Tuve un problema informático con mi pedido y enseguida tuve respuesta y me dieron solución. No solo respondieron rápido, sino que gestionaron la incidencia inmediatamente para que mi pedido pudiera ll... もっと見る
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Je suis ravie de la qualité de la marque Edmmond, tant au niveau des produits qu’au niveau du service client et de la communication avec eux. Ils sont très réactifs et arrangeants et c’est une marque... もっと見る
After couple of days, I received an email that 1 of the items I ordered (3 in total) was sold out already. It was actually the one item I was really looking forward to. When I received the remaining o... もっと見る
Ropa de calidad. Llevo comprando muchos años y la calidad de la ropa es muy buena. El servicio de atención al cliente, cuando lo he necesitado ha sido de los mejores que he visto, atención rápida, ama... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Edmmond Studios is a contemporary brand founded in Madrid. Born from the desire to create pieces that stand the test of time, we redefine everyday essentials through a modern lens, combining refined design, craftsmanship, and meticulous attention to detail. Since opening our first store in October 2014, we’ve grown from a small local shop into an international lifestyle brand. Our carefully curated collections are available at our flagship store at Claudio Coello 21 and in 250 boutiques and department stores around the world.
連絡先
4.0
ほぼ満足
29件のレビュー
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Good customer service
I had to contact with customer service and everything was smooth and perfect. In addition, the quality of the product is great
2026年2月17日
自発的なレビュー
Ropa de calidad
Ropa de calidad. Llevo comprando muchos años y la calidad de la ropa es muy buena. El servicio de atención al cliente, cuando lo he necesitado ha sido de los mejores que he visto, atención rápida, amable y ofreciendo soluciones. Muy recomendable.
2026年2月16日
自発的なレビュー
Malísima experiencia, jamás me ocurrió con nadie una cosa así
Cuidado con esta marca, tienen contratada una empresa llamada Reveni para que gestione las devoluciones. Cuando la haces ellos dicen que reciben otro producto y te reclaman el dinero y amenazan con meterte en un fichero de morosos. Jamás volveré a comprar esta marca.
2025年11月7日
自発的なレビュー
El servicio a cliente es una basura
El servicio a cliente es una basura.
Compré dos camisetas, me envian una equivocada. Se lo reclamo y contestan cuando les da la gana sin dar solución.
Reclamé hace mas de una semana y nada. No compreis aqui.
2025年8月7日
自発的なレビュー
Sent me the wrong product. Didn’t make it right.
Sent a product that was different from what was shown on their website. I asked them to replace it with the shirt shown on the website and they told me I had to pay the $50 shipping fee to send back the incorrect product they sent me. I disputed the charge and sent it for investigation with my credit card company. They fought it and got the charge back on my card for the total amount. Buyer beware. Bad business.
2025年5月30日
自発的なレビュー
Missing items in order and not owning up to mistake
After couple of days, I received an email that 1 of the items I ordered (3 in total) was sold out already. It was actually the one item I was really looking forward to. When I received the remaining order, the sizes didn't fit so I wanted to return it. They asked me for 13 EUR shipping costs (Germany to Spain) which seems ridiculous, especially when they made a mistake with the order. I thought it was actually a really cool brand, but the customer service ruined it for me.
2024年9月2日
自発的なレビュー
Lamentable JAMAS VOLVERE A CONFIAR EN ESTA WEB/MARCA!!!
Lamentable. Hice un pedido que nunca ha llegado.... PEDIDO EN37165
He intentado contactar con el servicio de atención al cliente,... 2 respuestas automáticas. No envían el pedido pagado y no solucionan mis solicitudes de información. Al final he tenido que abrir un caso de Paypal para recuperar mi dinero y aun estoy a la espera de que se solucione. JAMAS VOLVERE A CONFIAR EN ESTA WEB/MARCA!!!
2024年7月18日
自発的なレビュー
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