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5つ星のうち5の評価

Beställde nyligen ett par glasögon Tom Ford (FT5634-B) via Edel-Optics med mitt specifika recept och jag kunde inte vara mer nöjd. Inte bara passade glasögonen perfekt och såg precis ut som förväntat,... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Fick ett par helt uttöjda och uppenbart använda solglasögon som inte går att använda. Jag försökte reklamera dessa men Edel-Optics vägrar att ta något ansvar och tar två veckor på sig att svara mellan... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

JAG HETER PETER HUBA OCH BOR I HELSINGBORG I SVERIGE. JAG HAR BESTÄLLT ETT PAR SOLGLASÖGON HÄR OCH BUTIKEN SKICKADE DE OMDELBART VILKET ÄR ETT PLUS FÖR BUTIKEN. GALSÖGONEN ÄR OTROLIGT FINA OCH I PE... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Har beställt 2 par solglasögon sedan 2 maj det stog leverans tid 1-2 veckor eftersom de fanns inte i lagert och det fattar man att det tar tid, så leverans datumet var först 18 maj sen är den ändrat... もっと見る

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企業情報

  1. サングラス店
  2. コンタクト レンズ提供業者
  3. 眼鏡卸業者

edel-optics について

当該企業による記述

Som etablerat köpmansföretag i Hamburg, Tyskland betjänar vi sedan 2009 våra kunder i 120 länder världen över genom 53 olika landsdomäner. Vi erbjuder både en stark service genom våra optiker och samtidigt de fördelar som ett framgångsrikt e-handelsföretag medför. Vårt sortiment omfattar över 60 000 solglasögon- och glasögonmodeller samt kontaktlinser till otroligt låga priser.

Har du frågor är du välkommen att kontakta oss – vårt internationella serviceteam ser framemot att betjäna dig!

連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

2123件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

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5つ星のうち1の評価

1 month wait time since ordering until…

1 month wait time since ordering until expected delivery!

1 week has now passed since expected delivery, and I’ve had no update or communication from Edel at all - I’ve tried calling, and emailed several times.

This lack of communication is unacceptable.

2022年9月8日
自発的なレビュー
edel-optics ロゴ

edel-optics からの回答

Hello Daniel,
First of all, we'd like to sincerely apologize for the delay in the product delivery.
Unfortunately, the article you choose was not in stock, and it was promised by the manufacture to be delivered within 1-2 weeks.
Furthermore, we tried to get the product from the manufacture, but unfortunately, we did not get an exact delivery date for the model.

Best regards,
Edel-Optics

5つ星のうち5の評価

Vast supply and easy buy

One of the few suppliers who had my choice :) Easy to buy, fast delivery and good info. The UPS delivery, however, could improve its app, their competitos are far ahead.

2022年8月18日
5つ星のうち2の評価

Sänker priset efter att man beställt…

Sänker priset efter att man beställt ett par solglasögon

2022年7月21日
edel-optics ロゴ

edel-optics からの回答

Hello Philip,

Thank you for your enquiry.

We want to apologize in advance, and please let us inform you that the prices on our website are dynamic, 
and according to the manufacture they can change up to 3 times per day. 

We understand this can be sometimes frustrating for our costumer, but please understand us that the prices are set by the market itself. 

Furthermore, we can advise you to search a model through google-shopping, so you can get it with a discount.

We are sorry for any misunderstanding, and we hope we helped you to solve your question.

For any other questions, please contact us.

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