I have never recieved my package. When I track it, it says it is still in France. I have sent mails on several places and tried to find customer servuce place but couln't find it. It is payed in advan... もっと見る
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Me encanta su estilo de ropa , que cuiden el bienestar ambiental y humano intentando usar materiales lo menos contaminantes posible( ojalá que pronto todo eel material sea sostenible100%) , y que sea... もっと見る
He comprado 2 veces (4 artículos en total) y siempre muy satisfecha. Las tallas perfectas, el envío a tiempo, y la calidad buena y en general acorde al precio (algunos productos más caros igual compen... もっと見る
I love this shop and literally every single thing I have bought has received comments such as "I love your - , where's it from?". I received one thing that was to loose and it was returned without pro... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
¡ Bienvenidos al universo atípico de Toonzshop, una tienda ideada y creada por aficionados del mundo alternativo ! Aquí pueden encontrar ropas originales con diseños fuera de lo común. Siguiendo una ética de comercio responsable, Toonzshop reune a creadores y marcas independientes que proponen ropas artesanales de diferentes estilos : Bohemio y Mágico, a veces incluso Medieval, Steampunk o Rock-Goth, sin olvidar, por supuesto, la inspiración Psytrance.
連絡先
45 Route de la Cassette, 86000, Poitiers, フランス
- +335 49 43 61 32
- commandes@toonzshop.com
- es.toonzshop.com
4.2
ほぼ満足
1384件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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SEUR no es un empresa competente
Vuestra empresa de mensajería es incompetente y no ha entregado el paquete todavía así que no puedo hablar de cómo es el producto porque aún no lo tengo. Esperan que camine 50 minutos para ir a recogerlo porque se inventaron que no estaba en casa y no lo dejaron en el punto de recogida que indiqué en su página web que estaba al lado de mi casa.
2025年7月9日
Toonzshop ES からの回答
Hi there,
Thank you for your review. I’m truly sorry to hear about the difficulties you’ve experienced with the delivery. I can completely understand how frustrating it must be to face such a situation, especially when you were expecting a smooth process.
Although we are not the delivery company operating in your country :( But, we really want to help make things right. Could you please reach out to our customer service team at commandes@toonzshop.com with your order details?
My colleague Delphine will be happy to assist you directly and work on finding an effective solution with the courier so that you can finally receive your package without further inconvenience.
Again, I sincerely apologize for the trouble caused and thank you for your patience and understanding.
I hope we can turn this experience around for you very soon!
Have a nice day,
Constance.
Decepcionante
La calidad de los productos es muy menor a lo esperado y no se corresponde al precio pagado.
La talla de una prenda está equivocada.
No volveré a adquirir productos de esta marca.
2025年7月2日
Toonzshop ES からの回答
Hello,
Thank you so much for taking the time to share your feedback. I’m truly sorry to hear that you’re disappointed with the items you received :(
If I understand correctly, it seems we may have sent you the wrong size?
Either way, I highly recommend reaching out to our customer service team with a few more details at commandes@toonzshop.com.
Your feedback is very important to us, it helps us better understand our pieces and fix any issues.
Thank you again for letting us know.
Wishing you a lovely day,
Constance.
Prendas de calidad
2025年7月8日
Servicio rápido y eficaz, prendas exclusivas
Servicio rápido y eficaz. Prendas exclusivas y de calidad.
2025年6月30日
El envío
El envío. Seur no me lo envió a mí dirección y tuve que cruzar la ciudad para ir al locutorio a buscar mi envío. Mi dirección corresponde a una tienda que abre 12 horas al día, 6 días a la semana. Ni siquiera pasaron por allí.
2025年7月4日
Toonzshop ES からの回答
Hi there,
Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We’re truly sorry to hear about the trouble you had with the delivery. We completely understand how frustrating it must have been to have to cross the city to pick up your parcel :(
Unfortunately, once parcels are handed over to SEUR, we rely on them to follow through with their delivery procedures, and sometimes mistakes happen despite our best efforts.
If this happens again in the future (which we truly hope it won’t!), please feel free to reach out directly to our customer service team at commandes@toonzshop.com. We’ll gladly assist you in real time to find the best solution.
Thank you again for the effort you put into handling this unfortunate situation. I hope that the two pieces you ordered please you as expected :)
Have a very great day,
Constance.
Todo muy rápido y el producto tal cual…
Todo muy rápido y el producto tal cual se ve en las fotografías.
Muy bonito y muy cómodo
2025年6月27日
Todo perfecto
Envío rápido. La ropa preciosa! Y los comentarios de la web van geniales para acertar con la talla. Ya he comprado varias veces y repetiré seguro.
2025年7月2日
EXCELENTES PRODUCTOS Y SERVICIO IMPECABLE
Las prendas son de calidad además de originales, difíciles de encontrar. El servicio de envío excelente, a tiempo y buen embalaje.
2025年6月24日
estamos encantadas mi amiga y yo.
estamos encantadas mi amiga y yo.
todo perfecto, Las botas son preciosas, muy cómodas.
Nos ha encantado!💖
2025年7月2日
自発的なレビュー
experiencia con Toonzshop es genial
experiencia con Toonzshop es genial. Me gusta su filosofía de sostenibilidad, la ropa es preciosa y sientan bien. Los productos llegan en poco tiempo, envueltos con mimo y con el mínimo embalaje posible.
2025年6月24日
El material de la ropa es muy bueno
El material de la ropa es muy bueno. No es barato pero tiene buenas ofertas y buena calidad. Muy satisfecha.
2025年6月23日
Envío perfecto y ropa preciosa.
2025年6月19日
Porque recibí exactamente lo que vi y…
Porque recibí exactamente lo que vi y compré
Porque me parece revolucionario en el ámbito de la moda, ser ético, responsable y original
Porque creo saber que no explotáis a nadie y mucho menos a colectivos indefensos
2025年6月3日
el diseño me encanta
el diseño me encanta. Telas de buena calidad, o al menos que cumplen con las especificaciones descritas en las prendas. Sin duda compraré otra vez. Muchísimas gracias!
2025年5月22日
自発的なレビュー
Encantada con los diseños
Encantada con los diseños, La ropa es preciosa y llegó súper rápido
Muy buen servicio, buena comunicación y rápido envío.
2025年4月20日
自発的なレビュー
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