Asiakaspalvelu luokatonta. Peruin seurueestani yhden henkilön lennot. Lentolipuista pitäisi palautuksena saada verotusarvo takaisin. Lentoyhtiö kehottaa olemaan yhteydessä ebookersiin. ebookersin asia... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Välttäkää tätä firmaa parhaanne mukaan. Ottaa maksun tililtä muttei varaa matkaa, ilmeisesti toistuva ongelma. Ja kun yrittää soittaa ja selvittää asiaa niin ei pääse puhelussa eteenpäin ilman varausk... もっと見る
Viimeinen kerta kun käytän Ebookersia. Maksupaketin (hotelli+lennot) maksu ei mennyt läpi, osa rahoista lähti kyllä tililtä ja tuli takaisin, mutta yli 400 euroa ei palautunut. Selvittelen asiaa edell... もっと見る
Maksoin Hotelli/vakuutus/ lennot. Kortilla .Ei tullut mitään varaus nro. Ei mitään todistetta .Rahat tililtä oli kyllä ( haamu tilassa) maksussa. Onneksi pankki laittoi soitettuani rahat oikeaan tilaa... もっと見る
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Ebookers.fi on Suomen johtava online-matkatoimisto, jonka erikoisalaa ovat halvat lennot, kaupunkilomat, hotellit, matkapaketit ja autonvuokraus. Sivuillamme voit myös paketoida itse lomasi kätevästi varaamalla lennot ja hotellit suosikkikohteeseesi.
連絡先
1.4
ひどい
4711件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Asiakkaan Tarkkailu
Sivut ovat sinänsä hyvin selkeät
Toivoisin vielä rehellistä peliä, että jos matkaa käy useaan kertaan tsekkaamassa niin siitä ei "rokoteta" nostamalla hintaa.
Kanta-asiakkaita kannattaa palkita niin uskollisuus on varmasti silloin syvempää ;)
2016年3月4日
自発的なレビュー
Hinta ei vastaa tarjottua!
Hinta johtaa harhaan. Maksettaessa hinta usein
jopa 25% kalliimpi. Annettua alennuskoodiakaan
ei pystynyt käyttämään.
2016年3月1日
自発的なレビュー
Ebookers からの回答
Hei! Jotkut hotellit ovat valitettavasti sellaisia, että alennuskoodia ei ole mahdollista niihin käyttää. Tai alennuskoodissa saattaa olla esim. minimihinta-sääntö.
Terveisin,
Ebookers.fi Asiakaspalvelu
Luotettava, nopea ja edullinen
Tarvitsin hotellihuoneen, löysin sen ebookersista nopeasti, hinta oli edullinen ja kun pääsin 30 minuutin kuluttua hotellille, varaukseni oli jo siellä näkyvissä. Hotelli vastasi täysin kuvausta ja hintakin oli kuten sovittu.
2016年2月29日
自発的なレビュー
sähköinen varaus helpommaksi
Kun ei tahtonut tulla tolkkua , mutta palvelualtis asiakaspalvelussa pelasti koko päuvän .
2016年2月29日
自発的なレビュー
Nettivaraus ei toiminut - puhelinpalvelu pelasi
Nettivaraus meni jumiin, mutta Tellervon hyvä palvelu puhelimessa paikkasi hienosti tilanteen.
2016年2月25日
自発的なレビュー
Helposti matkalle!
Matkan varaaminen sujui todella helposti ja olen tosi tyytyväinen palveluun.
2016年2月24日
自発的なレビュー
Nettivaraus ei toimi
Maksutietojen jälkeen tuli teksti että palvelun ei vastaa, yritä uudelleen. Yritin 2 tunnin jälkeen uudelleen, sama tilanne. 5 tunnin kuluttua tulivat liput postiin ja samalla viesti että osto jäänyt kesken. Koska osto ei onnistunut olisin voinut ostaa samat liput muuta kautta. Todella huonoa palvelua
2016年2月24日
自発的なレビュー
Ebookers
Reissun varaukset ja systeemit ovat aina olleet ok, mitä on varattu. Ylimääräisiä yllätyksiä ei ole tähän asti tullut, mitä voi joskus mahdollisesti tulla. Jotenkin kaipaisin kuitenkin vielä entistä selkeämpää sivustoa ja varausjuttuja.
Mutta kuitenkin.. Hyvä Ebookers! :)
2016年2月17日
自発的なレビュー
Hyvä, mutta puutteita maksutapahtumassa, jos saattuu yhteyshäiriö.
Hankaluuksia tuli, kun nettiyhteys katkesi juuri luottokorttimaksutapahtuman yhteydessä. Veloitusta ei saisi tapahtua ennen kuin matkavaraus myös asiakkaalle päin on täysin onnistunut.
2016年2月17日
自発的なレビュー
Varaaminen oli helppoa ja nopeata.
Sivustolta löytyi nopeasti sopiva hotelli. Tärkeintä oli, että hotelli oli keskustassa liikekadun varrella ja kohtuullisen hintainen sijainnista huolimatta. Perhe kulkee tällä kertaa mukana.
2016年2月16日
自発的なレビュー
Kiitos
Teillä toimi hyvin. Ensin jonotettiin puhelimessa toisen firman henkilöä tunti!kun varaus ei onnistunut tietokoneella. Eivät voineet auttaa "yrittäkää uudelleen"
Onneksi löytyi sitten teidän firma ja saatiin liput. KIITOS!!!!
2016年2月15日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。