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Per mia fortuna non ho ancora avuto bisogno di far intervenire l'assicurazione il mio giudizio per ora Ú legato alla ge tilezza degli interlocutori ed al prezzo. Spero di confermarlo nel momento del b... ãã£ãšèŠã
Mi sono trovata benissimo con questa compagnia. Il servizio Ú stato eccellente, il personale molto professionale e attento a ogni dettaglio. Li consiglio vivamente e tornerò sicuramente a rivolgermi a... ãã£ãšèŠã
Da alcuni anni sono una vostra cliente ed ogni volta che ho chiesto spiegazioni sulla mia polizza ho avuto risposte veloci sia via mail che con contatto telefonico.
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Ottimo
Ottimo. Non Ú stato immediato recuperare informazioni sugli importi assicurati nel contratto da rinnovare, ottenuti al terzo contatto.
puntualità e precisione
Risposte precise e veloci
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Precisione e professionalità - gentilezza dell'operatrice telefonica
rinnovo polizza
ricevuto via mail avviso per rinnovo polizza. Sono stato contattato telefonicamente in seguito con disponibilità e cortesia
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Il rinnovo della polizza Ú stato facile e veloce
Personale gentilissimo
Servizio alla Clientela
Risposte chiare ed esaustive alle mie richieste di chiarimenti sulla polizza
ESPERIENZA NEGATIVA
Sinistro n. 2026N007443
Sinistro Compagnia
Targa veicolo: GE837DJ
Assicurato: GRAZIELLA BOIN
Esperienza assolutamente negativa!!!!!!!!
Dopo 4 mesi dall'apertura del sinistro ...tutto tace...
nell'ultima mail datata 29 settembre mi era stato comunicato che avrebbero liquidato il sinistro...forse si Ú perso per strada...cosa devo pensare vedete un po voi.....
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Non rispondono né alle mail né alle telefonate. La mia auto Ú ferma dal 28/08 dopo la grandinata che ha danneggiato cristalli anteriori e posteriori e la carrozzeria. Le carrozzerie convenzionate con questa assicurazione sono poche e finora, a distanza di un mese e mezzo, non ho avuto una risposta concreta da nessuna di queste. L'assistenza telefonica dell'assicurazione Ú inesistente: rispondono una volta su 50 e quando rispondono, la signora si fa gli affari suoi in vivavoce, allontanandosi e parlando lontano dal telefono e non ascoltando le domande. Alle mail non ho ancora avuto risposta. Sinistro n. 326/9375 del 28/08/2026
Pro e contro
Pro - Facilità rinnovo.Contro - Impossibilità modifica condizioni contrattuali e adesione a maggiori tutele
Tutto molto bene
Tutto molto bene. Nel documento informativo sarebbe, a mio parere, più utile una tabella riassuntiva contenente, per ogni copertura possibile, i valori prezzo, franchigia e massimale. Senza dovere incrociare più capitoli per poterle individuare, in particolare i massimali.
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