elmy レビュー 

Meilleur fournisseur toujours à l'écoute qu'on a besoin d'un renseignement 😊

Il a fallu 48h pour valider la souscription, ce qui m'a privé d'électricité pendant toute une journée et de gaz pendant trois jours et contraint à attendre le passage du technicien. Sans compter l'absence totale de service client après 17h.

Très bien, service et suivi très bien. Dommage qu’ils ne suivent pas la concurrence quand on est déjà client

Je suis complètement conquise par ELMY, leurs réactivité dès qu’on les contactes par mail super professionnalisme. Ils nous rassurent et cherche des solutions quand nous avons des problèmes. Je recommande

Terry nous a reçu au telephone, tout était très clair et bien expliqué rien à redire échange très agréable

La conseillère qui a validé mon dossier m'a prévenu d'une possible erreur de ma part lord de la souscription, elle a eu raison de m'en informer pour ne pas me retrouver avec une puissance de compteur insuffisante

Très bon contact avec la personne au téléphone pour souscrire mon abonnement.

J’ai souscrit chez elmy après un appel assez précis sur les tarifs et les démarches de changement de fournisseur. Le conseiller m’a bien expliqué les étapes, notamment le délai avant la prise en compte du contrat. Pour l’instant tout semble cohérent dans l’espace client. J’attends surtout la première facture pour vérifier que les montants annoncés correspondent bien.

Top et efficace

malheureusement, peu de contact, information de consommation loin d'être précise et visible sur le site , donc impossible d'infléchir sa consommation notemment dans un logement qui laisse a désirer en terme de consommation énergétique ... pas satisfait!!

Profisionl à l'écoute rapide

Très bonne écoute et très bonne solution pour améliorer une sousption auprès de vous service et j en suis très satisfaite bien cordialement à vous madame Lemaire

Accueil très gentil, tout était bien expliqué

Conseiller disponible par téléphone ou mail, aimable et efficace, changements effectués rapidement sans formalités complexes, prix du nouveau contrat apparemment moins élevé que le précédent (à voir sur l'usage), que du positif.

Rien à dire tout est clair, des tarifs jusqu'aux explications du service client. Si juste une chose, permettre à l'avenir sur le déménagement de ligne une option "délai" quand les dates ne collent pas parfaitement.

Déçu et montant des factures exorbitantes

Très pro et à l’écoute

Boonjour je suis très satisfait.