Helaas de dupe geworden van diefstal. Onze elektrische fiets gestolen uit eigen tuin. Enra heeft ons geholpen en heel snel uitgekeerd en mijn dochter kon snel een nieuwe fiets aanschaffen. Hierover s... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Nadat mijn fiets (mei 2026) gestolen was, gelukkig de toezegging van Enra dat dit onder de verzekering viel en uitgekeerd zou worden. Een aankoopbewijs van de nieuwe fiets zou voldoen. Dat bleek niet... もっと見る
企業が回答しました
Na helaas diefstal aan mijn fiets, keurig de diefstal en verzekering afgehandeld. Gelukkig was ik voor 100% verzekerd en omdat ik de premie voor alle jaren al had betaald, zelfs nog restitutie. Alles... もっと見る
企業が回答しました
Prima verzekering (all risk) en een prima bedrijf! Nette mensen en een prima communicatie. Geen poespas, gewoon doen wat ze zeggen. Mijn e-bike was ontvreemd, gelukkig goed verzekerd dus alles wer... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Wij zijn ENRA. Al 40 jaar dé tweewielerverzekeraar van Nederland. Onze missie is om rijwielhandelaren en hun klanten te ontzorgen. We helpen je snel en onbezorgd op weg: Vrijheid verzekerd. Met onze snelle en vertrouwde service zorgen we dat de klant na schade of diefstal snel weer op weg is.
連絡先
Zesstedenweg 211-213, 1613JE, Grootebroek, オランダ
- 0228 520000
- info@enra.nl
- enra.nl
4.3
優良
445件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Super snelle afwikkeling van de claim
2025年11月5日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste mevrouw Schrama,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Mijn fiets was gestolen en had helaas…
Mijn fiets was gestolen en had helaas geen 2 originele sleutels was er eentje verloren en bij laten maken .
Toch kreeg ik geld terug door Enra en heb zodoende weer nieuwe fiets kunnen kopen.
2025年10月31日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste mevrouw Steenbakkers,
Bedankt voor uw review! Het klopt dat er bij diefstal twee originele sleutels overlegd moeten worden, of een officiële kopiesleutel die aangemeld is op de polis.
Fijn om te lezen dat we uw dossier toch hebben kunnen behandelen en de juiste stukken hebben kunnen ontvangen om toch over te gaan tot uitkeren. Veel geluk met uw nieuwe fiets.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Enra verzekering heeft snel uitgekeerd…
Enra verzekering heeft snel uitgekeerd van mijn gestolen fiets en ik stelde het zeer op prijs dat ik de rest van de verzekering geldt terug gestort kreeg compliment ik zelf dacht dat het weg was
2025年11月11日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste Peter,
Bedankt voor uw positieve feedback. Het klopt inderdaad dat u de rest van uw premie terugbetaald krijgt. Fijn dat alles snel is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Het was een pretige ervaring
Het was een pretige ervaring alles werd netjes en correct afgehandeld.
2025年11月4日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste mevrouw van Elswijk,
Bedankt voor uw positieve feedback, fijn dat alles naar wens is geweest.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Duidelijk en helder in de afwikkeling.
Zoals de titel zegt ENRA is duidelijk en helder in de afwikkeling van schade na diefstal van mijn elektrische fiets. Kwestie van aangifte rapport, 4 orginele sleuteltjes en aan koop bewijs van de gestolen fiets inleveren en de melding aan ENRA, en het wordt netjes afgewikkeld.
2025年11月11日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste meneer Sosef,
Bedankt voor uw positieve woorden, fijn dat de afhandeling van uw diefstaldossier snel en gemakkelijk is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snel en makkelijk
2025年11月10日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste mevrouw Meijer,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Duidelijk info
Duidelijk info op de site en gemakkelijk om een verzekering af te sluiten
2025年11月10日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste heer of mevrouw Schoumakers,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snel en eenvoudig alles geregeld via de…
Snel en eenvoudig alles geregeld via de rijwielhandel
2025年10月25日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste heer Smedeman,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Zo makkelijk en snel TOP
Via de fietsenwinkel mijn schade laten melden, ik werd op de hoogte gehouden tijdens het proces en wat de verzekeraar nodig had. Ik kreeg een update tot aan de afhandeling. Fijn hier verzekerd re zijn.
2025年10月9日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste heer of mevrouw Treur,
Bedankt voor uw positieve feedback, goed om te horen dat uw schade afhandeling via ons en uw fietsenmaker naar tevredenheid is geweest.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Binnen 2 dagen was alles geregeld en…
Binnen 2 dagen was alles geregeld en schade volledig vergoed; zeer goede communicatie via de mail
2025年10月9日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste Eline,
Bedankt voor uw positieve feedback op onze snelle schade afhandeling. Fijn om te lezen dat dit goed verlopen is.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
omdat ik geen bericht heb ontvangen was…
omdat ik geen bericht heb ontvangen was het mij niet bekend dat mijn polis was afgelopen. 8 dagen na het aflopen werd mijn fiets gestolen. er was niks meer mogelijk
2025年10月27日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste Ton,
Bedankt voor uw eerlijke review. Wat vervelend dat uw fiets gestolen is, nét nadat uw polis is verlopen.
In onze voorwaarden is opgenomen dat uw verzekering 5 jaar geldig is, deze verloopt dus automatisch op de einddatum die op uw polisblad staat.
Als service sturen wij al onze klanten daarover wel een bericht. Wat vervelend om te lezen dat dit bericht u niet heeft bereikt. Als u wilt dat we nog met u meekijken hoe dit kan, dan kijken we uiteraard graag met u mee. Stuurt u dan een e-mail naar webcare@enra.nl?
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste Carla,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Adreswijziging via internet door…
Adreswijziging via internet door gegeven. Heel handig kon meerdere polisnummers in 1x doorgeven. Direct bevestigingsmail en volgende dag bericht dat het verwerkt is.
2025年10月11日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste Rob,
Bedankt voor uw positieve feedback, fijn dat uw adreswijziging vlekkeloos is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Enra levert snelle en gemakkelijke…
Enra levert snelle en gemakkelijke service. Alles wordt duidelijk uitgelegd en afgehandeld.
2025年9月29日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste mevrouw Numan,
Bedankt voor uw positieve woorden over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste Finadplus B.V.
Bedankt voor uw eerlijke review, goed dat u laat weten niet tevreden te zijn over onze communicatie en onze wachttijden. Allereerst onze excuses dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren, dat is absoluut niet waar wij dagelijks naar streven.
We kijken uiteraard graag met u mee wat er gebeurd is en hoe we dit - indien gewenst - voor u op kunnen lossen. Wilt u daarvoor uw klacht opsturen naar webcare@enra.nl o.v.v. uw polisnummer? Dan gaan we voor u aan de slag.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Het ging om de diefstal van mijn E-bike.
Het ging om de diefstal van mijn E-bike. Bike Totaal Dekker in Geldermalsen kon al binnen enkele dagen !!! in overleg met ENRA een nieuwe leveren. SERVICE met hoofdletters.
2025年9月30日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste heer of mevrouw Jakobs,
Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat u zo snel al weer een nieuwe fiets had na de diefstal van uw oude. Dat is de service waar we dagelijks naar streven samen met onze aangesloten fietsenwinkels.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Een goede fietsverzekering tegen een redelijke prijs.
2025年10月20日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste heer van Meel,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Vlotte afhandeling
2025年10月15日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste Jannie,
Bedankt voor uw positieve feedback,
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snel en gemakkelijk via Enra zelf…
Snel en gemakkelijk via Enra zelf regelen, voor wijzigingen nieuw invalide voertuig.
2025年10月8日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste Linda,
Bedankt voor uw positieve feedback, fijn dat het wijzigen van uw verzekering gemakkelijk is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste Kees,
Bedankt voor uw positieve review. Helaas weten we niet welke reactie u bedoelt, wanneer dit een reactie is richting onze polis- en/of schade afdeling, dan zullen zij hier zo snel als mogelijk op reageren.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。