Ualmindelig dårlig kundeservice
I nyhedsbrevet ultimo sept fremgik at man ville fÃ¥ en hÃ¥ndsÊbe 01 med i kÞbet hvis man kÞbte for mere end 549kr i nyhedsbrevet fremgik det af billeder at det var en parfumefri hÃ¥ndsÊbe. Jeg er parfume allergisk og bestilte kun parfumefri varer, da jeg modtog mine varer var hÃ¥ndsÊben med parfume. Jeg skrev pÊnt og spurgte om jeg kunne sende den retur og fÃ¥ en parfumefri. Jeg fik at vide at den sÊbe man fik med var hÃ¥ndsÊbe 01, som er med parfume men at jeg da var velkommen til at forÊre den vÊk, den kunne ikke byttes. Jeg skrev tilbage at sÊben pÃ¥ billedet var parfumefri sÃ¥ det forstod jeg ikke, svaret jeg fik var at billedet er vejledende og at de godt forstÃ¥r at jeg finder det misvisende, det vil de tage til efterretning, jeg kan dog stadig ikke fÃ¥ den byttetâŠ. Ualmindelig dÃ¥rlig kundeservice, husk at lÊse alt med smÃ¥t!








