Artikelen zijn snel verstuurd. Jammer dat de vervoerder zich niet aan de afspraken houdt. Hierdoor is het eerst verstuurde pakket nog steeds niet binnen. Communicatie met en vanuit vervoerder is ver b... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Duidelijke website, veel keuze en snelle levering. De geleverde schoenen zijn netjes afgewerkt, zien er goed uit en zitten fijn. Geen vijf sterren omdat een extra setje schoenveters apart werd verzo... もっと見る
Veiligheidsschoenen besteld, waarvan de zool niet volledig was. De mal leek niet goed gevuld te zijn. Na mailen de vraag dit via de online portal te regelen. Hier mijn bestel nummer en postcode i... もっと見る
企業が回答しました
Ik heb bredere voeten en is het lastig om veiligheid schoenen te krijgen die niet klemmen voorin zoals de aluminium/stale neus of te smalle voorkant waardoor je pijn krijgt en later problemen k... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Elten Store について
当該企業による記述
Opgericht in 1910 in Uedem aan de Nederrijn door Johann van Elten, betekende zijn versie de doorbraak voor de moderne veiligheidsschoen zoals we hem tegenwoordig kennen:
de revolutionaire uitvinding van de eerste ELTEN werkschoen gemaakt van leer in plaats van hout zoals destijds gebruikelijk was.
Vandaag de dag zijn we een van de toonaangevende fabrikanten van hoogwaardige veiligheids- en beroepsschoenen in Europa en hebben we ongeveer 400 mensen in dienst met een jaarlijkse productie van ongeveer 3 miljoen paar.
Gebaseerd op deze traditie, die nauw verbonden is met de persoonlijke inzet van elk individu in ons bedrijf, staan mensen, hun bescherming en hun veiligheid in ons werk centraal.
Bezoek nu onze online shop
de revolutionaire uitvinding van de eerste ELTEN werkschoen gemaakt van leer in plaats van hout zoals destijds gebruikelijk was.
Vandaag de dag zijn we een van de toonaangevende fabrikanten van hoogwaardige veiligheids- en beroepsschoenen in Europa en hebben we ongeveer 400 mensen in dienst met een jaarlijkse productie van ongeveer 3 miljoen paar.
Gebaseerd op deze traditie, die nauw verbonden is met de persoonlijke inzet van elk individu in ons bedrijf, staan mensen, hun bescherming en hun veiligheid in ons werk centraal.
Bezoek nu onze online shop
連絡先
Ostwall 7 - 13, 47589, Uedem, ドイツ
- +31 (0) 248901303
- support@elten-store.nl
- elten-store.nl
3.9
ほぼ満足
146件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Snel en netjes
2024年11月8日
Klein probleempje perfect opgelost
Op zondag schoenen besteld en betaald maar maandag nog geen bevestiging ontvangen. Dinsdag gebeld en op verzoek een mail gestuurd met betaalbewijs en na 7 minuten reactie van medewerkster. De volgende dag om 10:00 om de ochtend mijn schoenen binnen 👍🏻 Super service 😃
2024年10月29日
betaling werkt niet in diverse…
betaling werkt niet in diverse browsers, krijg geen factuur
2024年10月15日
Elten Store からの回答
Hello Mr Meenderman,
Thank you for your review.
I have checked your case and found that your credit card was partially declined during the last attempts. Unfortunately there is nothing we can do about this, you will need to check the process on your end.
And regarding your second question about the invoice: My colleague from support has already replied to your message and sent you the invoice again.
If you have any further questions, please contact our service team (support@elten-store.nl).
Kind regards,
Verena, Team ELTEN
Ik heb mijn bestelling nog niet
Ik heb mijn bestelling nog niet. Helaas kun je niet achteraf betalen
2024年10月20日
Elten Store からの回答
Good morning,
Thank you for your review.
I have checked your case and have found that your order could not be delivered to you last week and is therefore currently at a GLS depot. Please check the tracking system and the website to see if the parcel can be delivered to you again. The customer service colleague has already contacted you this morning and responded to your tickets.
Have a nice day!
Verena, Team ELTEN
Schoenen besteld geen antwoord terug
Schoenen besteld. 5x gebeld. Krijg je op een antwoord apparaat te horen. Dat je teruggebeld word. Niet dus. Mail heen gestuurd. Geen antwoord terug. Heb wel betaald. Maar kan geld niet terug halen. Word vervolgd. Ik bestel er niet weer.
2024年10月18日
自発的なレビュー
Elten Store からの回答
Hello Peter,
thank you for your review.
I spoke to the colleague who is responsible for Dutch support, she said that unfortunately something got technically stuck with your order and that she had corrected it and let you know. Everything should now be back to normal and you should receive your parcel as soon as possible.
Best regards from Germany,
Verena, Team ELTEN
I have been waiting for my shoes for 7…
I have been waiting for my shoes for 7 days. I still haven't received my order.
2024年10月10日
Elten Store からの回答
Hi Adam,
Thank you for your review.
I have checked your case. The order has been processed as normal and is on its way to you via GLS. You received the tracking number with the confirmation email from us, the parcel should arrive within a few days. If this is not the case, you are welcome to contact our customer support team (support@elten-store.nl).
Kind regards,
Verena, Team ELTEN
Goed
De schoenen die ik bestelde waren geweldig en hun ondersteuning hielp mijn probleem met de levering op te lossen.
2024年10月15日
snel geleverd
2024年10月2日
Slow and poor communication when there…
Slow and poor communication when there is a problem. After placing the order, the money was deducted, but I never received the product.
2024年10月1日
Elten Store からの回答
Hi Sandra,
Thank you for your review and feedback.
We recently changed our system and have been struggling with problems ever since. Unfortunately, your order was also one of them. My colleague has already transferred the money back to you.
Kind regards,
Verena, Team ELTEN
Duidelijke website
Duidelijke website, veel keuze en snelle levering. De geleverde schoenen zijn netjes afgewerkt, zien er goed uit en zitten fijn.
Geen vijf sterren omdat een extra setje schoenveters apart werd verzonden in een verpakking ter grootte van een schoenendoos.
2024年10月10日
makkelijk bestellen goede schoenen ik…
makkelijk bestellen goede schoenen ik loop veel en heb geen last meer van mijn voeten,
2024年10月2日
Snelle levering en al jaren het comfort…
Snelle levering en al jaren het comfort voor mijn werkvoeten🙏🙏🙏
2024年10月1日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。