Elten Store レビュー 

146
TrustScore 5段階評価の4

3.9

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Artikelen zijn snel verstuurd. Jammer dat de vervoerder zich niet aan de afspraken houdt. Hierdoor is het eerst verstuurde pakket nog steeds niet binnen. Communicatie met en vanuit vervoerder is ver b... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Duidelijke website, veel keuze en snelle levering. De geleverde schoenen zijn netjes afgewerkt, zien er goed uit en zitten fijn. Geen vijf sterren omdat een extra setje schoenveters apart werd verzo... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Veiligheidsschoenen besteld, waarvan de zool niet volledig was. De mal leek niet goed gevuld te zijn. Na mailen de vraag dit via de online portal te regelen. Hier mijn bestel nummer en postcode i... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ik heb bredere voeten en is het lastig om veiligheid schoenen te krijgen die niet klemmen voorin zoals de aluminium/stale neus of te smalle voorkant waardoor je pijn krijgt en later problemen k... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 靴工場
  2. 安全服・作業服店
  3. 履物卸業者

Elten Store について

当該企業による記述

Opgericht in 1910 in Uedem aan de Nederrijn door Johann van Elten, betekende zijn versie de doorbraak voor de moderne veiligheidsschoen zoals we hem tegenwoordig kennen:
de revolutionaire uitvinding van de eerste ELTEN werkschoen gemaakt van leer in plaats van hout zoals destijds gebruikelijk was.

Vandaag de dag zijn we een van de toonaangevende fabrikanten van hoogwaardige veiligheids- en beroepsschoenen in Europa en hebben we ongeveer 400 mensen in dienst met een jaarlijkse productie van ongeveer 3 miljoen paar.

Gebaseerd op deze traditie, die nauw verbonden is met de persoonlijke inzet van elk individu in ons bedrijf, staan mensen, hun bescherming en hun veiligheid in ons werk centraal.

Bezoek nu onze online shop

連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

146件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.9

すべてのレビュー

(146)

過去12か月のレビュー数: 2

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち4の評価

Artikelen zijn snel verstuurd

Artikelen zijn snel verstuurd. Jammer dat de vervoerder zich niet aan de afspraken houdt. Hierdoor is het eerst verstuurde pakket nog steeds niet binnen. Communicatie met en vanuit vervoerder is ver beneden niveau. Tweede pakket, ondanks neerzet toestemming, fijn bij de buren afgeleverd. Het zal wel door Sint drukte komen. Ik wacht nog even op het eerste pakket. Tip: De bestelde producten hadden in een brievenbus verpakking gepast. Maar ik heb makkelijk praten, want ik heb geen webshop.

2024年11月28日
Elten Store ロゴ

Elten Store からの回答

Hello Peet,
Thank you again for your review.
Your case has already been settled with your knowledge and after communication by email. The colleague has taken care of it.
Once the parcel has arrived, you can test the product at your own time and possibly adjust your second review.
Thank you and kind regards,
Verena, Team ELTEN

5つ星のうち5の評価

Top schoenen!

Zeer mooi uitgebreid pakket aan veiligheidsschoenen! Voor elke sector zijn er geschikte (mooie) schoenen beschikbaar! Op maandag besteld en op woensdag waren ze al binnen.

2024年11月27日
5つ星のうち1の評価

Geen contact

Ik heb tot 3x gepoogd telefonisch contact op te nemen, maar helaas geen enkele keer iemand kunnen spreken.

2024年11月20日
Elten Store ロゴ

Elten Store からの回答

Good morning Anoniem,
Thank you for your review.
I have checked your order, it should have arrived according to the tracking.
I'm sorry that you couldn't reach us by phone. Please check our call centre hours, which you can find in our shop (https://www.elten-store.nl/service). We also have a very high telephone volume, which makes it even more difficult to reach us. It is best to write to support@elten-store.nl so that our colleagues can process and check your enquiry as quickly as possible.
Thank you and kind regards,
Verena, Team ELTEN

5つ星のうち1の評価

Wel betaald maar na een week nog steeds…

Wel betaald maar na een week nog steeds niets ontvangen .

2024年11月18日
Elten Store ロゴ

Elten Store からの回答

Good morning Hans,
Thank you for your review.
Your shoes were shipped by us just one day after you placed your order and could not be delivered to you the following day, 19 November, according to the shipping service provider.
Please contact us at support@elten-store.nl so that we can get in touch with GLS to see how the parcel can be delivered as quickly as possible.
Have a nice day!
Verena, Team ELTEN

5つ星のうち3の評価

Bestelling goed maar factuur niet in orde

Bestelling en communicatie rondom bestelling was goed. Order goed binnengekomen.
Minpunt: betaling gedaan inclusief BTW en factuur was exclusief BTW. Op moment van dit schrijven nog geen oplossing. Wel toezegging dat het opgelost gaat worden....

2024年11月11日
Elten Store ロゴ

Elten Store からの回答

Hello Klant,
Thank you very much for the review.
We are pleased that your order has arrived safely. In the meantime, our colleague has been clarifying your payment and the VAT, she has replied to you today and provided a credit note for the amount that was overcharged. Everything should now be back to normal.
If you have any further questions, please feel free to ask the colleague in the tickets.
Kind regards,
Verena, Team ELTEN

5つ星のうち5の評価

top schoenen

Ik heb werkschoenen van hetnmerk Elten via mijn werk en na lange tijd gebruik slijt de zool niet weg.

Ik ben blij dat ze ook outdoor schoenen fabriceren om lekker lang te wandelen met de hond.

Ik heb al een paar lange wandelingen gemaakt en ik zie geen slijtage van mijn zool dat wel het geval was met mijn andere schoenen die ik gekocht al na een paar lange wandelingen.

Ik heb de hoge variant aangeschaft en als ik over een maand nog te vrede ben dan schaf ik ook de lagere variant aan voor de zomer.

Ze werden ook snel bezorgd en wel binnen twee dagen.

Tot nog toe ook na de goede ervaringen met de werkschoenen van mijn werk raad ik deze schoenen aan voor als je een paar lange wandelingen maak op een dag en alle ondergronden veilig kan bewandelen.

Top product waar ik heel blij mee ben.

Ga zo door Elten.👍👍

2024年11月19日
Elten Store ロゴ

Elten Store からの回答

Hello,
thank you for the great review, we are pleased to hear that you are happy with us and our products.
All the best and regards,
Verena, Team ELTEN

5つ星のうち1の評価

De soepele afhandeling bij Elten Store

Je besteld een schoen online en betaald hiervoor. Krijgt vervolgens geen bevestiging hier van per mail of iets. Dus stuur ik zelf maar een mail of het allemaal gelukt is. Duurt het 5 dagen voordat je mail terug krijgt. Owja nee die schoen hebben we niet op voorraad en word pas weer over 5 weken gemaakt. We sturen je geld wel terug. Ondertussen had je de schoenen dus al verwacht te hebben. Maja niet dus. 4 dagen na dit bericht kreeg ik ook daadwerkelijk mijn geld terug gestort. Niet echt de servive waar ik op gehoopt had. Maar ook dit had ik kunnen weten want heeel veeel reviews zeiden precies hetzelfde... dus nu heb ik ze maar ergens anders besteld, waar ze ook nog eens goedkoper waren. Dankje Elten Store

2024年11月7日
Elten Store ロゴ

Elten Store からの回答

Hello Tom,
Thank you very much for your review.
We are very sorry that your order did not proceed as you had wished.
You wrote a ticket to our service on Friday evening, which was answered on Monday. Our office is not staffed in the evenings and at weekends.
Orders placed at the same time can sometimes overlap in the system, which is why they have to be cancelled. However, you received your money back as quickly as possible.
We apologise for the inconvenience and wish you a pleasant week.
Verena, Team ELTEN

5つ星のうち1の評価

Sokken besteld en na dagen wachten nog…

Sokken besteld en na dagen wachten nog geen track en trace mogen ontvangen. Nog steeds geen product in huis. Navraag naar eens contact gaan opnemen want die wil heel lang.

You write that you had contact with us… well that’s not true. There was no contact at all. So don’t write what is not true. There was no contact.!

2024年11月17日
Elten Store ロゴ

Elten Store からの回答

Hello Mies,
thanks for the review and feedback.
The colleague from customer support has already contacted you so that we can resolve your problem and that of the shipping service provider as quickly as possible.
Kind regards,
Verena, Team ELTEN

Hello Mies,
No, I did not lie, because my colleague wrote the e-mail in my presence and sent it to the e-mail address you provided, and I also have it in my own mailbox. Have you checked the spam folder? If not, please contact support@elten-store.nl as we are really interested in helping you and solving the problem. We need a few details from you in order to contact GLS about the parcel.
Thanks again and have a nice day,
Verena, Team ELTEN

5つ星のうち1の評価

Nie otrzymałam paczki ani zwrotu…

Nie otrzymałam paczki ani zwrotu pieniędzy

2024年11月8日
Elten Store ロゴ

Elten Store からの回答

Hello Agnieszka,

Thank you for your review.
There is already correspondence with GLS and also with our customer service, the colleague has already responded to your enquiries and is waiting for your feedback on how to proceed.

Kind regards,
Verena, Team ELTEN

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報