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Commandé la version galvanisée. Paquet reçu rapidement. Emballage OK, pas de dégâts lors du transport. Un peu cher mais semble de bonne qualité , à voir dans la durée. Seulement 4 boulons fournis pour... ãã£ãšèŠã
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J'ai commandé la tonnelle Milano dans un coloris de mon choix. Elle a été livrée plus rapidement que prévu par un transporteur trÚs efficace et organisé. La tonnelle est magnifique, elle est de trÚs... ãã£ãšèŠã
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J'ai commandé différents articles chez ELEO : gloriette, voile d'ombrage et rideaux. Tous les produits sont d'excellente qualité et le service client est trÚs efficace. Je recommande cette société. S... ãã£ãšèŠã
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TrÚs satisfaite de mon achat. L'arche de jardin est solide, de trÚs bonne qualité et conforme à mes attentes. Le service client est également au top : réactif, disponible et efficace. Je recommande c... ãã£ãšèŠã
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Depuis plus de 20 ans, ELEO est une véritable référence dans lâunivers de lâaménagement de jardin. Ses gloriettes, tonnelles, arches de jardin et pergolas en fer forgé à la main font le bonheur de ses clients ! Installées dans les jardins de particuliers ou dans des parcs publics, hÃŽtels et restaurants, elles transforment les lieux en petits paradis de verdure !
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ELEO Tonnelle ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung!
produit de qualité monté dÚs réception.
Livraison faite correctement à la date proposée, livreur ne parlant que l'allemand mais on arrive toujours à se comprendre.
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Nous vous remercions vivement pour votre évaluation, cela nous a fait trÚs plaisir !
Bien à vous,
Lâéquipe ELEO
Lors de la commande j'avais précisé de ne pas prévoir de livraison dans la semaine x n'étant pas à mon domicile. La commande a toute de même été livrée pendant cette semaine, ce qui m'a obligé de demander à une personne de venir. Un geste commercial de remboursement de 50 euros a été effectué.
Le produit livré n'est pas emballé et semblait être en vrac dans le camion sans protection. J'espÚre que toutes les piÚces sont présentes et en état.
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Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons qu'il y ait eu un désaccord sur la date de livraison, cela n'aurait pas dû arriver.
Nous évitons volontairement les emballages inutiles, par respect pour l'environnement. Si, contre toute attente, le transport a été endommagé, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Bien à vous,
Lâéquipe ELEO
ELEO Tonnelle ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Bien à vous,
Lâéquipe ELEO
TrÚs professionnel et excellent produit, trÚs robuste.
TrÚs bon suivi et merci à lâinterlocutrice sachant parler le Français.
ELEO Tonnelle ããã®åç
Nous vous remercions vivement pour votre évaluation, cela nous a fait trÚs plaisir !
Bien à vous,
Lâéquipe ELEO
ELEO Tonnelle ããã®åç
Merci pour votre évaluation positive !
Bien à vous,
Lâéquipe ELEO
Retard a la livraison.pas de fixation pour fixer la boule decorarive de tonnelle.le rapport qualite prix nest pas satisfaisant.je suis globalement tres decuð€šâ¹
ELEO Tonnelle ããã®åç
Nous sommes sincÚrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Sur notre site web, nous précisons que notre boule décorative a été spécialement conçue pour nos tonnelles Siena, Milano, Florenz et Toskana. Malheureusement, son utilisation sur d'autres pavillons n'est pas prévue, et nous vous présentons nos excuses pour la confusion que cela a pu engendrer. Notre suggestion d'utiliser une tige filetée pour la fixation visait à trouver une solution au problÚme rencontré. Nous tenons à souligner qu'il n'était en aucun cas notre intention de vous contrarier, et nous nous excusons sincÚrement si cela a été perçu différemment.
Bien à vous,
Lâéquipe ELEO
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Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Bien à vous,
Lâéquipe ELEO
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We're very sorry to hear that you're not satisfied, and we fully understand. We are already working hard to optimise our current delivery times.
Kind regards,
The ELEO team
Jâai commandé une boule décorative de tonnelle.il aura fallu que je relance pour être livré avec deux semaines de retardâŠle systÚme de fixation est inexistant et le sav me renvoi vers une quincaillerie de mon choixâŠje suis vraiment déçu le rapport qualité / prix nây est pas!
ELEO Tonnelle ããã®åç
Dans notre confirmation de commande du 31 août nous indiquions un délai de livraison dâenviron 1 à 2 semaines. Votre réclamation est arrivée le 18 septembre et avons immédiatement pris soin de vous répondre.
Comme mentionné dans notre réponse sur votre deuxiÚme évaluation, la boule décorative est uniquement prévue pour les tonnelle Siena, Milano, Florence et Toscane, qui disposent déjà d'une tige sur la coupole pour le montage de la boule décorative. Nous regrettons que notre produit ne réponde pas à vos attentes. Notre objectif est d'assurer la satisfaction de nos clients.
Bien à vous,
Lâéquipe ELEO
Site internet clair. Commande facile.
Entreprise réactive, envoi rapide.
Produit de qualité
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé notre site Internet clair et que le processus de commande a été simple. Câest un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de la qualité de nos produits ! Avec nos meilleures salutations,
Lâéquipe ELEO
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Merci beaucoup pour les 5 étoiles que vous nous avez attribuées !
Bien à vous,
Lâéquipe ELEO
produit conforme à la description. trÚs bon matériel. livraison en avance. service aprÚs vente trÚs réactif
ELEO Tonnelle ããã®åç
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes particuliÚrement heureux que vous soyez satisfait.
Bien à vous,
Lâéquipe ELEO
je ne parle pas allemand.Désolé.Donc je suis satisfait de mon achat,sauf peut être du mode d'emploi,peut être mal traduit
ELEO Tonnelle ããã®åç
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous prenons également en compte votre critique concernant le mode dâemploi que nous allons faire vérifier.
Bien à vous,
Lâéquipe ELEO
Le modÚle de tonnelle choisi étant indisponible à la livraison, ELEO a choisi de me rembourser immédiatement au lieu de me faire attendre. Un signe de sérieux que j'apprécie fortement. Bravo et merci !
ELEO Tonnelle ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Le service client est lâune de nos priorités. Il est donc tout à fait normal que nous remboursions un article si celui-ci nâest plus disponible !
Bien à vous,
Lâéquipe ELEO
Une tonnelle et une arche d'excellente qualité
ELEO Tonnelle ããã®åç
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes particuliÚrement heureux que vous soyez satisfait et vous souhaitons dâagréables moments sous votre tonnelle et arche de jardin !
Bien à vous,
Lâéquipe ELEO
Je suis trÚs satisfaite de mon achat. La livraison a été effectuée le jour prévu dans le créneau horaire prévu . Le livreur ne parlait pas français mais nous nous sommes quand même compris.
La gloriette n'est pas encore posée mais on voit que la qualité est au rendez-vous.
ELEO Tonnelle ããã®åç
Merci beaucoup pour ce magnifique avis ! Nous sommes trÚs heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Bien à vous,
Lâéquipe ELEO
belle esthétique et bonne qualité : solide, design, habille bien une façade sans charme et les plantes grimpante commencent à s'y adapter
ELEO Tonnelle ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes trÚs heureux que vous soyez satisfaite de la conception et de la qualité de nos produits. Nous mettons tout en Åuvre pour quâil en soit ainsi !
Bien à vous,
Lâéquipe ELEO
ELEO Tonnelle ããã®åç
Merci beaucoup pour les 5 étoiles que vous nous avez attribuées !
Bien à vous,
Lâéquipe ELEO
La tonnelle est conforme à sa presentation, robuste et esthétique. Le montage est simple, néanmoins bien expliqué. Je recommande.
ELEO Tonnelle ããã®åç
Merci beaucoup pour votre avis positif qui nous a fait trÚs plaisir ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite !
Bien à vous,
Lâéquipe ELEO
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