Esky レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3.5

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Son unos estafadores. Cobran unos gastos desorbitados de gestión. Reservé un vuelo con tarifa flexible, a las 3 semanas, me enviaron una modificación en el cambio de fecha, a la que renuncié, ya que... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Encuentras rápido opciones de vuelo, horarios y precios. Es fácil seguir los pasos para hacer la reserva del viaje. Cómodo y fácil para hacer el pago. Que buena idea que te emiten fácil factura si qu... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Sentí mucho miedo al leer todas las reseñas pero mi experiencia ha sido todo un éxito. Cogí los vuelos para un viaje a Bruselas desde Madrid y todo ha ido genial. Los billetes me llegaron 24h antes de... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Todo bien, a la espera de los boarding passes. He de admitir que entré por error, desde un buscador, cuando mi intención era ir directamente a la web de WizzAir. Sólo al completar la compra me dí cue... もっと見る

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企業情報

  1. 旅行・休暇

さまざまな外部ソースから提供された情報

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連絡先

3.4

まあまあ

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1747件のレビュー

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5つ星のうち4の評価

Compré dos billetes y no tengo nada SOLUCIONADO

Compré dos billetes por valor de más de 2mil euros y no he recibido nada. Me pongo en contacto con la aerolínea y me dicen que no hay reserva, que tengo que contactar con la web de eSky y ellos lo único que me dicen continuamente es “estamos procesando la reserva”. Disculpe, pero han pasado 4 días y me han cobrado el billete y no tengo nada, además de haber pagado por selección de asientos y todo. Es indignante.

Hoy me han llamado por teléfono y ha quedado todo solucionado, la agente que me ha atendido ha sido muy amable y resolutiva. Gracias!

2025年1月24日
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Hi Carmen, thank you for your feedback. We are currently reviewing your notification. We will get back to you. Kind regards, Margaret

5つ星のうち1の評価

Es una estafa

Es una estafa. Estaba comprando unos vuelos por 130€ y cuando le di a siguiente el pago se hizo automático y en vez de 130€ fueron 185€, dinero que yo no acepté en ningún momento. Exijo mi devolución cuanto antes.

2025年1月23日
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Hi Marta, write to us using the contact form: https://linktr.ee/eskycontact. We will get back to you. Kind regards, Margaret

5つ星のうち4の評価

Me asuste

Al principio me preocupé, pero luego me mandaron los billetes electrónicos y solo me tuve que ir al mostrador para sacarlos o en la página de la aerolínea online hacer el checking me había asustado pero gracias a eSky mi vuelo es más barato y mucho más cómodo seguir utilizando eSky me soluciona la vida rápido, aunque al principio te cuesta un poco porque no sabes si te han timado o no Porque te la envían un poco tarde te la envían como entre 24 y ocho horas antes del vuelo, pero gracias a Sky ahora estoy bien y he cortado el billete y he hecho ya el checking. Estoy muy satisfecho con la puntuación de cuatro estrellas que di a Sky un cartel. Principio asusté mucho y pensaba que me habían robado el Dinero Porque mi vuelo era literalmente en nada y estaba preocupado si me iba a llegar o no

2025年1月22日
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Hi Mohamed Amin, we are glad that everything worked out in the end. Thanks for the positive feedback, we will recommend ourselves for the future :) Best regards, Margaret

5つ星のうち1の評価

La experiencia ha sido NEFASTA

La experiencia ha sido nefasta. Pretendía pagar un vuelo por 20€. Durante todo el proceso no se me indicó nada de "gastos de gestión" (inexistentes, por cierto). Ni siquiera en la última página donde debo poner mis datos bancarios apareció. Tras pagar y percatarme de ese cobro adicional de 24€ (!!!!), acudí rápido al contacto de dicha empresa. Aún no se había confirmado el pago y podría haber sido rechazado. La solución fue tardía y pésima, resultando en la imposibilidad de hacerlo minutos más tarde. Entiendo todas las críticas negativas. Empresa con un servicio lamentable.

2025年1月22日
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Hi Teresa, to clarify the matter I need your booking number and phone number. Please provide these via the form: https://linktr.ee/eskycontact. Best regards, Margaret

5つ星のうち3の評価

Al inicio de la busqueda no ha sido todo lo claro que esperaba, bajo mi punto de vista. La reserva de maleta en bodega tampoco me ha resultado claro

A la hora de indicar desde hasta donde aparecía con un poco de confusión, te pedia el país primero y después la ciudad, pero ha ido fluido.
En cuanto al equipaje no quedaba muy claro si ta disponía de una maleta factura y finalmente he añadido otra, sin necesidad y con el coste del servicio implementado.
No he visto como anular la seguna maleta después de verificar el billete.

2025年1月21日
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Hi, write to us using the contact form on https://linktr.ee/eskycontact. Please include your booking reference number in your message. This will help us to resolve the issue as quickly as possible. Kind regards, Margaret

5つ星のうち1の評価

ESTAFA ??

MI RESERVA PARA DOS PERSONAS IDA 23.01.2025 Y VUELTA 24.01.2025 MADRID GRAN CANARIA.
ME COBRAN EL IMPORTE DE LOS BILLETES Y LA GESTION (INEXISTENTE).
LLAMO A IBERIA DEBIDO A QUE LO QUE ME ENVIAN POR CORREO ES UN CONTRATO DE SEGURO NO LOS BILLETES, Y EN IBERIA ME DICEN QUE NO HAY NINGUNA RESERVA A MI NOMBRE PARA LOS DIAS SEÑALADOS.
ESPERO ME DEVUELVAN EL IMPORTE QUE ME HAN COBRADO.
ESPERO SE PONGAN EN CONTACTO A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE.
GRACIAS.

2025年1月20日
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Hi Benigno, thank you for your feedback. It seems that you booked your return flight for the same day as your departure, which is why the airline was unable to confirm your planned return flight for the following day. Regarding the refund process, we have sent you an email. Please check your inbox. Best regards, Margaret

5つ星のうち1の評価

URGENTE REQUIERO BOLETO RESERVA 7288699149

Acabo de hacer un reserva de billetes, el viaje es mañana miércoles 15/01 y no me han llegado los boletos y tampoco puedo hacer el checkin, ya lo pague y no tengo información del vuelo. Mi reserva es 7288699149.. necesito de Esky urgente me envíe los boletos

2025年1月14日
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Hi Enrique, thank you for your feedback. We have sent you an email. Best regards, Margaret

5つ星のうち1の評価

Una experiencia nefasta

Una experiencia nefasta, mala decisión al reservar mis vuelos con ellos… no la aconsejo para nada.

2024年12月26日
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Hello Daida, we have noticed your negative comments about us and would like to know the reasons for them. Please let us know what happened by using the contact form: https://linktr.ee/eskycontact. Please select the appropriate category and subject. Thank you and kind regards, Margaret

5つ星のうち1の評価

Keep away

Keep away! Veldig rotete og dårlig opplyst, får beskjed om å sjekke inn på flyselskapets nettsider, men der får du ikke sjekket inn fordi du må ha en bekreftelseskode du aldri får fra esky. Går heller ikke an å ringe de.

2025年1月10日
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Hi Lillian, thank you for your opinion, we are already dealing with your case. We will contact you. Best regards, Margaret

5つ星のうち1の評価

Una estafa

Compañía polaca sin estructura en España. La comunicación con ellos es muy complicada para saber el estado de tus reservas. Para colmo, el seguro de cancelación del viaje es con una compañía polaca por lo que la comunicación es casi imposible en caso de cualquier incidencia. El número de contacto es polaco y nadie habla español. Una pésima decisión reservar con esta empresa.

2025年1月3日
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Esky からの回答

Hola, no tenemos información para encontrar tu reserva. Por favor, escríbenos utilizando el formulario de contacto en https://linktr.ee/eskycontact e incluye el nombre del pasajero, el número de referencia de la reserva y la dirección de email que utilizaste para la reserva. Eso nos ayudará a asistirte. Saludos cordiales, Magda

5つ星のうち1の評価

Totalmente desaconsejable

No te confirman los vuelos en el momento y debes esperar dias para que te los confirmen con la incertidumbre que eso genera. Tienen un prodecimiento de reservas complicado y poco claro

2025年1月2日
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Hi Jose, thanks for your feedback and valuable comments. We are constantly developing our service, so your comments are very valuable to us. We will take them into account when working on improving the service. Best wishes, Margaret

5つ星のうち2の評価

Very bad and stressful service .

Very bad and stressful service .. tickets were billed but no confirmation sent... On line form not available but phone service desktop available and helpful in Spain though...

NEVER AGAIN.

2024年12月27日
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Hi Mario, write to us using the contact form on https://linktr.ee/eskycontact. Please include your booking reference number in your message. This will help us to resolve the issue as quickly as possible. Kind regards, Margaret

5つ星のうち5の評価

El producto es el indicado y llegó en…

El producto es el indicado y llegó en el tiempo correcto.

2024年12月26日
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Hi Beni, thank you for your feedback! It means a lot to us. We are glad you are travelling with us. Best regards, Margaret

5つ星のうち1の評価

Estafa total, Mucho Cuidado.DANGER

Compré dos billetes Ciudad del Cabo Madrid, número reserva 4088350006, no puedo hacer el check in on line, me dicen que vaya al mostrador aeropuerto, no me mandan localizador y una vez en el mostrador aeropuerto la gente de la compañía Taag me dice que la agencia de viajes no ha generado los billetes, que no tengo asientos y no puedo volar, he tenido que comprar otros dos billetes carísimos para regresar.Solocito reembolso y me contestan que se lo solicite yo a la compañía, me dejan tirado y no me reembolsan el dinero de los billetes, digo que deben ser ellos los que lo soliciten y me mandan el mismo email diciendo que lo haga yo,como se le llama a esto?????No reserven nada con esta compañía por su bien.

2024年11月30日
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Hi Miguel, I see that our support team member has already provided you with information on what steps you need to take to get a refund. If you have any further questions, please contact us via the contact form: https://linktr.ee/eskycontact, Margaret

5つ星のうち1の評価

They don't confirm my reservation

They don't confirm my reservation with 2 flights but already get the money.
I call the company TAP and Ryanair and they don't know nothing about my seat.... I'm not in the flight!!! Could you please help me!!!!!

2024年12月8日
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Hi Nicola, we take care of your case. We have sent you a message and are waiting for your response. Please check your email inbox. Best regards, Margaret

5つ星のうち1の評価

NO TENGO SOPORTE!

NO TENGO SOPORTE!
Tengo un reserva que sale como realizada, el pago ya de debito, el vuelo es mañana y en vueling no reconoce el Localizador . AYUDA!

2024年12月1日
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Hi, to clarify the matter I need your booking number and phone number. Please provide these via the form: https://linktr.ee/eskycontact. Best regards, Margaret

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