Asiakaspalvelu luokatonta. Peruin seurueestani yhden henkilön lennot. Lentolipuista pitäisi palautuksena saada verotusarvo takaisin. Lentoyhtiö kehottaa olemaan yhteydessä ebookersiin. ebookersin asia... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Välttäkää tätä firmaa parhaanne mukaan. Ottaa maksun tililtä muttei varaa matkaa, ilmeisesti toistuva ongelma. Ja kun yrittää soittaa ja selvittää asiaa niin ei pääse puhelussa eteenpäin ilman varausk... もっと見る
Viimeinen kerta kun käytän Ebookersia. Maksupaketin (hotelli+lennot) maksu ei mennyt läpi, osa rahoista lähti kyllä tililtä ja tuli takaisin, mutta yli 400 euroa ei palautunut. Selvittelen asiaa edell... もっと見る
Maksoin Hotelli/vakuutus/ lennot. Kortilla .Ei tullut mitään varaus nro. Ei mitään todistetta .Rahat tililtä oli kyllä ( haamu tilassa) maksussa. Onneksi pankki laittoi soitettuani rahat oikeaan tilaa... もっと見る
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Ebookers.fi on Suomen johtava online-matkatoimisto, jonka erikoisalaa ovat halvat lennot, kaupunkilomat, hotellit, matkapaketit ja autonvuokraus. Sivuillamme voit myös paketoida itse lomasi kätevästi varaamalla lennot ja hotellit suosikkikohteeseesi.
連絡先
1.4
ひどい
4711件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Verkkokauppa ja matkanvaraus
Verkkokauppa on helppokäyttöinen ja sujuva. Hyviä lentoja löytyy kyllä huomattavasti edullisemmin kuin lentoyhtiöiden omilta sivustoilta. Huonoa oli se, että vaikka olin maksanut matkani ja saanut jo sähköpostiinikin e-lipun, tuli myöhemmin aiheeton ilmoitus "matkanvarauksesi on jäänyt kesken - suorita se loppuun..." Tästä syystä jouduin soittamaan (kallista!!!) ja varmistamaan että onhan kaikki kunnossa.
2016年2月14日
自発的なレビュー
Ebookers からの回答
Hei! Ilmeisesti tuo sähköposti on liittynyt johonkin toiseen tekemääsi hakuun ja sitä ei olisi pitäyt tulla lainkaan, mikäli asiakkaalla on loppuun asti tehty varaus. Laitan palautteesi eteenpäin. Onneksi puhelinpalvelustamme ei peritä mitään erillisiä kuluja, ihan normaali paikallisverkkomaksu.
Terv, Ebookers.fi Asiakaspalvelu
Varauksen tekeminen tuotti ongelmia.
Tilaus netin kautta ei onnistunut millään, vaikka koetin eri koneillakin sitä tehdä.
2016年2月13日
自発的なレビュー
Gdansk
Bokade resa till gdansk via ebookers. Inte helt nöjd. Priset varierade hela tiden! Från 125till 185 ner till 135 igen.. Inom ett dygn! Det verkar inte trovärdigt?..försökte ringa numret men ingen svarade. Hade också problem med betalningen. Kan inte rekommendera.
2016年2月13日
自発的なレビュー
Luotettava, varo piilokuluja
Useasti Ebookersin kautta matkoja varanneena, suosin kyllä kyseistä yritystä. Matkojen varaamiseen liittyvissä asioissa ei ole koskaan ollut ongelmia. Toisinaan kalliimpi kuin kilpailijat, mutta bonusohjelma korvaa näitä puutteita. Ole tarkkana maksutavan valinnan kanssa (luottokorttimaksusta lisäveloitus), kuten kaikkien muidenkin samanlaisten yritysten kanssa. Hotellikuvaukset vaativat huomiota, ovat usein niin huonoja että tarvitsee jonkun toisen sivuston avuksi.
2016年2月12日
自発的なレビュー
Nopea ja helppo omatoimimatkatoimisto
Olen käyttänyt Ebookersia reilun vuosikymmenen ajan, eikä ole ongelmia ollut, matkahaku toimii nopeasti ja helposti, hintoja, lentoja ja hotelleja on helppo vertailla. Usin tätä kautta on löytynyt edullisin ja paras paketti. Muistaakseni kerran olen tehnyt itse jonkin virheen varauksessa, mutta asia saatiin korjattua puhelimitse. Suosittelen lämpimästi kaikille omatoimimatkaajille!
2016年2月12日
自発的なレビュー
Paluu sekoitti varauksen
Jostain syystä meni sekaisin kun palasin yhden askeleen takaisinpäin
2016年2月12日
自発的なレビュー
Virhe kyselykavakkeessa
Matkan varaaminen netissä helppo. Mainio puhelinpalvelu kun ebookers oli lennättämässä meidät väärässä aikataulussa Nizzan Djibouti-airlinesilla!
2016年2月12日
自発的なレビュー
Tekniikka toimii nopeasti
Tekniikka toimii nopeasti ja sähköpostit varauksista tulevat nopeasti.
Maksuvaihtoehdot on jotenkin sekavasti aseteltu.
2016年2月12日
自発的なレビュー
Hyvä järjestelmä, mutta hauissa, kuvien katselussa ja maksamisessa kehitettävää
Käytän kyllä aina ebookersia, mutta toivoisin, että sitä kehitettäisiin edelleen. Esim. kuvia pitäis olla helpompi katsoa.
2016年2月8日
自発的なレビュー
Ongelmaton ja helppo varaus
Varauksen tekeminen helppoa eikä mitään murheita missään vaiheessa.
2016年2月8日
自発的なレビュー
Palvelu toimi hyvin ja moitteettomasti. Helposti.
Lippupalvelu ja lennon kulku oli aivan loistava!
2016年2月5日
自発的なレビュー
Milla Hotan loistavan palvelun ansiota kaikki tähdet!!!
Tilasin matkan junnufutisjoukkueelle ja Millan kanssa onnistui kaikki sellaisetkin järjestelyt jotka 4 muuta matkatoimistoa olivat kertoneet mahdottomiksi toteuttaa. Millalle ne ei tuottaneet vaikeuksia :)
2016年2月5日
自発的なレビュー
Edullisimpien lentojen löytöpaikka.
Helppokäyttöinen ja toimiva paikka etsiä esim. lentoja. Ongelmien syntyessä puhelinpalvelu toimii hienosti.
2016年2月5日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。