J'ai commandé et reçu un fauteuil Kalys en novembre 2023. Il est en panne depyis avril 2025, le systeme contrÃŽlant le siÚge et le déploiement du repose pieds ne fonctionne plus. Je l'ai signa... ãã£ãšèŠã
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Extrêmement satisfaits, nous avons apprécié l'accueil téléphonique et la disponibilité pour touts les informations dont nous avions besoins. Nous parlons déjà de votre site. Les fauteuils sont... ãã£ãšèŠã
J'ai passé commande d'une télécommande et un coussin la facture reçu 21/8/2025 payement a l'avance et fait directement a ce jour tjr rien reçu Plus aucune réponse a mes appels télé... ãã£ãšèŠã
...ça peut arriver, et bien sûr la livraison s'est faite avec une petite semaine...mais en suite tout "a roulé" Prévenus la veille; livraison, mise en service du fauteuil RAS, comme l'usage du fauteu... ãã£ãšèŠã
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RUE LA FAYETTE, 77610, FONTENAY TRESIGNY, ãã©ã³ã¹
- espry.medical@gmail.com
- espry-medical.com
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AprÚs avoir attendu 4 mois ma commandeâŠ
AprÚs avoir attendu 4 mois ma commande ,j'ai appris qu'elle n'arriverai toujours pas avant 4 autres mois : ColÚre ,déception !!!
Mais votre société a été trÚs réactive et elle m'a proposé un autre produit que vous aviez en stock pas en cuir mais bon chauffant et massant à la place !!!
J'ai accepté l'échange ,vous vous êtes alignés sur le prix initial .Je dois avouer que ces fauteuils sont trÚs bien à part un léger couinement sur un des fauteuils quand on se relÚve :est ce bien normal?
A part tous ces problÚmes ce sont de trÚs beaux et trÚs confortables fauteuils .
2021幎11æ12æ¥
Espry Medical ããã®åç
ChÚre cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Il est vrai que nous subissons un gros problÚme de réapprovisionnement sur un modÚle. Nous sommes toutefois ravis de vous savoir satisfaite de l'échange proposé.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
Le produit reçu correspond à l'attenteâŠ
Le produit reçu correspond à l'attente qualité/prix et la livraison a été plus rapide que prévue. Contact téléphonique agréable et efficace.
Cordialement
2022幎3æ26æ¥
Espry Medical ããã®åç
ChÚre cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience sur notre boutique en ligne.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
trÚs satisfait de mon fauteuil relaxâŠ
trÚs satisfait de mon fauteuil relax massant et chauffant (montage vraiment trÚs simple);félicitations pour le délai de livraison (moins d'une semaine aprÚs le jour de ma commande);encore MERCI.
2022幎3æ24æ¥
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre fauteuil et de votre expérience sur notre boutique en ligne.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que le fauteuil corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
EntiÚrement satisfait produit deâŠ
EntiÚrement satisfait produit de qualité délai respecté quant a la commande le personnel à été patient et à mon ecoute je tiens ici à remercier tout particuliÚrement Sophie qui s est beaucoup investie pour le bon aboutissement de celle ci
2022幎3æ22æ¥
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience sur notre boutique en ligne. Et je vous remercie tout particuliÚrement pour votre petit message à mon attention.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
service extrêmement rapide que jeâŠ
service extrêmement rapide que je recommande fortement
2022幎3æ20æ¥
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur notre boutique en ligne.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
TrÚs satisfait
Produit tout à fait conforme à ce que jâattendais , prix raisonnable, délai de livraison trÚs convenable
2022幎3æ19æ¥
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur notre boutique en ligne.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
Je suis mécontente
Je suis mécontente, le fauteuil a été livré avec 2 mois de retard et en plus ça n était pas la couleur demandée....taupe au lieu de moka....
2022幎3æ17æ¥
Espry Medical ããã®åç
ChÚre cliente,
Nous sommes navrés de ce retard de livraison dû à un trÚs grand nombre de commandes en fin d'année et des retards dans l'acheminement des containers. Et nous tenions à nous en excuser.
Concernant le coloris, effectivement le carton indique taupe mais ce coloris n'étant pas trÚs précis nous l'avons appelé machiatto (marron clair) sur notre site. Le fauteuil que vous avez choisi existe seulement en 2 coloris : gris ou macchiatto.
Cordialement
Sophie service client
Produit de trÚs bonne qualité
Produit de trÚs bonne qualité, bien emballé et livré dans un délai trÚs court
2022幎3æ17æ¥
Espry Medical ããã®åç
ChÚre cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience sur notre site.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
Barre de sécurité pour baignoire
Excellent produit, sauf le temps d'attente.
Commandé le 13 février reçu le 10 mars 2022
2022幎3æ16æ¥
Espry Medical ããã®åç
ChÚre cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes navrés du temps de traitement de votre commande qui a été exceptionnellement long.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
bonjour nous sommes tes satisfait duâŠ
bonjour nous sommes tes satisfait du service commerciale de votre société, dans son amabilité en vers les client et satisfait du produit acheté
cordialement CRETAZ GEORGES
2022幎3æ15æ¥
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur notre site.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
Excellent accueil téléphonique
Excellent accueil téléphonique
TrÚs bon matériel
Livraison rapide concernant le dépÎt au livreur.
Par contre contre temps avec Geodis colis oublié dur leur quai lors de la premiÚre livraison.
2022幎3æ14æ¥
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur notre site. Nous sommes toutefois désolés du contretemps avec Géodis.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
Livraison trÚs rapide
Livraison trÚs rapide, commande faite le jeudi soir et livraison le lundi suivant.
Je recommande
2022幎3æ14æ¥
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur notre site.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes toutefois désolés que le coloris reçu ne soit pas tout à fait conforme à la description
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de votre expérience positive.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical
Sophie service client
Espry Medical ããã®åç
ChÚre cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de votre expérience positive.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical
Sophie service client
Absence Justificatif de commande
Je nâai pas dâavis particulier hormis aucune confirmation de commande
2022幎3æ12æ¥
Espry Medical ããã®åç
ChÚre cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de mail de confirmation, il arrive toutefois que nos mails arrivent dans les courriers indésirables.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical
Sophie service client
TrÚs bon produit
2022幎3æ12æ¥
Espry Medical ããã®åç
ChÚre cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que votre fateuil Skansen vous apporte entiÚre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical
Sophie service client
Fauteuil facile à assembler
Fauteuil facile à assembler, utilisation simple, dommage que le matelas massant soit plus disponible séparément, il ne restait que celui incorporer dans le fauteuil.
Un peu mou au premier abord, mais trÚs confortable
2022幎3æ11æ¥
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Le matelas chauffant & massant est toutefois disponible à l'achat. Seul le pack fauteuil + matelas n'était pas disponible.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical
Sophie service client
Produit et service de qualité
2022幎3æ9æ¥
Espry Medical ããã®åç
ChÚre cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de votre expérience positive.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical
Sophie service client
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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