Enforex - Learn Spanish レビュー 8

Después de estudiar casi un año en una conocida escuela de español en Madrid, publiqué una reseña en Google Maps basándome en mi experiencia real. Esta escuela es Don Quijote, que comparte la misma dirección con la conocida cadena Enforex. Por lo tanto, si estudias en Enforex y sufres discriminación, te enfrentarás exactamente a los mismos directores y profesores que yo.

Al principio, consiguieron que Google retirara una de mis reseñas porque accidentalmente subí una captura de pantalla donde se veía una dirección de correo electrónico. Tras la eliminación, publiqué inmediatamente una nueva, y como esta vez no pueden tumbarla, se han puesto muy nerviosos.

La dirección de la escuela me envió personalmente un correo electrónico exigiéndome que borrara todos mis comentarios en redes sociales en un plazo de 48 horas. De lo contrario, amenazaban con usar mi tasa de absentismo como prueba para denunciarme a la Policía y a la Oficina de Extranjería.

Aquí debo insertar algo aún más grave. En medio de la noche me di cuenta de repente de que, al final del correo de amenaza que me enviaron, adjuntaron de forma deliberada y perfectamente alineada mis datos personales más sensibles: mi nombre completo, mi número de pasaporte, mi fecha de nacimiento y mi correo electrónico. Me enviaron todo esto con el claro propósito de intimidarme. Esta táctica de coacción inaceptable es verdaderamente repulsiva y asquerosa.
Afirman constantemente haber "investigado a fondo" mi caso y todos los incidentes de discriminación ocurridos. Sin embargo, hasta ahora, ni siquiera han averiguado mi estado de visado y han asumido ciegamente que tengo un visado de estudiante. Esto me convence por completo de que no han hecho ningún esfuerzo real por entender la situación que verdaderamente ocurrió.

Lo más ridículo y absurdo de todo esto es que mi estatus legal en España es la Residencia Temporal No Lucrativa, y no un visado de estudiante. Independientemente de mi porcentaje de asistencia a una academia de idiomas, mi situación legal en el país es totalmente lícita, y sus datos de asistencia tienen un impacto igual a cero sobre mi estatus de residencia no lucrativa. Intentar usar mis ausencias como mecanismo para amenazarme ante Extranjería es una práctica extremadamente ignorante y un claro abuso de poder. Además, mi ausencia es consecuencia directa del trato nefasto y discriminatorio de su profesora, sumado a la inacción absoluta de su departamento administrativo.

De verdad que ya no puedo soportarlo más. En su respuesta pública, primero afirman que "no existo en su base de datos" y, acto seguido, me acusan falsamente de usar la mala reseña para chantajear a la escuela y exigir un "certificado de asistencia ilegal". ¡Esto es una mentira total y se contradicen a sí mismos! Yo no tengo un visado de estudiante y un certificado de asistencia es papel mojado para mí, ¿para qué iba a chantajearles? Al principio quería mantener las formas y no dar la dirección exacta ni el nombre de la escuela, pero viendo esta actitud que tienen, ya me da absolutamente igual. Hago público el nombre de la escuela para que cada uno decida por sí mismo.

La escuela se llama Don Quijote, la academia de idiomas más cara de todo Madrid (la tarifa llega hasta 245 euros a la semana). Al menos el 60% de sus estudiantes proceden de China. Se lucran con el dinero de los chinos, pero llevan diez años tratando a nuestra comunidad con una discriminación sistémica. Si miráis mi post donde detallo el incidente de discriminación, veréis que muchísimos estudiantes chinos han tenido experiencias similares en esta famosísima cadena de academias en toda España.

Ya he entregado esta nueva carta de amenaza a mi asesor legal para que la evalúe. Sin embargo, esta situación me preocupa profundamente. Porque antes de mí, no sé a cuántos estudiantes chinos (que sí dependen de un visado de estudiante) habrán amenazado con estos mismos métodos, obligándoles a callar y a borrar sus reseñas por miedo tras sufrir discriminación. A principios del año pasado, vi de hecho un post en internet de otra persona quejándose del racismo de la profesora Marisa de esta escuela, exactamente igual que yo, pero ahora ya ha desaparecido por completo. No puedo evitar sospechar si la desaparición de ese post también está relacionada con sus amenazas.

No solo no voy a borrar de ninguna manera mi reseña real —es mi derecho legítimo a la libertad de expresión como consumidora—, sino que seguiré tomando todas las medidas posteriores necesarias para defender mis derechos legales como residente en España y garantizar que la comunidad asiática reciba un respeto igualitario aquí.

Huge safety concern!
My 13 year old son got sick during his second week in the camp last summer. It took hours to get in contact with someone from the camp. Someone went to take his temp and they left him the rest of the day without checking on him. No food, nothing to drink. I was traveling myself that day so I got only aware once I landed. When I got a hold of the director she told me that she could not get him a tea as the cantine was still closed and they would not give out even a tea for a sick child! Luckily his sister was as well in the camp and once she got back from her trip she ordered him tea and food from outside and took care of him for the remaining days. Not sure what would have happened without her being there.

Accommodation
They do not allow the parents to see the rooms when they drop off the kids. With good reason. They squeeze three hospital style bed in a room that is too small for 2 beds - separated by a tiny shelf where the kids should put their cloth. There is barely place left to walk around the bed. It has the flair of a refugee camp.

Language course
If your child is not a native Italian speaker or already very advanced the concept of only Spanish speaking does not work - at least not the way they do it. Even my daughter who has taken Spanish in school for 3 years sat in class without being able to follow the lessons most of the time. So don’t get fooled by the advisors telling you they are doing that system for many

I regret to share my extremely disappointing experience with Enforex Madrid, which ultimately resulted in a significant financial loss.

Due to an unexpected medical emergency, I was forced to discontinue my course prematurely. I promptly provided Enforex with official documentation from my physician and was assured by their staff that I would be able to reschedule my remaining classes. However, when I attempted to rebook several weeks later, I was informed that rescheduling was not possible, and I forfeited the entire course fee—a substantial amount.

A significant structural issue with Enforex is their centralized booking system: inquiries and administrative matters are not handled directly by the Madrid school but rather through a separate booking center located elsewhere in Spain. This arrangement creates unnecessary friction, delays in communication, and a lack of accountability that proved deeply frustrating throughout this process.

Beyond the administrative failures, the instruction quality at the A2 level was disappointing. The lessons lacked depth and structure, falling short of what one would expect from an established language institution, particularly given the premium pricing.

For prospective students in Madrid seeking quality Spanish language instruction with responsive customer service and fair policies, I would strongly recommend exploring alternative schools. The combination of inflexible policies, poor organizational structure, and mediocre teaching standards makes Enforex difficult to recommend.

Enforex Barcelona is highly unprofessional. My visa was officially denied and I provided the refusal letter exactly as required by their own refund policy (which clearly states one denial is enough). Despite this, after nearly 2 months I still have not received my refund. Instead, they keep inventing excuses and demanding irrelevant documents. This is dishonest, a violation of consumer rights, and I am filing complaints with authorities in Spain and Türkiye. Students should be very careful before trusting this company.

Enforex is a great school. Being able to study in the city center and enjoy other activities is definitely a plus! My relationship with other international students and teachers has been amazing and the campus is great! Definitely recommend this place to anyone who wants to have an amazing experience while learning spanish!