Helaas de dupe geworden van diefstal. Onze elektrische fiets gestolen uit eigen tuin. Enra heeft ons geholpen en heel snel uitgekeerd en mijn dochter kon snel een nieuwe fiets aanschaffen. Hierover s... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Nadat mijn fiets (mei 2026) gestolen was, gelukkig de toezegging van Enra dat dit onder de verzekering viel en uitgekeerd zou worden. Een aankoopbewijs van de nieuwe fiets zou voldoen. Dat bleek niet... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Na helaas diefstal aan mijn fiets, keurig de diefstal en verzekering afgehandeld. Gelukkig was ik voor 100% verzekerd en omdat ik de premie voor alle jaren al had betaald, zelfs nog restitutie. Alles... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Prima verzekering (all risk) en een prima bedrijf! Nette mensen en een prima communicatie. Geen poespas, gewoon doen wat ze zeggen. Mijn e-bike was ontvreemd, gelukkig goed verzekerd dus alles wer... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
äŒæ¥æ å ±
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
Wij zijn ENRA. Al 40 jaar dé tweewielerverzekeraar van Nederland. Onze missie is om rijwielhandelaren en hun klanten te ontzorgen. We helpen je snel en onbezorgd op weg: Vrijheid verzekerd. Met onze snelle en vertrouwde service zorgen we dat de klant na schade of diefstal snel weer op weg is.
é£çµ¡å
Zesstedenweg 211-213, 1613JE, Grootebroek, ãªã©ã³ã
- 0228 520000
- info@enra.nl
- enra.nl
4.3
åªè¯
446件ã®ã¬ãã¥ãŒ
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 100ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž48æé以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èŠ§ãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èŠ§ããŠããŸãã
ENRA verzekeringen bv ããã®åç
Beste Kees,
Bedankt voor uw positieve review. Helaas weten we niet welke reactie u bedoelt, wanneer dit een reactie is richting onze polis- en/of schade afdeling, dan zullen zij hier zo snel als mogelijk op reageren.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Topverzekering!
Iedere keer dat er een fiets in ons gezin wordt gestolen - en dat gebeurt helaas regelmatig - reageert ENRA professioneel en snel. Topverzekering!
2025幎10æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENRA verzekeringen bv ããã®åç
Beste heer of mevrouw Visser,
Bedankt voor uw positieve feedback. Wat ontzettend frustrerend voor jullie dat er zoveel fietsen worden gestolen, gelukkig hebben wij naar wens kunnen handelen voor u.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
ENRA verzekeringen bv ããã®åç
Beste heer of mevrouw Kremer,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
ENRA is een betrouwbare en loyaleâŠ
ENRA is een betrouwbare en loyale verzekering voor rijwielen.
2025幎10æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENRA verzekeringen bv ããã®åç
Beste meneer Kerkhoff,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
De schadeafwikkeling ging zeer professioneel
De schadeafwikkeling ging zeer voorspoedig en de voorwaarden uit de polis zijn geheel nagekomen.
2025幎9æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENRA verzekeringen bv ããã®åç
Beste Corstiaan,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview. Fijn om te horen dat alles naar verwachting is geweest.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snelle afhandeling van de schade.
Snelle afhandeling van de schade.
Via fietsenhandelaar schade aangegeven, werd zonder problemen verstuurd, hersteld en afgehandeld
2025幎9æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENRA verzekeringen bv ããã®åç
Beste meneer Moesman,
Bedankt voor uw positieve review, fijn dat alles snel geregeld is voor u.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Heel tevreden
Schade makkelijk en snel afgewikkeld via rijwielhandel en Enra.
2025幎9æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENRA verzekeringen bv ããã®åç
Beste mevrouw Verhoeven,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview, fijn te lezen dat we het samen met uw rijwielhandelaar naar tevredenheid hebben afgehandeld.
Met vriendelijk groet,
ENRA Verzekeringen bv
ENRA verzekeringen bv ããã®åç
Beste heer of mevrouw Driessen,
Bedankt voor uw positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Prima afhandeling
Prima afhandeling, prettig contact.
Luisteren naar je verhaal en handelen daarnaar
2025幎9æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENRA verzekeringen bv ããã®åç
Beste Margret,
Bedankt voor uw positieve feedback. Dit horen we graag.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Disastrous customer service
The customer service is a complete disaster, I've never seen that ! I've been trying for a month to resolve an issue with them about the payment of the premium and I'm starting to wonder if they actually have humans reading the emails and responding. 7 or 8 exchanges of emails that have been getting increasingly absurd without managing to solve a simple issue just because they seem to absolutely have no clue or just don't care.
2025幎9æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENRA verzekeringen bv ããã®åç
Beste Elisa,
Bedankt voor uw uitgebreide en eerlijke review. We kunnen ons voorstellen dat het frustrerend is, wanneer het onnodig lang lijkt te duren om een simpel probleem op te lossen. Allereerst daarvoor onze excuses.
Onze collega's werken dagelijks hard om de beste dienstverlening te verlenen en daar past dit niet bij. We willen graag met u meekijken wat er aan de hand is, kunt u daarom een e-mail met uitleg opsturen naar webcare@enra.nl o.v.v. uw polisnummer? Dan zullen we uw klacht in behandeling nemen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Dikke 10 voor Enra!
Na een klein ongeval met grote schade bracht ik mijn fiets bij de lokale fietshandelaar (Koning en Tuinen) in Heemskerk. Daar ben ik ongelooflijk slecht behandeld. Met hulp van Enra kon ik mijn fiets daar weghalen en naar een Giantstore in Bennenbroek brengen. Toen was de reparatie binnen drie dagen klaar en stond binnen een week het geld op mijn rekening. Ik was zo blij met de hulp, de vriendelijkheid en de afhandeling van Enra. Een hele dikke 10!
2025幎9æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENRA verzekeringen bv ããã®åç
Beste mevrouw Pol,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview en de 10 voor onze schadeafhandeling. We zijn blij om te lezen dat we u goed hebben kunnen helpen bij de schade aan uw fiets.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Gewoon goed en duidelijk
Gewoon goed en duidelijk, prima site en makkelijk de verzekering afgesloten.
2025幎9æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENRA verzekeringen bv ããã®åç
Beste heer of mevrouw de Bruin,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snelle en makkelijke melding van deâŠ
Snelle en makkelijke melding van de diefstal. Voorspoedige afhandeling.
Vriendelijke en behulpzame telefonisch contact.
2025幎9æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENRA verzekeringen bv ããã®åç
Beste heer of mevrouw Koppes,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview, fijn dat we u goed hebben kunnen helpen na de diefstal.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
ENRA is duidelijk in hun communicatie
ENRA is duidelijk in hun communicatie en proberen zo snel mogelijk een besluit te nemen,
2025幎9æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENRA verzekeringen bv ããã®åç
Beste meneer de Vries,
Bedankt voor uw positieve woorden!
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
De fietsenhandel waar ik de fiets hebâŠFietshandel Boersen Heiloo
De fietsenhandel waar ik de fiets heb aangeschaft heeft door de goede samenwerking met ENRA de schade keurig afgehandeld.
2025幎9æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENRA verzekeringen bv ããã®åç
Beste P.R.,
Bedankt voor uw positieve feedback. Fijn dat we uw schade in samenwerking met uw rijwielhandelaar naar wens hebben kunnen afhandelen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snelle afhandeling melding diefstal
Mijn computertje van mijn electronische fiets gestolen. Na telefonisch contact was het snel duidelijk wat ik moest doen en stond het geld snel op mijn rekening
2025幎8æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENRA verzekeringen bv ããã®åç
Beste mevrouw Bergen,
Bedankt voor uw positieve feedback, fijn dat we u naar wens hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Schade behandeling ver onder de maat!
Er werd gevraagd om aanlevering van aankoopnota en betaalbewijs van nieuwe brommobiel als schijnbare voorwaarde om te kunnen uitbetalen. Graag toelichten vanwaar deze vraag.
Er werd gemeld dat de aangekochte brommobiel niet door ENRA verzekerd kan worden nadat ik die had aangekocht en ik de voorlopige dekking daarvoor al had ontvangen. Dat was heel erg laat. Doe die mededeling zo vroeg mogelijk. Dat ENRA mij niet meer verzekert bij de tweede niet verhaalbare schade lijkt mij zeer onredelijk. Deel dat duidelijk mee. Het helpt bij het kiezen van een verzekeraar.
Er werd mij gevraagd de drie schades toe te lichten terwijl ze alledrie door ENRA zijn behandeld. Graag toelichten vanwaar deze vraag. De reden dat ENRA mij weigerde te verzekeren had hier helemaal niets mee te maken.
Ik ontving een forse boete van de RDW wegens niet verzekerd zijn, terwijl ik de voorlopige dekking had. Dit dient door ENRA voorkomen te worden.
2025幎8æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENRA verzekeringen bv ããã®åç
Beste meneer Jacobs,
Bedankt voor uw eerlijke review. Goed dat u laat weten dat u niet tevreden bent over de afwikkeling van uw aanvraag en schade en/of diefstal. We proberen onze klanten altijd zo duidelijk als mogelijk te informeren, het spijt ons dat dit in uw geval niet is gelukt.
De aankoopnota en het betaalbewijs vragen wij op, omdat wij conform onze voorwaarden niet uitkeren door middel van geld, maar door middel van de levering van een nieuw voertuig. Deze aankoop dient dus aangetoond te worden middels een aankoopnota en betaalbewijs.
Op het moment dat een verzekering bij ons wordt aangevraagd, verstrekken wij allereerst een voorlopige dekking. Daarna wordt de aanvraag door ons beoordeeld en wordt deze geaccepteerd of geweigerd. Deze mededeling kunnen we op dat moment dus ook pas doen.
Het accepteren van een verzekering is maatwerk en daarom hebben we daar geen algemene bepalingen over opgenomen op onze website.
Uiteraard willen we de vragen die u in uw review stelt graag beantwoorden en de onduidelijkheid wegnemen die is ontstaan. Wilt u hiervoor een e-mail met uw gegevens opsturen naar webcare@enra.nl? Dan kunnen we uw gegevens erbij pakken en uw vragen zo volledig en juist mogelijk beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Bakfiets was gejat. Heel snel vervangen
Bakfiets was gejat. Mega snel afgehandeld. Heel fijn dat we snel een nieuwe bakfiets konden kopen.
2025幎9æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENRA verzekeringen bv ããã®åç
Beste meneer Dekker,
Bedankt voor uw positieve woorden, fijn om te lezen dat we u snel hebben kunnen helpen na de diefstal van uw bakfiets.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Omdat Enra doet wat zij beloven.
Omdat Enra doet wat zij beloven.
2025幎9æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENRA verzekeringen bv ããã®åç
Beste Leonie,
Bedankt voor uw positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
simpel en snel
Het was voor ons zeer simpel om een goede verzekering voor onze fietsen af te sluiten. Gewoon online, simpel en snel.
2025幎8æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENRA verzekeringen bv ããã®åç
Beste Peter,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã