elmy ロゎ
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elmy レビュヌ 

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.4

グリヌン ゚ネルギヌ提䟛業者
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Il a fallu 48h pour valider la souscription, ce qui m'a privé d'électricité pendant toute une journée et de gaz pendant trois jours et contraint à attendre le passage du technicien. Sans compter l'abs... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Je suis complÚtement conquise par ELMY, leurs réactivité dÚs qu’on les contactes par mail super professionnalisme. Ils nous rassurent et cherche des solutions quand nous avons des problÚmes. Je recomm... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

C’est la premiÚre fois que je prends un contrat d’électricité, étant étudiante je pensais que ça allait peser sur mes finances de mois mais non les pris sont trÚs abordables et il y a plusieurs optio... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Elmy propose un service efficace et dans des conditions agréables ! Il est trÚs simple d'ouvrir avec vous une ligne électrique : les conseils, les informations sont claires et aisément disponible... もっず芋る

䌁業情報

  1. グリヌン ゚ネルギヌ提䟛業者
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  4. 電力䌚瀟

elmy に぀いお

圓該䌁業による蚘述

Fournisseur d'énergie vraiment clair, clairement vert ! 🌱


elmy est le 1er énergéticien 100 % français 🇫🇷 et 100 % vert.


Nous sommes convaincus que pour aller dans le sens de la transition énergétique et maximiser notre impact, il faut être plus qu’un simple fournisseur.


C’est pourquoi nous investissons dans des actifs de production renouvelable, nous valorisons l’énergie issue de nos producteurs sur les marchés et fournissons une électricité verte pour les particuliers, les entreprises ou encore les collectivités.


En résumé, c’est la garantie d’une électricité 100% verte et française. Et l’énergie d’agir pour la transition énergétique. ⚡🌍

連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

1313件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.4

すべおのレビュヌ

(1,313)

過去12か月のレビュヌ数: 34件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Pour le moment ,j ai la sensation d


Pour le moment ,j ai la sensation d avoir était écoute ,et que vous avez répondu à mes attende

2025幎10月22日
elmy ロゎ

elmy からの回答

Merci pour votre message. 😊
Nous sommes ravis que nos échanges se passent bien jusqu’ici ! Et promis : nous ferons tout pour que cela continue sur la durée.
Belle journée à vous.

5぀星のうち5の評䟡

Super

Super, trÚs facile de souscrire du vrai vert !

2025幎10月28日
elmy ロゎ

elmy からの回答

Nous sommes heureux de vous compter parmi nous. Bravo pour votre engagement ! 🌿

5぀星のうち1の評䟡

Je paie toujours l'ancien fournisseur


Je paie toujours l'ancien fournisseur alors que vous deviez vous occuper de tout

2025幎9月19日
elmy ロゎ

elmy からの回答

Bonjour,

Une conseillÚre vous a contacté ce matin afin d’éclaircir la situation. 🙂
Pour résumer : nous nous sommes occupés de tout et votre contrat avec votre ancien fournisseur a bien été clÎturé. Vous ne payez donc plus de mensualités chez lui.
Vous faites sans doute référence à la facture de clÃŽture qu’il vous a adressée : il s’agit d’une facture de régularisation classique, qui fait le bilan de votre consommation réelle entre le début de votre échéancier et la date de résiliation.

Nous espérons que ces explications vous auront rassurée. Si c’est le cas, n’hésitez pas à mettre à jour votre avis, cela nous ferait vraiment plaisir. 💚

Belle journée à vous,
L’équipe elmy

5぀星のうち1の評䟡

Avis

Bonjour
La personne que j'ai eu au téléphone parlait trÚs mal le français. Et j'aimerais payer mois par mois ma consommation réelle.
Cordialement.

2025幎10月13日
elmy ロゎ

elmy からの回答

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre déception. AprÚs vérification, cet échange téléphonique n’a pas été réalisé avec l’un de nos conseillers. Il s’agit probablement de l'appel effectué lors de votre souscription via un comparateur d’offres d’énergie.

Chez elmy, nous proposons uniquement le paiement par mensualités. Cela vous permet de payer le même montant chaque mois et d’éviter les mauvaises surprises pendant les périodes de forte consommation, comme en hiver. Ce montant est basé sur une estimation de votre consommation annuelle, mais rassurez-vous : si vous consommez moins, nous vous rembourserons la différence lors de la régularisation à la date anniversaire de votre contrat.

Nous sommes sincÚrement désolés si ces informations ne vous ont pas été expliquées clairement au moment de la souscription.

N’hésitez pas à mettre à jour votre avis selon votre ressenti sur notre accompagnement, vos retours comptent beaucoup pour nous.

Bonne journée à vous,
L’équipe elmy

5぀星のうち5の評䟡

Conditions intéressantes

En fait, les conditions proposées sont trÚs intéressantes, néanmoins, j'attends de voir les économies réalisées au bout d'un moment.
Je peux quand même dire que les mensualités ont déjà baissées par rapport à mon ancien fournisseur.

2025幎10月13日
elmy ロゎ

elmy からの回答

Merci pour votre retour ! 🌿
Notre mission est effectivement de rendre l’énergie renouvelable accessible, claire et humaine. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un prix du kWh compétitif et en nous approvisionnant uniquement auprÚs de producteurs français.
À bientÃŽt,
L’équipe elmy

5぀星のうち1の評䟡

impossible de créer mon compte

impossible de créer mon compte, impossible de joindre le service client, une cata!!!

2025幎10月3日
elmy ロゎ

elmy からの回答

Bonjour Dorothé,

Nous sommes surpris par votre retour, car vous avez justement été en contact avec notre service client plus tÃŽt dans la journée. 😊

AprÚs vérification, le souci venait de votre adresse email : suite à votre changement d’adresse, la réception de nos messages ont été bloquée par votre serveur de messagerie (cela arrive parfois, malheureusement).

Bonne nouvelle : nos équipes techniques ont pu débloquer la situation et tout fonctionne à présent. 🎉

N’hésitez pas à mettre à jour votre avis si notre accompagnement vous a permis de résoudre le problÚme. Cela nous aiderait beaucoup et ferait plaisir à toute l’équipe. 💚

Belle journée à vous,
L’équipe elmy 🌞

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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