Esky レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3.5

3.4

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Son unos estafadores. Cobran unos gastos desorbitados de gestión. Reservé un vuelo con tarifa flexible, a las 3 semanas, me enviaron una modificación en el cambio de fecha, a la que renuncié, ya que... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Encuentras rápido opciones de vuelo, horarios y precios. Es fácil seguir los pasos para hacer la reserva del viaje. Cómodo y fácil para hacer el pago. Que buena idea que te emiten fácil factura si qu... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Sentí mucho miedo al leer todas las reseñas pero mi experiencia ha sido todo un éxito. Cogí los vuelos para un viaje a Bruselas desde Madrid y todo ha ido genial. Los billetes me llegaron 24h antes de... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Todo bien, a la espera de los boarding passes. He de admitir que entré por error, desde un buscador, cuando mi intención era ir directamente a la web de WizzAir. Sólo al completar la compra me dí cue... もっと見る

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企業情報

  1. 旅行・休暇

さまざまな外部ソースから提供された情報

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連絡先

3.4

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

1747件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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すべてのレビュー

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過去12か月のレビュー数: 93件

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5つ星のうち5の評価

Fantástico

Fantástico
Me encanta la eficiencia y lo facil que ha sido realizar la reserva.
Gracias

2024年11月26日
自発的なレビュー
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Esky からの回答

Hi Nuria, thank you for your feedback! It means a lot to us. We are glad you are travelling with us. Best regards, Margaret

5つ星のうち1の評価

ESKY ES UN OPERADOR ESTAFA

Hace unos días, entré en Ryanair para comprar 2 vuelos, los reservé, con asientos y equipaje pero no me di cuenta de que los estaba reservando a través de otro operador que resultó ser Esky, un operador que es una estafa. Cuando entro en la página de Esky, para lo cual tuve que darme de alta en la App de Esky, para ver la confirmación de mi reserva, al poner el número de reserva, me dicen que es erróneo y al poner el correo electrónico, me vuelven a decir que no es con el que me he registrado. En resumen, que no tenía forma de obtener la confirmación de mi compra. Creo que la estafa está en que te des de alta en su App porque por mi banco no han pasado ningún cargo. Después de buscar en Internet cualquier medio de ponerme en contacto con el operador y averiguar que no hay ningún teléfono ni nada, llamé a Ryanair para pedir ayuda, cosa que me costó varias llamadas hasta que al final, una de las operadoras me dijo que ellos no trabajan con Esky. Después del esfuerzo, consigo que una de las operadoras me diga que para arreglar el desastre, lo único que puedo hacer es escribir en Google: acreditación de identidad Ryanair, pinchar el primer link que salga y seguir las instrucciones. Te piden todos los datos personales, fotos del DNI por las 2 caras y fotos selfies en vivo, que hacen ellos, en diferentes posiciones, sonriendo etc... Una vez hecho esto y después de seguir las instrucciones, ¡por fin!, pude acceder a mi reserva, sin ningún problema. Espero que os sirva de ayuda a todos los que habéis sido estafados por Esky y los posibles futuros estafados. No olvidéis después de solucionar vuestro problema, DESINSTALAR DE VUESTRO MÓVIL U ORDENADOR, LA APP DE Esky. Un saludo.

2024年11月18日
自発的なレビュー
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Hello Maria, I can assure you that your tickets purchased from eSky are active and entitle you to board the flight. However, due to Ryanair airline requirements, you need to go through verification to check-in online and avoid a surcharge at the airport (up to 55 euros per person). I'm glad you passed the verification process smoothly. If necessary, please contact us via the contact form: https://linktr.ee/eskycontact. Best regards, Margaret

5つ星のうち3の評価

Check in

Buenas tardes, mi vuelo sale el viernes por la mañana y aun no he podido hacer el check in online.
Por favor enviadmelo cuando antes, mi numero de reserva es 9538582098

2024年11月20日
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Hi Ana, I have checked your reservation and can confirm that your check-in has been completed, and the boarding passes were sent yesterday. We wish you a pleasant flight! Best regards, Margaret

5つ星のうち5の評価

Sin problemas

Mi experiencia ha sido buena porque los trámites se han hecho de forma rápida y clara.

2024年11月17日
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Esky からの回答

Hi Joan Antoni, thank you for your feedback. I am glad you are with us and appreciate our service. Best regards, Margaret

5つ星のうち5の評価

Comodidad

La facilidad con la que he conseguido el vuelo

2024年11月12日
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Hi Juan, great to hear from you! Have a great trip :) Best regards, Margaret

5つ星のうち1の評価

Flight canceled but no refund

Hi. Flight was canceled. Easyjet already payed esky, but 5 months on i am still waiting for my money. Scam. Dont use this company

2024年5月20日
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Hi Theo, so that I can check the status of your return, please send your booking number using the contact form: https://linktr.ee/eskycontact. We will reply as soon as possible, Margaret

5つ星のうち5の評価

Ha salido todo genial

Ha salido todo genial. Rápido y eficaz. Muy satisfecha

2024年10月30日
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Hi Helena, thanks for the positive feedback, we will recommend ourselves for the future :) Best regards, Margaret

5つ星のうち5の評価

Todo ok perfecto

Todo ok perfecto

2024年10月28日
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Hi Vicente! We are pleased that you like our service. Thank you for your feedback. Yours sincerely, Margaret

5つ星のうち2の評価

Una estafa. Menos mal que me di cuenta

Reservé dos vuelos de ida y vuelta a Mallorca. En el primero con Ryanair, menos mal que me di cuenta de que tenía que mandar a la.compañia unos datos para poder facturar, si no llega el día y me quedo pagando mucho más dinero. A la vuelta vole con Vueling. Que paso ? Que me hice una cuenta personal y tuve que hacerme el Check In , ya que el billete iba con otro correo electrónico en vez del mío . Con lo cual me hubiese quedado sin volar por qué te dicen que te van a mandar los billetes pero no es cierto. NO USEIS E. SKY

2024年10月24日
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Hi Olga, to clarify the matter I need your booking number and phone number. Please provide these via the form: https://linktr.ee/eskycontact. Best regards, Margaret

5つ星のうち5の評価

La comunicación oportuna y efectiva

Porque me han brindado una advertencia con la suficiente antelación para evitarme problemas al momento de realizar el Check in.
Me han ofrecido enviarme el
Check in entre 24 y 8 horas antes de el viaje. Lo que me incomoda y aún no sé cómo voy a resolver es que esto en una ciudad que no conozco y no sé dónde podré imprimiro.

2024年10月26日
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Hi Jorge, thanks for the review. Many airlines accept digital boarding passes, but we recommend carrying a printed version as well. Before your trip, check the map for copy or print shops in the city. Have a great journey! Margaret

5つ星のうち5の評価

FANTÁSTICO trato por parte de Tatiana y también Klaudia

FANTÁSTICO trato por parte de Tatiana.
Ha dedicado todo el tiempo necesario (bastante tiempo porque me ha costado ...) para ayudarme a conseguir la verificación de mi vuelo con ryanair y mis tarjetas de embarque.
Muchísimas gracias por su profesionalidad

En una llamada posterior agradecer mucho a Klaudia su ayuda en conseguir la documentación necesaria.

2024年10月24日
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Hello Nuria! Thank you for your kind words. I am very pleased that you appreciate our work :) Best regards, Margaret

5つ星のうち1の評価

No pongo menos 5 porque no se permite

No pongo menos 5 porque no se permite. He hecho una reserva conesta compañía para volar con Ryanair España a Italia y habia confirmado el vuelo de regreso sin obtener la tarjeta de embarque. Después de varios intentos de llamar por teléfono para solucionar este problema, cuando al final consigo hablar con una persona lo único que me dice es que seguro que escribí el nombre o el apellido o el número de reserva mal. Me hizo sentir fatal. Le explico la situación que había hecho un par de días antes la verificacion del vuelo y ella seguía insistiendo en que tengo que escribir bien los datos. Increíble!!! Al final paso el tiempo y tuve que pagar 110€ al hacer el check-in en el aeropuerto. Allí me dicen que eSky funciona muy mal. No recomiendo hacer reservas con esta agencia

2024年10月17日
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Hi, to clarify the matter I need your booking number and phone number. Please provide these via the form: https://linktr.ee/eskycontact. Best regards, Margaret

5つ星のうち1の評価

Don't hace response to muy problem

I did a flight reservation I paid the charges and the reservesation shows pending status more than 24 hours I need the confirmation or I need clear the problem It's imposible contact with us

2024年10月18日
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Hi Juan, I want to help you, so describe your problem to us using the form: https://linktr.ee/eskycontact. In the message, provide the reservation number and the contact phone number. Best regards, Margaret

5つ星のうち5の評価

Hola

Hola, pagué los billetes.Tengo el número de reserva y todo pero a 30 horas de mi salida, Malaga - Bilbao,no me han llegado los billetes. Necesito que se ponga en contacto conmigo.

2024年10月18日
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Hi, thank you for your feedback. We are currently reviewing your notification. We will get back to you. Kind regards, Magda.

5つ星のうち1の評価

Unos trileros

Unos trileros, eSKy es una vendedora de humo, te cobra billetes que luego no puedes hacer el chekin y tienes que volver a comprar un servicio inexistente de atención al cliente , llamadas que cobran 1,5€ el min y te dan direcciones de correo y paginas falsas, es una estafa en toda regla, no te dan solución a nada.
17 horas de escribir lo de arriba me contestan que no tienen datos , la reclamación la tienen en su página y dos meses después no sé han dignado a contestarme , donde están mis reservan de Johannesburgo a Windhoed y de Windhoed a Johannesburgo. Los retrasos de más de 4 horas y media desde El Cairo hasta Johannesburgo y las pérdidas de maletas que tuve que coordinar yo para que me llegaran al destino , un auténtico desastre . Llevo casi dos meses con esto sin ver la luz y solo de cara al público dieron la cara tienen 4 llamadas de teléfono de más de media hora ya que a la media hora se corta la comunicación y no puedes continuar, así que te toca volver a llamar( mi factura de teléfono de ese mes subió 180€ cuando yo pago de tarifa plana un total de 35€) así que no digáis que no tenéis información.
Tenéis mi reclamación y aquí los destinos y las fechas. Además me contestáis en inglés lo que hace más fácil la comunicación, esfuerzo cero por parte de eSKy.

2024年8月1日
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Hi, we do not have any data to find your booking. Please write to us using the contact form at https://linktr.ee/eskycontact and include the passenger's name, booking reference number and the email address used to make the booking. This will help us to assist you. Kind regards, Magda

5つ星のうち5の評価

Eficiencia!!!

Por las facilidades, claridad y rapidez en las gestiones.

2024年10月13日
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Esky からの回答

Hi, thanks for the positive feedback, we will recommend ourselves for the future :) Best regards Magda

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