Ein echtes Problem: wichtige Post geht bei einem Ehepaar oft an bei Partner. Diese wird aber nicht gescanned. Es werden nur Sendungen an eine Einzelperson verarbeitet. Man kann auch kein "Eheprofil"... もっと見る
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Zum wiederholten Mal wurde mir eine Rechnung nicht zugestellt, so dass es zur Mahnung kam. Die unzureichende Zuverlässigkeit der Zustellung führt dazu, dass meine Zahlungsmoral bei Firmen in Frage ges... もっと見る
kein einziger Brief wurde digitalisiert zugestellt. Ich habe den Dienst 2 Monate gebucht. Während dieser Zeit lief zumindest der normale Postverkehr weiter. Eine digitale Zustellung eines Briefs erfol... もっと見る
Meine Sendung wurde am Samstag, den 11.07. ins Zustellfahrzeug geladen. Wegen unerwarteter Umstände wurde es nicht geliefert. Ok, kann mal sein, ABER: Gleiches Spiel am Montag (13.07.) UND Dien... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Die Deutsche Post im Internet: Porto berechnen, Online Porto drucken, Filialen und Briefkästen finden, Briefmarken und Postprodukte im Online-Shop, Innovative Leistungen, Kundenservice.
連絡先
Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113, Bonn, ドイツ
- epost.de
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Nutzlos und teuer
Wir wollten e-Post nutzen, da wir in das Ausland gezogen sind. Ich schätze, dass rund 80% der Post nur weitergeleitet wird und nicht gescannt. Verlässlich ist nur der Versand der Rechnung mit e-Post. Leider können wir derzeit nicht kündigen, da die Post nur deutsche Mobilnummern akzeptiert und wir deshalb eine SMS nicht bestätigen können.
Kann ich nicht empfehlen.
Sehr schlecht.
Sehr schlecht.
Das Support unfreundliche und unkompetent.
Ich wollte mein Handynummer ändern. Ich habe
von deren Telefonische Support erfahren, dass ich für meinen e-post Account nicht meine alte Telefonnummer ändern kann und meine Account löschen soll.
Dann habe ich mein Kündigung wie empfohlen gesendet.
Eventuell die Deutsche Post will keine Kunden mehr haben.
Kundenservice mangelhaft und antwortet nicht
Ein E-Postbrief wird sehr schwach ausgedruckt. Der sogenannte Kundenservice antwortet nicht oder erst nach 2 Monaten mit allgemeinen Floskeln. Hilfe bekommt man dort nicht. Überschreiten die Anlagen bestimmte Ränder, werden die Überhänge ohne Warnung einfach nicht gedruckt. Die Beschreibungen und Geschäftsbedindungen werden geändert, ohne dass man das mitbekommt. Kundenorientierung geht anders.
Schlechte Service
Ich bin seit ca. 2 Jahr als Kunde bei E-Post. Sehr schlechte Service. Keine Tel.-Nr. oder Email adress. für Hilfe. E-Post Scan funktioniert nicht , kommt immer zu spät manchmal mehr als einer Woche. Wenn es um Fristen geht, kann sehr gefährlich sein.
Absolut nicht zufrieden und empfehle ich wirklich keiner.
Ein Einschreiben mit Rückschein ist…
Ein Einschreiben mit Rückschein ist seit über 1 Woche nicht zugestellt. Gerade wenn es um Fristen geht, völlig ungenügend.
Seit einer Woche keine Zustellung von…
Seit einer Woche keine Zustellung von Post
Die Umstellung auf die neuen Services der e-Post Scans sind einfach nur schlecht. Wir haben seit einer Woche keine Post in unseren Postfächern, obwohl wir nachweislich Post erhalten haben.
Da sollte man mal über seine Umstellungsstrategie nachdenken.
Schlechter Service
Schlechter Service. Musste 3 mal dort anrufen damit sich wenigstens der dritte mensch den Sachverhalt notiert hat. zwei mal einfach aufgelegt.
epost portal funktionsuntüchtig kann dort meine rufnummer nicht ändern
sagt immer inkoreektes passwort was aber nicht sein kann weil ich mich ja selbst im portal angemeldet habe. eine passwortänderung geht nicht weil dafür eine tan gesendet wird die aber dann auf die alte rufnummer gesendet wird die ich aber nicht mehr habe.
Nutzlos
Der Grund, warum ich mich damals bei epost angemeldet habe, entfällt. Ab Juli wird "Fax über epost" nicht mehr angeboten. Damit ist es für mich nicht mehr von Nutzen.
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