Ebookers レビュー 4,711

Järkyttävän huono sivusto varata ja maksaa matkaa nykyään. Sivusto ei avaa kaikkien hotellien esittelyä esille ja pahimpana ehdottomasti ettei varaa matkaa mutta pankkitilillä näkyy katevarauksina matkan/lennon maksu useampi päivä. Vieläkään se ei ole poistunut näkyvistä. Nyt kuin ihmeen kaupalla löysin edes sähköpostin jonne lähetin kyselyä. Aikaisemmin asiointi sujui hyvin mutta nyt ykskaks ollaankin veloittamassa maksuyrityksistä tulleita katemaksuja jotka roikkuvat päivästä toiseen tilillä eikä vastauksia mitään, mistään jos koskaan. Miten tällainen p**ka yritys voi yleensäkin toimia ja olla olemassa!

During process return flight suddenly had 6 hrs stop-over instead of 1hr, AFTER i paid. Also we practically loose a day on our destination for this. Also I dont understand, why we are forced to rent a car, which we will never pick up. Otherwise pricing was good.

Ensimmäinen ja viimeinen kerta ebookersin kautta matkoja. Lentokentällä soitettu apuja majoitus ongelmissa kotimaan ja kansainväliseen numeroihin mutta ei vastausta, sähköpostiin ei ole vastattu tähän päivään mennessä. Hotelli/ majoittajalla ei ollut lainkaan tietoa meidän tulosta kun soitimme lentokentältä sisään kirjautumisohjeista, huono englannin kielen taito vielä. Vuokra-auto firmaan ei vastannut soittoihin, eikä näkynyt kuljetustakaan joka sinne firmaan olisi pitänyt lentokentältä olla.
Loman jälkeen majoittaja kieltäytyy hyvityksen maksamisesta vaikka emme olleet aiheuttaneet millään lailla ongelmaa.
Asiakas palvelijat vaihtui jokaisella puhelulla, kuunnellaan ja todetaan vain että harmi kun näin ikävästi pääsi käymään.
Raivostuttavaa toiminta, rahat menettää ja loma pilalla.

Varausmaksut meni mutta itse varaus päättyi virheeseen. Kymmeniä sähköposteja englanninkieliseen asiakaspalveluun, henkilö vaihtuu jokaisen viestin jälkeen, varausta ei löydy mutta katevaraus tilillä pysyy- eikä mitään selitystä, mitä on tapahtunut.
Nyt joutuu käyttämään aikaa ja vaivaa saadakseen oman omaisuutensa takaisin, jota perustetta ollaan tililtä varattu ja veloittamassa. Ja saako? Milloin? Kuka korvaa? Törkeätä!
Vuosia sitten olin ollut tyytyväinen asiakas, nyt en todellakaan voi enää suositella.
Jos haet stressiä ja haluat elämääsi epätietoisuutta ja löytyy pätäkkää jakaa isoille firmoille korottomia lainoja ilman vastinetta- valitse Ebookers.

Terrible - bought 2 business class return tickets for Egyptair Cairo to Luxor. Eqyptair decided to downgrade my flight and no longer offer the possibility to fly business class to Luxor. I was offered to cancel my flight. Now 8 weeks later, still no refund and ebookers tells me to solve the issue myself with Egyptair. Never again!

Eka kertaa Puolassa, Krakovassa. Etukäteen maksettu lentokenttäkuljetus ja reissu auschwitziin. Kuljetus ei koskaan saapunut ja edellisenä päivänä peruttiin matka Auschwitzin retki... Voin sanoa, että Puola on pasca maa! Tais olla viimeinen kerta täällä perslävessä. 😑

Olimme maksaneet lisämaksun etukäteen lentojen paikka varauksesta. Kun niitä alettiin lentoyhtiön sivuilta varaamaan, ohjelma ilmoittaa "kyseiselle lennolle ei voi varata paikkoja" soitto e bookersille, lupasivat selvittää asian. Mennessä paikat oli varattu vierekkäin (mistä olimme erikseen maksaneet) mutta tullessa ei, eikä kone ollut edes täynnä! Kun asiaa kysyin, vastattiin että vaikka maksaa lisämaksun, se on vain toive! Eihän lisämaksua voi periä palvelusta, mitä ei ole saanut. Lisäksi matkaan kuului 1 ruumaan menevä laukku maksutta, virkailija koitti väkisin siitä maksua ottaa, mitä inttämisen jälkeen emme suostuneet tietenkään maksamaan. Viimeinen kerta tämä firma!

huur hier nooit een auto op mijn contract volle tank halen volle tank inleveren. toen we de auto ophaalden was het een halve tankt met bezine voor 40 euro en leeg inleveren. benzine kost niet veel op malta dus voor die 40 euro had je een volle tank 20 euro voordeel voor deze oplichters club. Mijn auto starte van af het begin slecht en op gozo helemaal niet meer ze zeiden wij bieden service op gozo zie maar dat je terug komt en de kosten moet je maar declareren bij je verzekering. een oude man heeft geholpen we zijn terug gekomen de volgende dag weer geen starte auto. de auto werd opgehaald ze zeiden we hebben geen andere auto red je maar. ook de site waar we hadden geboekt Ebookers deed niets voor ons. De boekings site en Sun Car rentel beide grote oplichters BOEK HIER NOOIT EEN AUTO!!!!!! We hebben betaald met credit card en gaan via de verzekering die daar aan vast zit het geld terug halen

Ebookersilta ei voi ostaa lisämatkatavaroita lennolle, vaan ne pitää ostaa lentoyhtiön kautta. Lentoyhtiö taas sanoo, että nämä ostetaan Ebookersilta. Joudut ikuiseen looppiin näiden kahden välille ja molemmat vain levittelevät käsiään, että aivan mahdotonta toteuttaa tällainen. Kaikkein hämmästyttävintä on, ettei raha kelpaa! Miksi edes myyvät sitten matkapaketteja? Ei ainakaan tule koskaan uudelleen käytettyä Ebookersia.

ebookers dont buy nothink from them they dont care and help verry bad verry bad

I have a ebookers reservation to both flight and hotel. I wanted to add a cabin bag later but it wasn't possible. In ebookers sites I was informed to contact Norwegian. In Norwegian pages and customer service I was informed to contact ebookers. The only possibly was to pay high price at the airport. This is very wrong and misleading. Ebookers, correct this wrong information. Do I get my money back from extra exoence ?

Olen tehnyt v. 2018 -2025 n. 80 hotelli- tai lentovarausta Ebookersin kautta, ei ongelmia. Covid-19 peruutetusta hotellista v. 2020 sai täyden hyvityksen. Jos jotain miinusta yritän keksiä. niin verkkopankilla ei pysty enää maksuja suorittamaan. Asiakaspalvelukin on toiminut hyvin.

rahat katevarauksena 15vrk,väärä summa katosi tililtä eikä matkasta tietoja

Välttäkää tätä firmaa parhaanne mukaan. Ottaa maksun tililtä muttei varaa matkaa, ilmeisesti toistuva ongelma. Ja kun yrittää soittaa ja selvittää asiaa niin ei pääse puhelussa eteenpäin ilman varauskoodia jota ebookers ei ole lähettänyt. Eli asiakaspalveluun ei saa minkäänlaista yhteyttä😃👍🏼. Rahat pois muttei mitään varausvahvistusta. Naurettavaa toimintaa. Ihan p*ska lafka, en suosittele.

Varasin ajalle 19.4.-26.4.25 hotellihuoneen Apartments Villa Marija, Seget Vranjicasta sekä lennot ja kuljetuksen hotellille. Aamulla olin saanut sähköpostiviestiä itse hotellin pitäjältä, etteivät ole työskennelleet Expedian kanssa ehkä yli 10 vuoteen, ja varaus on virhe. Varauksesi ei voi olla voimassa. Kanssa matkustajani otti heti yhteyttä asiakaspalveluun. Siellä epäiltiin saamaani viestiä, joten soittivat itse hotellin pitäjälle. Asia oli niin kuin olin viestin häneltä saanut. Asiaskaspalvelun henkilöt rupesivat etsimään meille uutta hotellia, siinä meni jonkin aikaa. No sitten kun uusi hotelli Apartments Medena löytyi niin tuli uusi vahvistusviesti sähköpostiini. Tarkistelin ja tutkin heidän valikoimaansa hotellia niin asiakaspalautteen kautta löysin tietoa, että siellä onkin ollut luteita. On tosi kivasti valikoitunut hotelli meille, nukkumaan lutikoiden kanssa ja vielä kotiinkin tuliaisia. Taitaa mennä loppujen lopuksi koko reissu pilalle. Tein elämäni ensimmäisen matka tilauksen Ebookersin kautta ja se meni heti sekoiluksi ja selvittelyksi. Ja sitä edelleen ihmettelen, et miksi tuota hotellia
Apartments Villa Marija, Seget Vranjicasta ei poisteta kun ei sieltä huoneita voi edes varata ja eikö sinne oikeasti ole kukaan muu tehnyt näiden 10 vuoden aikana huonevarausta, outoa jos ei.

Lippuun kuului 2 matkalaukkua. En saanut siihen lisättyä pyörälaukkua, joten pyörä jäi kotiin, sillä sitä ei yksinkertaisesti voinut lisätä enää lippuun. Toista matkalaukkua en edes tarvinnut. Todella huono tuki ja todella huono palvelu. Lippua, johon kuului ilmainen peruutus, ei teknisen vuoksi voinu peruuttaa.

Voi vitsi. Vei 470€ niinku tostavaa oon nyt puilla paljailla....

Varaus- ja maksujärjestelmä ei toiminut, antoi virheilmoituksen mutta lentoyhtiön veloitus tililtä kuitenkin tapahtui. Myyjään eli ebookersiin saa yhteyden vain chattibotin kautta, joka ei pysty auttamaan tällaisessa asiassa.

Viimeinen kerta kun käytän Ebookersia. Maksupaketin (hotelli+lennot) maksu ei mennyt läpi, osa rahoista lähti kyllä tililtä ja tuli takaisin, mutta yli 400 euroa ei palautunut. Selvittelen asiaa edelleenkin , Ebookers ei ota mitään vastuuta asiasta ja jättää kaiken oman pankin harteille.Myöskään hotelli "mikä vei rahat" Ebookersin mukaan ei vastaa mihinkään yhteydenottoihin. ÄLKÄÄ KÄYTTÄKÖ EBOOKERSIA!!

Maksoin Hotelli/vakuutus/ lennot. Kortilla .Ei tullut mitään varaus nro. Ei mitään todistetta .Rahat tililtä oli kyllä ( haamu tilassa) maksussa. Onneksi pankki laittoi soitettuani rahat oikeaan tilaan! Onneksi oli luottokortti. Hirveetä se oli .Rahaa oli yli 2000e . Ei e bookers sivustoon jäänyt yhtään mitään todistetta. Kiitos OP pankille. ÄLKÄÄ IKINÄ TOTA KÄYTTÄKÖ! Miten toi firma porskuttaa niin isolla?