsato.
Worst company ever!
Worst company ever!
Product not working, nothing has changed.
I had my mechanic check and he managed to fix it, despite the evidence of the problem and the evidence they keep making excuses and make it difficult to avoid refunding your money.
Stay away!
After reply:
I have provided you with all the required and necessary information on my own.
You have never offered me to pay the postage costs, the postage costs and in any case exceeds the value of the goods so it seems like a huge waste of time and money (without calculating the environment pollution, since it has been certified anyway that it does not work).
Is this how you demonstrate your seriousness?
2024年8月20日
自発的なレビュー
Easyklima からの回答
According to the information we gave you in a private message and in a dispute on PayPal. We are open to accepting your complaint if you choose to use it. All you have to do is send us the defective product, we have even agreed to let you send us a photo or video showing the product defect. We offered shipping costs on our side - you refused. You refused to provide any evidence of a defect in our product. Additionally, you refused to provide us with a receipt from the mechanic you are writing about. We are sorry, but we do not even have a basis for a complaint, because you simply did not file it.
An accepted claim works just like that - that it is the seller who bears the shipping costs both ways, and also refunds the cost of the product. This is how it works in our store and in every store in the EU. We informed you about this in a message on PayPal. Please read our messages again. The only evidence you presented was a screenshot of a conversation on WhatsApp with a person who, as you stated, is a mechanic (unfortunately, this is not sufficient evidence, since we neither know if it was actually a mechanic, nor do we know his competence). The jumping arrow of the monometer does not suggest its damage, there could be several reasons - you never asked us about it. You presented neither a receipt, nor photos, nor videos. You do not want to claim products according to the law.
Attenzione è una Truffa
Hi everyone. This looks like a scam, don’t buy it, I’m still waiting for things to come. I lost money. And I never got anything. And the email replies are made by an artificial intelligence.
Ciao a tutti. Questo sembra una truffa, non crederci, sto ancora aspettando che le cose arrivino. Ho perso dei soldi. E non ho mai ottenuto nulla. E le risposte e-mail sono fatte da un'intelligenza artificiale. Ho anche parlato con dei amici avvocati in America ed in Polonia, per capire cosa succede, non è tanto per i soldi che ho perso. Ma se sono veramente dei truffatori, faranno denuncia alla polizia internazionale e lì faranno causa. Vediamo cosa sucede. Fino che non dimostrino la loro serietà, per me sono dei truffatori.
2024年8月14日
自発的なレビュー
Easyklima からの回答
Non c'è stata alcuna frode, semplicemente non avete selezionato un punto di raccolta dpd al momento dell'ordine. Non abbiamo potuto spedire il pacco perché avete scelto di spedire contemporaneamente a un punto di raccolta senza indicare a quale punto di raccolta desiderate che il pacco venga consegnato. Il pacco è stato spedito non appena ne abbiamo avuto la possibilità, speriamo che i nostri prodotti abbiano soddisfatto le vostre aspettative.
Livraison et service client catastrophique
Bonjour, j'ai passé une commande sur le site en choisissant de me faire livrer à domicile. Non seulement le colis a été livré dans un point relais à plusieurs km de chez moi, mais en plus celui-ci était fermé !
le colis est reparti chez l'expediteur moins d'une semaine après sans en être informé !
J'ai tenté de contacté le service client mais celui n'a fait que repété ce que je savais déjà et ne m'a proposé aucune solution ! A chaque réponse de ma part il me redemande mon numéro de commande et mon email de contact, retour à la case départ ! Résultat j'ai effectué une commande que je n'ai jamais reçu et le service client semble être un robot qui ne répond pas à vos questions !!!
Contrairement à vos dire, j'ai demandé la livraison A MON DOMICILE et celui-ci a été déposé dans un point relais d'un commerçant qui est parti en congés le lendemain du dépôt, car je n'étais pas à mon domicile lors de la livraison et je n'ai reçu aucun message de votre passage ! Il m'était donc impossible de le récupérer chez le commerçant qui été en congés donc fermé !
2024年8月13日
自発的なレビュー
Easyklima からの回答
Nous sommes désolés, mais vous avez choisi le mode de livraison DPD Pickup et nous avons livré le colis à l'endroit de votre choix. Malheureusement, ce n'est pas notre faute si vous ne l'avez pas récupéré à temps et qu'il nous a été retourné. Nous vous avons remboursé cette commande.
Easyklima からの回答
Hartelijk dank voor uw 4/5 sterren! We zijn blij dat uw ervaring met onze diensten bevredigend was. We zijn dankbaar voor uw steun en vertrouwen.
Hoewel we aan de meeste van uw verwachtingen hebben voldaan, staan we altijd open voor suggesties voor verbetering. Als u specifieke opmerkingen of suggesties hebt om uw ervaring verder te verbeteren, horen we dat graag. Nogmaals bedankt en we kijken uit naar meer succesvolle samenwerkingen in de toekomst!
Il database auto non è corretto
Il database che illustra come installare il cavo del gas non è corretto: per la twingo terza serie le istruzioni sono invertite
2024年8月1日
Easyklima からの回答
Ci scusiamo e vi ringraziamo per l'informazione, cercheremo di migliorare.
truffatori
Mi hanno inviato una bomboletta gas refrigerante auto diversa.
Nessun rimborso
2023年9月10日
自発的なレビュー
Easyklima からの回答
Ci dispiace molto se c'è stato un errore nell'imballaggio del pacco. Se ci ha rispedito i prodotti, siamo certi che riceverà un rimborso. Purtroppo non siamo in grado di verificarlo in quanto non ci ha fornito alcuna informazione relativa al suo ordine, la preghiamo di contattarci all'indirizzo info@easyklima.com.
Perfekt!
Rasche Lieferung, perfekte Abwicklung. Auch das Produkt funktioniert, konnte damit problemlos das Klima-Gas nachfüllen, unsere Klima ist jetzt wieder so kühl wie in einem Neuwagen. Top!
2024年8月6日
自発的なレビュー
Easyklima からの回答
Thank you for your feedback.
Greetings EasyKlima 😊❄️
Buongiorno Easy klima volevo sapere caricando il gas senza fare il vuoto cosa succede al compressore dopo un po' di tempo. Un idraulico mi ha detto che si guasta il condizionatore è vero? Grazie rima.
Comperato il kit e ho bisogno di un consiglio
2024年7月29日
自発的なレビュー
Easyklima からの回答
Buon pomeriggio, in tanti anni di attività non abbiamo mai avuto segnalazioni da parte dei clienti di un condizionatore rotto.
I prodotti sono completamente sicuri per le automobili.
Saluti Easyklima😊❄️
Ho effettuato un ordine in giorno 24…
Ho effettuato un ordine in giorno 24 luglio. Sensa registrarmi sul sito. Solo con indirizzo email ho fatto il acquisto. Soldi sono stati presi pero io Ancora oggi non ho nessuna informazione della spedizione. Non riesco rintracciare niente. Sto pensando che sono stato truffato
2024年7月24日
自発的なレビュー
Easyklima からの回答
Ci scusiamo per il ritardo nella spedizione, dovuto al fatto che avete fornito un indirizzo incompleto al momento dell'ordine. Le abbiamo inviato un'e-mail al riguardo. Ci auguriamo che i nostri prodotti abbiano soddisfatto le vostre aspettative.
Pièces sois disant neuf portant déjà…
Pièces sois disant neuf portant déjà des trace d'utilisation anodisation abîmer pieces déjà servie commande: 208160
2024年7月26日
自発的なレビュー
Easyklima からの回答
Toutes nos pièces sont neuves et n'ont pas été utilisées, mais elles peuvent présenter de légers défauts de fabrication ou des dommages causés par le transport, qui ne doivent en aucun cas entraver leur utilisation.
The only thing to complain about
The only thing to complain about was that there was a shipping fee, even though there was not supposed to be (value of order more than 80€). Not a dealbreaker though, and stuff was shipped quickly and is already cooling. Would have ordered anyway, and will order in the future, if needed, because otherwise the service is good.
2024年7月19日
Easyklima からの回答
Shipping costs are at the lowest possible level offered to us by the courier company, unfortunately we have no way to reduce them. Therefore, free shipping on orders over 80 euros is not valid for shipping to Finland, we apologize that the information on our website may have misled you.
Product as described in advertisement…
Product as described in advertisement and delivered promptly
2024年7月15日
Easyklima からの回答
Thank you for your feedback.
Greetings EasyKlima 😊❄️
Easyklima からの回答
Hartelijk dank voor uw feedback.
Vriendelijke groeten EasyKlima 😊❄️
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