Etherische Olie Shop レビュー 212

Spullen besteld en waren binnen 4 dagen geleverd. Helaas was er geen track en trace beschikbaar, maar dat is het risico van goedkoop kopen denk ik?

Verder geen problemen. Kort emails maar wel duidelijk.

Scammers. Didn't receive everything I ordered, so I contacted the store and they said they'd send the rest but just ghosted me after.

Order EOS#2051

Helaas heb ook ik een olie besteld die binnen 5 werkdagen zou aankomen. Toen dit niet was gebeurd, zocht ik tot twee maal toe contact via de chat op de website. Ondanks dat er stond dat er iemand online was, kreeg ik geen reactie. Daarna stuurde ik twee maal een mail, maar ook daar heb ik niet 1 reactie op ontvangen.
Het is begrijpelijk dat soms niet alles gaat zoals gehoopt, maar een reactie is het minste. Nu krijg je het idee als klant dat je wordt opgelicht, terwijl er wel voldaan is aan de betalingsverplichting. De leverancier heeft daarmee een verzend verplichting, waar nu niet aan wordt voldaan.
Erg onprofessioneel en ik zal dit ook gaan vermelden bij Young Living.
Inmiddels, een maand later, heb ik online aangifte gedaan bij de politie. En tot mijn verbazing ontving ik binnen het uur een bevestiging per mail van etherischeolieshop.nl dat het geld teruggestort zou worden. Dezelfde dag is het geld ook daadwerkelijk teruggestort. Dus nadat de webshop de mail ontving van de politie met mijn aangifte, bleken ze toch niet onbereikbaar te zijn en kunnen ze ineens wel handelen.
Dit hele verhaal maakt dat ik nooit meer iets bij deze webshop zal bestellen.

Bestelling geplaatst en betaald,
Zou volgens de site binnen vijf werkdagen geleverd worden. Diverse keren contact gezocht via site, mail en messenger. Het pakketje zou opgestuurd worden, niet ontvangen. Toen zou geld teruggestort worden, niet ontvangen. Hierna geen reactie meer gehad op mails en berichten. Uiteindelijk aangifte gedaan bij politie van oplichting: hierna werd het geld teruggestort. (Dus tip voor andere gedupeerden!)

Op 22 oktober besteld, daarna een week gewacht wan ja er zou eventueel vertraging bij de post kunnen zijn, na meerdere malen geprobeerd contact te krijgen is het dan toch eindelijk op 8 november gelukt. Hier kreeg ik te horen dat mijn pakket tussen hun en het verzendbedrijf was blijven hangen, dus dat ik die zelfde avond en anders de volgende dag de trace and trace code zou ontvangen voor mijn bestellen. Dit was tevens het laatste contact wat ik kon leggen met het bedrijf. Maar tot op heden nog geen pakket. Oja om echt alles te vermelden ik kreeg wel mijn verzend kosten terug omdat er iets fout gegaan was.
Update!
Ineens kreeg ik mijn geld retour gestort zonder enige aankondiging.
Maar alsnog nooit hier bestellen

Product nooit ontvangen. Niemand te bereiken. Berichten gestuurd maar krijg geen enkele reacfie. Jammer. Had me erg verheugd op het bestelde product.

Ik heb 11 dagen geleden een diffuser besteld. Zou binnen 5 werkdagen bezorgd worden. Nadat er niks kwam contact opgenomen. Heel lastig contact te krijgen. Geprobeerd via Facebook, instagram, whatsapp, de chat op de site en via de mail. Uiteindelijk een reactie op de mail dat het die dag met dhl verzonden zou worden. Geen track en trace code gekregen. Na een paar dagen nog steeds niks binnen, weer contact opgenomen maar krijg nergens meer reactie op. Ik heb contact met dhl opgenomen, maar zij hebben nooit een pakket op mijn adres ontvangen vanuit etherische olie shop. Ik heb dus geen flauw idee waar mijn pakket is, krijg nergens reactie meer op en zie het somber in. Als ik hier de reviews zie, zie ik dat meer mensen met hetzelfde probleem zitten. Etherische olie shop kan blijkbaar wel op slechte reviews hier reageren om zichzelf goed te praten, dus wellicht dat ze hier op mij willen reageren.
Update;
Jullie hebben inmiddels gereageerd op mijn bericht hier op trustpilot. wat jullie schrijven klopt niet. Jullie mailen mij zelf dat het met dhl is verstuurd. u spreekt nu over vrijdag verstuurd, terwijl u mij dinsdag mailt: wordt vandaag verstuurd via dhl? Ook hebben jullie mij eerder niet op de hoogte gesteld van een mislukte levering, dus u mag mij graag deze mail met de datum waarop jullie deze verzonden hebben nog eens sturen, want die is er namelijk niet. Het gaat dus nog steeds op 11 dagen en niet om 3 dagen.

Vorige week maandag 2 diffusers en wat oliën besteld, een totaalbedrag van €165. Gekozen voor de optie verzenden in 5 dagen. Enkel een bevestigingsmail van m’n bestelling gekregen, verder niets. Na 5 dagen was mijn bestelling er nog niet en ontving ik ook geen mail dat het verzonden was.

Contact via whatsapp opgenomen, kreeg de reactie dat de bestelling die dag met GLS opgehaald zou worden. Nooit een mail gekregen of het onderweg was of wanneer het aankwam.

Die dagen erna verschillende keren contact opgenomen, 3 mails verstuurd en 4 berichten via whatsapp. Ik maakte me zorgen over mijn bestelling, of deze kwijt zou zijn. Nergens wordt op gereageerd.

Uiteindelijk is woensdag, anderhalve week later, mijn bestelling aangekomen. ‘t Heeft behoorlijk wat stress opgeleverd en hier bestel ik nooit meer.

Ik zou het absoluut niet aanraden om via deze site (dure) Young Living aankopen te doen…

It was written that the delivery would be between 3-5 days, however it took longer than a week so I had to find another solution until this arrived. Other than that, easy checkout and process, good product!

Bestelling nooit ontvangen en op alle mogelijke manieren contact proberen te leggen, tevergeefs.. geldverspilling.

70 euro armer en nog steeds niks ontvangen

Nog steeds niet ontvangen...

Helaas reacties blijven uit. Na het sturen van heel veel mailtjes. Heel jammer.

Ik heb de starterkit met aria helaas nooit ontvangen en er zou een terugbetaling worden gedaan maar dit is nooit gebeurd. Echt schandalig… Ik zou hier zeker niet bestellen.

Lange levertijd, wat op-zich niet zo erg is.
Maar omdat je geen updates krijgt betreffende de levering, vraag je je toch af of het nog binnen zal komen.
Wat uiteindelijk wel gebeurde, netjes verpakt ook.

De vijf dagen levertijd werden drie weken. Op zich nog niet zo erg, maar ik heb twee maal een mail gestuurd of het product überhaupt was opgestuurd of wat er mis was gegaan. Ik kreeg nl wel een mailtje dat ik het binnen zou hebben en hoe het beviel…er is nooit op gereageerd..dat vind ik een slechte zaak.

20 keer gevraagd voor een rekening na aankoop.tekens kijkt ze alle berichten na,maar ik krijg na 1 maand nog geen rekening gestuurd van mijn aankoop.echt waardeloos

Ik zou het prettig vinden als er een telefoon word opgenomen of gereageerd wordt per mail of whatsapp. Ik heb vorige week zondag een bestelling geplaatst, deze zou op maandag verzonden worden.
Ik heb nog niks gehoord verder en krijg geen reactie.

Gaarne even reageren en als levering niet lukt graag het geld terug

Mvg Melanie

Helaas na vele mails nog steeds geen bestelling ontvangen ook na verzoek geen geld terug gestort erg jammer

*Update*

Na het plaatsen van deze review kon er ineens wel gereageerd worden, men spreekt zichzelf tegen. Vrijdag een mail gehad dat ze zouden versturen die dag, in de reactie hieronder wordt vermeldt dat ze contact op nemen met Young Living om de verzending tegen te houden... Als je vrijdag zou verzenden, zou deze al lang geleverd of onderweg moeten zijn en kun je deze niet meer tegenhouden... Jammer dat ik geen foto's kan bijvoegen, want heb alles bewaard. Whatsapp niet gelezen wordt er gezegd, ik stuur 1e bericht om 10.26 en om 10.27 komt men online maar geen reactie.. Als er tegen mij gezegd wordt dat het verstuurd wordt en ik krijg niks, ook geen reactie dan voel ik me belazerd ja! Gaat toch om 150 euro...

Jammer dat het op deze manier moet! Order is geannuleerd en zou mijn geld binnen 3 werkdagen (dus voor vrijdag) terug op de rekening moeten hebben.

Inmiddels hetzelfde besteld bij een ander, zelfde prijs en dat komt morgen al binnen dus het kan wel (inclusief normale nette reacties)

*******

Vorige week dinsdag een starterskit besteld en direct betaald, zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vrijdag heb ik gevraagd wanneer ik deze kon verwachten, er werd toen gezegd dat het diezelfde dag verstuurd zou worden.

Inmiddels zijn we een week verder, sinds vrijdag totaal geen contact met ze te krijgen! Reageren nergens op en heb mijn bestelling nog altijd niet binnen! Gewoon zien dat ze mijn berichten lezen op whatsapp en dan niet reageren, dat maakt me kwaad 😡Ik zou graag mijn bestelling of mijn geld terug ontvangen. Als dit het einde vd week niet geregeld is zal ik maatregelen nemen, desnoods kom ik het zelf halen!!

Ik ben heel begripvol, maar je moet me niet negeren en je afspraken niet nakomen!!!