Esthetic Planet レビュー 456

Bonjour
Equipe très pro et sympathique.

Une équipe très professionnelle à l’écoute de ses patients, nous sommes encadrés depuis notre arrivée à l’aéroport jusqu’à notre retour ! L’interprète est disponible et à l’écoute du debut à la fin si besoin ! Et nous sommes suivis par leur équipe par la suite pour vérifier l’évolution du processus !

Très bon suivi administratif avant opération.
Prise en charge à l'aéroport jusqu'à l'hôtel parfait.
Hôtel charmant à un bâtiment de la clinique !
L'interprète Dilek est d'une gentillesse exemplaire et vous accompagne pendant l'opération, elle assure aussi les explications post opératoire.
Je recommande Esthetic Planet.

Je me suis fait faire une greffe de cheveux dans cette clinique. Équipe professionnelle a l'ecoute malgre la barriere du language, et une traductrice au top. Tout a ete tres bien organise (transfer, hotel, jour de l'op...) rien a redire. Je recommande
Pierre

Je suis très satisfaite de ma venue en Turquie en collaboration avec esthetic planet. Arrivée à l'aéroport appréhension car nouveau pays. Heureusement comme prévu un chauffeur et son collègue m'attendais à l'extérieur sourire au lèvres, chaleureux,et je peux vous dire que quand vous voyez votre nom sur la pancarte vous êtes tout de suite rassuré. A mon arrivée à l'hôtel et durant tout mon séjour le personnel smart hôtel au top .Le personnel de l'hôtel serviable, attentif à nos besoins. Vraiment. Un grand merci à toute l'équipe Smart hôtel .Étant claustrophobe j'ai voulu changer de chambre car j'ai besoin d'avoir vu sur l'extérieur des le lendemain c'était fait.
La dentiste et la traductrice adorable, vraiment toute l'équipe dentaglobale au top. Je finirai par l'incroyable et exceptionnel traductrice et accompagnatrice de l'hôpital ekol . Elle a été présente.de mon arrivée à l'hôpital jusqu'à ma sortie du bloc, je n'ai jamais été seule. Vraiment un grand merci à elle.
Un remerciement également à mon chirurgien le Dr ARIF AYDIN. Mon lippoffiling du visage est au delà de mes expérances . Toutes mes requêtes ont été respectés et je suis vraiment satisfaite, très beau travail et résultat naturelle. Et pour finir un grand merci à toute l'équipe esthetic planet planet, à ma collaboratrice qui s'est occupée de mon dossier, prévenante, se souciant de se qui se passait pour moi à l'étranger, gérant mes rdv et mon dossier depuis l'étranger un grand merci à elle.
Dans le futur si je devais refaire un lippoffiling ou poser des facettes, je repartirai par le biais de esthetic planet.

À Améliorer les transfert Aéroport-Hôtel et Hôtel-Aéroport dans mon cas le chauffeur n'a jamais pas arrivé pour me transporter.

Vraiment très professionnel et très efficace je suis content du déroulement sa fait 2 jours que je me suis fait opérer pour l'instant tout va bien

Séjour pour implant capillaire : excellente expérience.
Formule extrêmement confortable. Tout est organisé à souhait, de la sortie d'avion jusqu'à l'entrée d'avion du retour.
Clinique et équipe exceptionnelle, professionnelle et bienveillante.
Avec une mention spéciale pour Dilek, notre traductrice -et bonne fée-. Elle ne compte pas son temps pour l'accompagnement et le chouchoutage.
Elle reste toujours disponible à distance pour les conseils post opératoires, et reste soucieuse de l'évolution de chacun.
Un petit mot également à notre correspondante en France Faustine, à qui nous avons pu poser toutes les question.

Personnel très accueillant. Je remercie énormément la traductrice.je recommande vivement cette clinique. J'y retourne en février pour la finition des dents.

Great team dentaglobal ⭐️

I am happy about my travel from the first day until the last day, very professional clinique/hôtel/drivers, Special thanks to Dr.BUSE for my new smile without any pain 😁..i thank to whole team DENTAGLOBAL 🙏🏽

satisfied 100%

bien et sérieux.

Je suis très satisfaite des services de DentaGlobal. La dentiste était très à l’écoute, et j’ai retrouvé un beau sourire. Tout est bien organisé, les Transferts, les rendez-vous. La Traductrice est très sympathique et toujours à l’écoute. Je recommande vivement Denta Global pour leur sérieux et leur efficacité.

Un Grand Merci de nouveau pour votre professionnalisme et le sérieux et le savoir-faire de vos équipes et celui de Dentaglobal et un grand merci a Fatma qui c'est occupé de la traduction et du relationnel et des Chauffeurs toujours serviables et ponctuel
Vous pouvez leur faire confiance aucune ambiguïté touts et clair et bien expliqué aucune surprise 😁😁👍👍👍👍

Ne voyager jamais le dimanche, il n’y a que des stagiaires étudiants. Esthétique m’avait au départ annoncé que quelqu’un m’attendrai à l’aéroport avec mon nom sur un écriteau pour amener au taxi, 3 jours avant de partir j’ai reçu un soit disant Voucher , je devais aller à la station de taxi moi-même et leur montrer mon voucher…Me doutant eu quelque chose n’irait pas j’ai donc fais du change à l’aéroport. À la sortie bureau d’information sur 3etudiantes 1 seule parlait l’anglais elle du chercher 5 mn se renseignant à plusieurs personnes où était ma station de taxi. Naturellement j’ai du remonter tous l’aéroport la station etant à l’opposé des arrivées, aux bureaux 2 étudiants ne connaissent absolument pas mon voucher et donc refusent de le prendre… je dois chercher dans ma valise l’adresse de l’hôtel et il y a foule, le pape est attendu pour une messe le 12 les touristes commencent à arriver on gronde car je ne vais pas assez vite…Heureusement j’ai assez de change pour le taxi, je monte, charmante conductrice blonde ne parle que le hongrois met l’adresse de l’hôtel sur sont ..GPS…ne le connaît elle pass ?…J’aperçois sur un haut d’immédiate Novotel j’arriverai donc, elle me descend je paye devant ne sorte de garage fermé sur une esplanade « no-man’sland »… me suis fait avoir par Internet ?….devant la grande porte des caméras. Et une sonnerie, j’appelle rien…mais j’aperçois une petite pancarte bleue « group entrance » mon chauffeur ne m’a pas déposer au bon endroit…je fait le tour de l’immeuble et après la chaleur extérieure je trouve enfin l’entrée de l’hôtel. La 2 jeunes Esthétique m’avait écrit que je paierai l’intégralité du séjour à la clinique…les jeunes mettent 10mn à trouver ma réservation leur ordi étant neuf du 1er septembre ils ont du mal à maîtriser après avoir du présenter ma carte pour 1 nuitée de garantie j’ai enfin ma chambre…Mais mon arrivée fut vraiment stressante et digne d’Hitchcock. Ne jamais voyager un dimanche
Dans ma chambre j’ai envoyé un message au docteur Miklos qui m’a tout de suite rassuré et le lendemain sa charmante assistante Fanni est venu me chercher…C’est le docteur Miklos qui a fait remonter votre note, et j’ai attendu car j’ai du relativiser mon arrivée et si je ne parlait pas anglais je ne sais si je serais rester…

Professionnel jusqu au bout à l ecoute surprenant tel même le lendemain pour avoir des nouvelles très belle expérience je referais les yeux fermés merci pour ma superbe poitrine

Dr Behan Zeybek est un Docteur , je dis bien un docteur qui fait la différence de par ce statut . Apres deux séances de greffe , j'ai non seulement retrouvé la chevelure des 20 ans , et encore mieux ma ligne frontale est même plus basse et mieux dessinée qu'il y a 20 ans . j'ai aussi retrouvé la confiance que j'avais perdu... ce n'est plus que du passé . merci infiniment au DR ZEYBECK ( LA MEILLEURE ). et merci aussi a Mr hollenbeck ( Esthetic Planet ) de m'avoir mis en relation.

Équipe professionnelle je recommande vivement au vue de mon séjour et mes soins.

Excellent accompagnement par Dilek d’estitic planet avant et après nos opérations.
Tout s’est bien passé et nous recommandons vivement cette cette structure.

Très bonne prise en charge du début à la fin. Je remercie Pierre et Faustine ainsi que le docteur Alev Mutlu, l assistante Aysegul Canbolat et l interprète Fatma pour leur professionnalisme. Merci beaucoup car le résultat est au top

Communication avec Estehtic Planet: +++ (échange email & messenger avec Pierre pour me rassurer, prendre en compte certaines demandes de modifications)

Prise en charge aéroport - clinique- hôtel: +++ (taxi climatisé, propre, bouteille d'eau fraîche à l'arrivée)

Hôtel: ++ (ce n'est certainement pas un 4* comme ceux que l'on trouve en Belgique, le luxe n'y était pas. Ma chambre avait bien une fenêtre mais celle-ci était dans un coin, derrière un pan de mur. Du lit, aucune vue extérieure, dommage. Pas de baignoire alors que les photos en montrait une. Travaux dans l'hôtel car immeuble en démolition juste à côte donc le couloir se terminait par une plaque de gyproc qui n'était pas fixée et qui donnait sur des fils électriques, des barres de fer et le vide puisque l'immeuble avait été abattu. Cela étant dit, aucune nuisance sonore, ouf! Mais l'hôtel est agréable, propre, la literie impeccable et l'hôtel très bien situé)

Personnel de l'hôtel, service: +++ (le personnel se met en quatre pour vous proposer des solutions, change d'euros en lires, imprimer billet de retour, conseil de restaurant... tout en anglais, top! Dommage qu'il n'explique pas dès l'arrivée la façon de procéder pour se connecter au wifi)

Soins dentaires: +++ (prise en charge totale de la dentition, pas seulement des dents qui devaient recevoir les facettes. L'ensemble des dents est pris en compte avec radio panoramique, même les molaires abîmées ont été soignées)

Prise en compte de mes souhaits, mes demandes: +++

Avis, conseils, discussions avec dentiste: +++ (la super dentiste n'hésitait pas à demander des avis extérieur sur l'esthétique de la dentition lors de l'essayage afin que mon souhait de dents "naturelles" soit respecté. Il faut plusieurs heures afin de façonner les dents, les "sculpter" comme on les désire, elle n'hésitait pas à revisionner les photos de mes dents naturelles pour que mes facettes en aient la forme - sans les chevauchement et la couleur, évidemment)

Communication avec la référente-traductrice: - cette jeune-femme était extrêmement stressée, n'a pas arrêté de m'interrompre dans ma lecture lorsque je devais signer des documents, elle me répétait que je devais signer mais ne me laissait pas le temps de lire. Lors de l'essayage des dents, juste avant les facettes définitives, elle ne m'a pas demandé si je confirmais la teinte choisie lors de la 1ère consultation. Après la consultation, en discutant dans la salle d'attente lorsque nous attendions le taxi, je me suis aperçu que je n'avais pas précisé que je souhaitais une teinte en dessous de celle que j'avait initialement choisie. Je suis remontée rapidement dans le bureau et là, elle m'a tenue responsable de cet oubli, me répétant "Mais pourquoi est-ce que vous avez oublié! Tout vient d'être envoyé au laboratoire! Pourquoi est-ce que vous avez oublié de me le dire???" J'imagine que ce n'est pas un réel souci que de téléphoner au laboratoire pour dire qu'il y a une petite modification dans la demande que l'on vient juste d'envoyer quelques minutes avant. Mais outre cela, son comportement ne m'a pas plu. C'est son job à elle de s'inquiéter de savoir si tout a bien été confirmé, la forme, la taille, la couleur. Me l'a-t-elle demandé? Non. Elle discutait et riait avec les dentistes, allait et venait dans le bâtiment mais ne m'a pas posé toutes les questions nécessaires, en l'occurrence la teinte désirée des facettes. Je trouve le comportement accusateur de cette jeune-femme très malvenu car c'est son travail à elle de s'assurer que tout est en ordre. Je suis cliente, c'est à elle de s'occuper des contingences techniques. Dommage.

Malgré ce dernier point, négatif, mon avis global du séjour, soins et résultats est très positif.