Edison Services レビュー 145

Suite à une facture élevé en Mars 2018 EDISON SERVICES mon contacté en septembre 2018 et mon remboursé la moitié des 306 euros que j'ai réglé pour une intervention de baignoire merci j'y penserai moins en me douchant il serait bien par contre de trouver un système pour enregistrer les conversations téléphonique car vous pourriez vous rendre compte de la facture demandé en fin d'intervention ne correspond pas du tout à celle dites au téléphone, merci quand même pour le geste commerciale, cordialement.

Efficacité et professionnalisme ! Devis et intervention réalisés dans la journée. Travail très bien réalisé, parfait, rien à redire.

Ils m'ont envoyé 2 intervenants pour le remplacement de mon chauffe-eau ,et ils ont travaillé très rapidement , équipe sérieuse et sympathique également, les prix correspondent au marché si vous êtes presser

Après être mécontent d’une intervention dans mon magazin pour une serrure edison services m’a promis de me rembourser une partie des frais.

je viens juste, moi aussi, de me faire entuber; 166 € pour un diagnostic qui n'était nullement justifié : remplacement d'un moteur Somfy de volet roulant. La pièce est au même prix que chez Mano Mano, mais en plus du diagnostic il y a la main d'oeuvre. Au total 660 €. De plus la facture ne précise ni la marque ni le modèle du moteur normalement garanti 5 ans. Merci quand même, sur la facture il est mentionné un déplacement offert (15+15 km).
Une seule recommandation, plutôt la peste que faire appel à eux.

Une expérience mitigée. L'artisan est arrivé en retard d'une heure. Par contre, une fois le devis réalisé, les travaux n'ont pas duré trop longtemps (quelques jours, car en plus il a plu). Il fallait refaire un bout de ma terrasse en béton pour que je puisse poser un barbecue et plusieurs pot de fleurs.
Mon épouse est contente et j'ai pu discuter un peu avec les ouvriers qui étaient sympa. Les gars parlaient un peu fort pendant le travail...

Le technicien est passé 20 minutes, a insisté pour que l'on signe un devis à 165 euros, a constaté une "possible" panne dans le réducteur de pression, nous a dit que nous devions payer 300 euros de plus et est reparti avec notre chèque en poche sans modification aucune de notre problème de pression. Résultat, un diagnostic à 165 euros! Au téléphone, un opérateur m'a ensuite dit que je pouvais être remboursée de 100 euros mais ils m'ont renvoyé un mail truffé de fautes d'orthographe me précisant que l'on m'avait proposé une solution de dépannage (à 300 euros) que je n'avais pas acceptée et qu'ils pouvaient me faire une remise si je faisais l'installation du réducteur de pression avec leur société.

Une entreprise à fuir absolument les devis téléphoniques et devis papier qui ne correspondent pas, matériel installé different de ce qui était convenu, technicien qui manque de sérieux, les délais ne sont pas respectés, tarif abusifs... 185 euros pour réparer une chasse d'eau et 1085 euros pour remplacer un chauffe eau...Honteux!!!!
Par contre pour vous envoyer des relances de paiement ils sont très efficaces...
Je ne passerai plus jamais par Edison Services!

Vraiment content d'être passé par eux ! J'avoue avoir eu un peu peur de passer par un par un réseau d'artisan vis à vis du service ou du prix et il se trouve que j'ai payé mon débouchage au même prix qu'un artisan et ils sont venu plus vite

J'ai eu de nombreux échanges avec "sylvain" pour le changement d'un groupe de sécurité. Il a répondu à toutes mes questions et s'est adaptée à la situation. C'était parfait. Je recommande.

L’electricien n’est venu que 5 minutes pour nous confirmer que « ah oui ce sont bien les plaques qui ont fait disjoncter le compteur » chose que nous savions déjà. Facture : 80€ et encore il nous a fait une « fleur » car normalement c’est « plus cher ». A éviter. Internet est bien plus efficace et moins cher dans certains cas!

A fuir d'urgence !!!

Un professionnalisme de façade.

Recherche de panne sans résultat. Absence totale de garanties ou de SAV. Aucun geste commerciale pour réparer leur erreurs...

Ne perdez pas votre argent et votre temps avec eux. Choisissez des professionnels sérieux.

Je le répète : à fuir !!!

Surfacturation et non prise d'une manque d'une réparation qui ne fonctionne pas

incompétence et très cher, tarif du matériel remplacé exorbitant ...

Honteux !!! Aprés une chaudière fuel en panne : elle fume et se met en sécurité. Nous avons appelé un chauffagiste de Léguevin (dans le 31), le 23/01/18, qui nous a dit s'appeler Christophe. En fait nous sommes tomber sur une plateforme Edison Services. Ce monsieur Christophe est resté 10 minutes, après nous avoir dit qu'il y avait une pièce à changer mais qu'il n'avait pas avec lui, il fallait la commander, et nous avons réglé 209 Euros, nous devions recevoir un devis par mail le lendemain...
En vain, car malgré les coups de téléphone et les promesses de devis, quand on ne nous raccrochait pas au nez, après avoir eu au téléphone des tas de prénoms. Au bout de 1 mois toujours rien...
Le chèque n'étant pas prélevé nous avions de l'espoir, mais avec le froid, étant âgés et invalides, nous avons été obligé de faire appel à quelqu'un d'autre.
Conclusion : pas de pièce cassée, simplement un robinet qui n'était pas ouvert !!!! Depuis la chaudière fonctionne et nous avons trouvé un chauffagiste sérieux et qui ne profite pas. Le chèque fait à Edison Services vient d'être encaissé, nous avions espoir que malgré tout ça ils n'auraient pas osé l'encaisser.
MEFIEZ-VOUS de cette entreprise, ne pas faire confiance!!!

Très très cher, à fuir, problème irrésolu, par contre ,Après à peine 10 minutes d’examen, et sans trouver la solution, le technicien me demande un chèque de 165 €. Je ne les rappellerai plus.

Entreprise à fuir
Un devis non respecté
Deux heures de retard
Une facture qui double le montant du devis
Du travail mal fait

Devis communiqué par téléphone pour un lavabo bouché: forfait entre 110€ et 130€. La facture est bien sûr établie sur le montant le plus élevé qui s'avère être HT, donc 143€ à payer. Ayant contacté plusieurs plombiers l'écart de prix peut faire la différence. Durée de l'intervention 25 minutes (il vaut mieux être plombier que médecin).
Lire les avis avant de se décider.