Wandpanelen zijn veel te duur voor wat je krijgt. Zijn gewoon dezelfde als bij de bouwmarkt maar dan tegen hoge prijs terwijl het lijkt alsof je luxere krijgt met betere afwerking. 1 paneel zitten 2... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De levering liet ff op zich wachten en de communicatie rondom de levering ging niet echt lekker. Maar uiteindelijk werd het product netjes afgeleverd en het eindresultaat is prachtig. Mooi product voo... もっと見る
Fijne aanbieding. Product ziet eruit zoals op afbeelding. Duurde langer dan verwacht en afgesproken. Bezorger zelf was uiterst vriendelijk en behulpzaam!
14 januari bestelt, zou binnen 5 werkdagen in huis zijn, maar tot op heden helaas nog niks ontvangen. Update: uiteindelijk stond afgelopen zaterdag vanuit het niets de bezorger voor de deur. Hi... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
ELITE Decoration is gevestigd in Lisse en hebben we een lange ervaring met wandpanlen. Onze passie ligt in het leveren van hoogwaardige interieuroplossingen die perfectie uitstralen. We streven altijd naar een strakke en moderne look, waarbij aandacht wordt besteed aan elk detail.
連絡先
Achterweg-Zuid 82, 2161 DZ, Lisse, オランダ
- info@elite-decoration.nl
- elitewood.nl
3.8
ほぼ満足
143件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Netjes geregeld
2024年1月6日
Mijn bestelling niet ontvangen ze…
Mijn bestelling niet ontvangen ze reageren nergens op wel betaald diversen mails maar niemand die even netjes terug reageert. Dit begint al goed :-(
2024年1月11日
自発的なレビュー
Mijn bestelling niet ontvangen
2023年12月26日
Het product is prima
Het product is prima, zeer tevreden over.
De communicatie kan beter, ik kreeg geen bevestiging van mijn bestelling en werd niet op de hoogte gehouden van de voortgang. Daardoor kreeg ik twijfels over de betrouwbaarheid. Uiteindelijk gewoon geleverd door vriendelijke chauffeur.
2023年12月7日
Volgens afspraak goed geleverd
Volgens afspraak goed geleverd, met goede kwaliteit. Tijdstip van levering had wat eerder gecommuniceerd mogen worden( tien minuten voortijd)
2023年12月7日
Leveren heel snel
Leveren heel snel , soms zelf zo snel dat ze geen tijd hebben om je een berichtje te sturen wanneer ze komen
2023年12月3日
Moeilijke communicatie
Gemaild met vraag maar nooit een reactie gekregen.
Loopt een banner op de site met gratis montagelijm. Blijkt alleen bij afname van 4 planken. Dit zie je alleen als je bij het product de allerlaatste foto bekijkt.
Zondagmiddag ineens een telefoontje om 17.30 van chauffeur dat hij met 15 minuten voor de deur staat. Geen eerder contact over wanneer er geleverd zou worden.
Moeilijke communicatie
2023年11月26日
Alles netjes geleverd
Alles netjes geleverd, fout werdt snel hersteld. Materiaal ziet er keurig uit.
Alleen jammer dat ze niet van te voren laten weten wanneer er bezorgt gaat worden
2023年12月1日
Netjes afgehandeld en op tijd geleverd
Netjes afgehandeld en op tijd geleverd. Ook telefonisch goed te bereiken, dikke duim
2023年12月2日
自発的なレビュー
Goede snelle levering
2023年11月20日
Perfecte kwaliteit
Perfecte kwaliteit, goede service. Zelf de zijkanten zijn gelamineerd met het hout.
Bij andere aanbieders is het alleen de voorkant.
2023年11月19日
Goed, mooi, betrouwbaar en volgens afspraak
2023年11月25日
Besteld op vrijdag,en zondag…
Besteld op vrijdag,en zondag bezorgd,lekker man,de panelen zitten er bijna op.👍👍👍
2023年11月18日
Heel fijn contact
Heel fijn contact. Heel mooi materiaal, mooie aanbieding en prijs kwaliteit is prima.
Hele vriendelijke en behulpzame vervoerder.
Mvrgr, M. de Wijs Made
2023年11月18日
自発的なレビュー
Samples besteld
Samples besteld. Eerst verzenden ze een pakket waar zij mijn huisnummer veranderen dus kwam niet bij mij aan. Daarna gechat maar reactie duurde lang en zeer onduidelijk. Op een gegeven moment zelfs een agressieve reactie Vervolgens zelf het pakket maar opgehaald waar je dus €10 bezorgkosten voor moet betalen en er ook nog eens te weinig samples in te zitten dus weer appen deze keer uiteindelijk wel de samples gekregen maar wat een bagger kwaliteit zijn de samples alle latjes zaten schots en scheef dus daar wordt door ons zeker niets besteld.
2023年11月12日
Elite Decoration からの回答
Beste mevrouw Jacobs ,
Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor de ongemakken die u heeft ondervonden bij het bestellen van onze sample box. Wij begrijpen dat dit een frustrerende ervaring voor u is geweest en willen graag enkele zaken ophelderen en corrigeren.
We willen benadrukken dat de fout met het verkeerde leveringsadres is veroorzaakt door het bezorgbedrijf en niet direct door ons. We betreuren het ten zeerste dat deze fout is opgetreden en begrijpen dat dit heeft bijgedragen aan uw negatieve ervaring.
Als nieuw bedrijf, dat momenteel te maken heeft met een onverwacht hoge werkdruk, hebben we niet zo snel kunnen reageren als we zouden willen. Dit is echter geen excuus voor de problemen die u ondervonden heeft.
Om de ontstane situatie te herstellen, hebben we direct actie ondernomen door niet alleen een nieuwe box naar u te verzenden, maar ook een tweede box als compensatie voor het ongemak. Daarnaast hebben we geprobeerd om ons goed te maken door u een kortingscode van 10% aan te bieden voor uw volgende bestelling, en we hebben u ook een terugbetaling van €10 voor de bezorgkosten aangeboden.
Hoewel deze gebaren mogelijk niet alle frustratie wegnemen, hopen we dat ze onze bereidheid tonen om de situatie te verbeteren.
Wat betreft uw opmerkingen over de kwaliteit van onze samples, zijn wij bijzonder verrast en bezorgd, aangezien we tot nu toe alleen maar positieve feedback van onze klanten hebben ontvangen. Wij streven ernaar om producten van de beste kwaliteit in Nederland aan te bieden tegen een betaalbare prijs. We zien uw ervaring als een essentiële kans om te leren en te verbeteren. Uw feedback is voor ons zeer waardevol en wordt serieus genomen.
Ten slotte willen we benadrukken dat het nooit onze intentie is geweest om in onze communicatie agressief over te komen. Mocht dit wel het geval zijn geweest, dan bieden wij daarvoor onze welgemeende excuses aan.
We hopen dat u ons de kans geeft om het vertrouwen te herstellen en uw ervaring met ons bedrijf te verbeteren. Mocht u nog interesse hebben, dan sturen wij u graag de kortingscode.
Met vriendelijke groet,
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。