Eleksig.no レビュー 155

Eleksig.no からの回答

2020年8月13日

Hej Kari,

Du skal have tusind tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på! Det glæder os at høre, at det har været en god handel. Vi er kede af at høre, at du har oplevet forlænget leveringstid. Vi har desværre haft et problem med 2 forsinkede paller hos Bring. Dette beklager vi mange gange, og går stærkt ud fra, at dette ikke sker igen - ellers ser jeg meget gerne at høre fra dig! Ha en rigtig god dag :-)

Med Venlig Hilsen
Katrine
/Team Elekcig

Eleksig.no からの回答

2020年8月13日

Hej Rolv,

Vi beklager mange gange, at du har haft denne oplevelse, da det bestemt ikke er den service vi ønsker at leve op til. Dette skal slet ikke ske, men vi har desværre være så uheldige, at 2 paller har været forsinkende med Bring. Disse blev dog scannet ind i fredags og jeg går stærkt ud fra at du har modtaget pakken. Jeg beklager mange gange for den længere leveringstid! Jeg går stærkt ud fra, at dette ikke vil hænde igen! Ha en dag dag :-)

Med Venlig Hilsen
Katrine
/Team Elekcig

Eleksig.no からの回答

2020年8月11日

Hej Raymond,

Vi beklager mange gange, at du har haft denne oplevelse, da det bestemt ikke er den service vi ønsker at leve op til. Dette skal slet ikke ske, men vi har desværre være så uheldige, at 2 paller har været forsinkende med Bring. Disse blev dog scannet ind i fredags og jeg kan se på dit trackingnummer, at din pakke forventes leveret på onsdag. Jeg beklager mange gange for den længere leveringstid! Jeg har kontaktet dig via email vedrørende en kompensationsløsning, for den længere ventetid - ser frem til at høre fra dig! Jeg kan se at din pakke forventes leveret imorgen onsdag d. 12/7.

Med Venlig Hilsen
Katrine
/Team Elekcig

Eleksig.no からの回答

2020年8月10日

Hej Maya,

Vi beklager mange gange, at du har haft denne oplevelse, da det bestemt ikke er den service vi ønsker at leve op til. Vi har været i kontakt sammen over mail, og fundet frem til en god løsning!
Dette skal slet ikke ske, men som tidligere beskrevet har vi desværre være så uheldige, at 2 paller har været forsinkende med Bring. Disse blev dog scannet ind i fredags og jeg kan se på dit trackingnummer, at din pakke forventes leveret imorgen. Jeg beklager mange gange for den længere leveringstid!

Med Venlig Hilsen
Katrine
/Team Elekcig

Eleksig.no からの回答

2020年8月10日

Hej Ole,

Vi beklager mange gange, at du har haft denne oplevelse, da det bestemt ikke er den service vi ønsker at leve op til. Dette skal slet ikke ske, men vi har desværre være så uheldige, at 2 paller har været forsinkende med Bring. Disse blev dog scannet ind i fredags og jeg kan se på dit trackingnummer, at din pakke forventes leveret på onsdag. Jeg beklager mange gange for den længere leveringstid! Jeg har kontaktet dig via email vedrørende en kompensationsløsning, for den længere ventetid - ser frem til at høre fra dig!

Med Venlig Hilsen
Katrine
/Team Elekcig

Eleksig.no からの回答

2020年8月10日

Hej Ketil,

Vi beklager mange gange, at du har haft denne oplevelse, da det bestemt ikke er den service vi ønsker at leve op til. Dette skal slet ikke ske, men vi har desværre være så uheldige, at 2 paller har været forsinkende med Bring. Disse blev dog scannet ind i fredags og jeg kan se på dit trackingnummer, at din pakke forventes leveret imorgen. Jeg beklager mange gange for den længere leveringstid! Jeg har kontaktet dig via email vedrørende en kompensationsløsning, for den længere ventetid - ser frem til at høre fra dig!

Med Venlig Hilsen
Katrine
/Team Elekcig

Eleksig.no からの回答

2020年8月10日

Hej Valentina,

Du skal have tusind tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på! Det glæder os at høre, at alt er gået som forventet, og at du finder leveringen tilfredstillende - det er bestemt også sådan det skal være :-)

Med Venlig Hilsen
Katrine
/Team Elekcig

Eleksig.no からの回答

2020年8月10日

Hej Horvei,

Mange tak for den positive anmeldelse! Dejligt at du har været tilfreds med at handle hos os :-)

Med Venlig Hilsen
Katrine
/Team Elekcig

Eleksig.no からの回答

2020年8月10日

Hej Arne,

Vi sender dig et stort tak for din rigtig flotte anmeldelse - du kan tro vi sætter pris på at modtage sådan en! Det glæder os at høre, at vi lever op til dine forventninger og at du finder leveringstiden
samt produkterne tilfredstillende - det er simpelthent så dejligt at høre! :-)

Med Venlig Hilsen
Katrine
/Team Elekcig

Eleksig.no からの回答

2020年8月10日

Hej Brit,

Det er vi meget kede af at høre. Det er hvad der kan ske, men vi kan sagtens forstå at det er en uheldig situation. For at undgå dette en anden gang, vil jeg anbefale at du vælger den fragtmetode, som er med omdeling. Hvis du skulle have yderligere spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte info@elekcig.no, hvor vores supportafdeling altid sidder klar til at hjælpe!

Med Venlig Hilsen
Katrine
/Team Elekcig

Eleksig.no からの回答

2020年7月9日

Hei Annett

Takk for din anmeldelse, det er selvfølgelig ærgelig at du har opplevd lang leveringstid. Heldigvis har vi jobbet hardt med å finne nye og bedre løsninger, og kan nå tilby "Helt Hjem". Her har du rask levering, og uten utlevering i Vinmonopolets åpningstider. Grunnen til at vi er underlagt disse åpningstider, er fordi mindreårige ikke skal kjøpe våres produkter. Dette ser vi på som en sikkerhet for både store og små, og et samfunnsansvar :-)

Jeg syntes allikevel at vi skal finne en løsning, så vi begge er fornøyde. Har du mulighet for å sende meg en mail til: info@eleksig.no? :-)

Vh
Ida
/Team Eleksig

Eleksig.no からの回答

2020年7月9日

Hei Monica

Tusen takk for din fine anmeldelse, jeg er glad for å høre at du er fornøyd med servicen! Det er alltid trist når pakkene blir borte i posten, men det skal selvfølgelig ikke gå ut over våre kunder. Det var bra du skrev inn til oss, og gjorde oss oppmerksom på det.

Ha en flott dag videre :-)

Mvh
Ida
/Team Eleksig

Eleksig.no からの回答

2020年7月6日

Hei Lone

Tusen takk for den positive anmeldelse! Vi jobber hardt for å tilby den beste service, så vi blir selvfølgelig veldig glade når du syntes det fungerer bra.

ha en flott dag videre!

Vh
Ida
/Team Eleksig

Eleksig.no からの回答

2020年7月6日

Hei Einar

Tusen takk for din gode anmeldelse :-)
Vi blir alltid glade for å høre når våre produkter svarer til forventningene, og især når de kommer fort frem!
Ha en flott helg.

Vh Ida
/Team Eleksig

Eleksig.no からの回答

2020年6月16日

Hei Mona

Tusen takk for din fine anmeldelse. Vi er glade for å høre at våre pakker kommer fort frem!

Med Vennlig Hilsen
Ida
/Team Eleksig

Eleksig.no からの回答

2020年6月11日

Hei Abdul

Tusen takk for din fine anmeldelse. Vi er glade for å høre at våre pakker kommer fort frem!

Med Vennlig Hilsen
Ida
/Team Eleksig

Eleksig.no からの回答

2020年6月16日

Hei Frank

Når våre kunder er glade, så er vi glade :-) Takk for anmeldelsen!

Med Vennlig Hilsen
Ida
/Team Eleksig

Eleksig.no からの回答

2020年6月5日

Hei Siri,

Stort takk for anmeldelsen din :-)

Vi har opplevd en del forsinkelser på vår levering den siste uken dessverre - jeg kan se at pakken din ble scannet inn i Norge i går, og er klar til levering i dag. Du må gjerne kontakte oss på info@eleksig.no så vi kan gi deg en kompensasjon for den lange leveringstiden.

Med Vennlig Hilsen
Christine
/Team Eleksig

Eleksig.no からの回答

2020年6月5日

Hei Arild,

Takk for anmeldelsen din :-)

Vi beklager for den lange leveringstiden - jeg kan se at pakken din ble sendt videre fra lageret her i Danmark dagen etter din bestilling, men med leveringsforsinkelser så har den først blitt scannet inn i Norge her i går. I følge trackingen skulle den være klar til utlevering i dag. Igjen beklager vi den lange leveringstiden, og du er hjertelig velkommen til å kontakte oss på info@eleksig.no så vi kan bli enige om en kompensasjon for den lange leveringstiden.

Med Vennlig Hilsen
Christine
/Team Eleksig

Eleksig.no からの回答

2020年6月4日

Hei Ingar,

Takk for din anmeldelse :-)

Jeg kan se at din pakke ble sendt fra lageret og videre til Brings Pick-Up-Point her i Danmark 29.mai. Da Bring dessverre ikke jobber i helgene og på helligdager, så har pakker til Norge først blitt sendt videre i denne uken, og de skulle gjerne scannes inn på terminalen til Bring i løpet av i dag, eller senest i morgen.

Vi beklager den lange leveringstiden, og du er meget velkommen til å kontakte oss på info@eleksig.no så vi kan bli enige om en form for kompensasjon for den lange leveringen.

Med Vennlig Hilsen
Christine
/Team Eleksig