Carhartt Europe レビュー 492

Quick and reliable.
Feel good 😊 quality!

all ok - quick delivery - just as expected

Snelle levering, pasvorm goed. Jammer dat er niet zoveel keus is als in de USA

Geweldige producten en geweldige klantenservice, alleen een beetje jammer dat ik contact moest leggen met de klantenservice vanwege twee defecte producten.
Alles werd heel snel en netjes opgelost, maar toch jammer.

Supersnelle levering en heerlijke sweaters

Snelle levering, goede service!! Top producten!!

Snelle levering, heldere communicatie en pakket is verzonden in een recyclebare zak. Top!

Ik wacht nu al bijna twee weken op de terugbetaling van een reeds geretourneerde en door Carhartt ontvangen producten.

Helemaal wanneer je kleding online besteld zal er soms toch iets tussen zitten wat niet goed past. Ik heb nog nooit zo lang op een terugbetaling moeten wachten als bij Carhartt. Als het nou om een paar tientjes ging was het niet zo erg maar het gaat om honderden euros die ik nu toch wel kan gebruiken.

Carhartt gaf aan dat er iets van een storing in een systeem gaande was, ik heb hier geen boodschap aan. Maak het dan maar handmatig over. Verder ook totaal geen transparante communicatie hierover.

Ik denk in het vervolg wel twee keer na voordat ik hier weer iets bestel.

Schnelle Lieferung. Tolle Ware. Richtig gut!

Would give zero stars.
I only wished I had read the reviews first.
Avoid this company
Order placed beginning of Feb
Over a week later informed it was with Royal Mail
Chased via telephone
Several emails later they now want a signed document too say not received
One delay after another
Please avoid shopping with this company

Das Paket ist bis dato nicht geliefert worden bzw. liegt NICHT in der angegebenen Filiale zur Abholung bereit!

Untenstehend mein Schreiben an DHL:

Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit reklamiere ich die Lieferung der obigen Sendung 00340434664891224930.
Ich habe bereits am 09.02.2024 mit Ihrem Kundendienst telefoniert und sollte eigentlich eine Bestätigungsmail für den Eingang meiner Reklamation erhalten - dies ist jedoch leider bis dato nicht geschehen.
Obige Sendung sollte an folgende Adresse geliefert werden:
Edwin Müllender
HOVEN Hydraulik 
Brockenberg 27
52223 Stolberg
Bei der Zustellung gab es jedoch laut DHL Probleme bzw. eine Verzögerung. Jetzt soll die Sendung angeblich - keine Ahnung warum - seit Donnerstag den 08.02.2024 um 10:27 Uhr in der Filiale Stolberg zur Abholung bereitliegen:
Prämienstraße 30 - 52223 Stolberg 
Dort konnte man mir jedoch am 09.02.2024 gegen Mittag nicht weiterhelfen - es wurde dort keine Sendung für mich hinterlegt!
Können Sie mir bitte sagen, wo die Sendung aushängt und wann diese an welche Adresse geliefert wird....
Vielen Dank im Voraus,
Edwin Müllender

Retouren System funktioniert nicht. Keine Reaktion auf E-Mails vom Support. Kann Ware nicht zurückschicken.

A thoroughly awful experience. Placed an order January 19th, received a dispatch email on the 22nd. Emailed a week later to enquire on the status of my order as the tracking info. provided had not updated at all and was met with the most unhelpful and dismissive customer service I have encountered in a long time. After initially receiving a response that they were investigating and would be in touch with an update in 1-2 days, I had to contact them 3 days later to be met with the same unhelpful and dismissive customer service. After an unnecessary amount of back and fourth they finally informed me that my parcel was with the courier for next day delievery and over a week later I still have not recieved my items (staged for next day delivery for the past week). That's 3 weeks since the order was placed. Avoid ordering from Carhartt directly and shop elsewhere because the entire experience has really soured me on the brand, and I've been wearing Carhartt for over 20 years. Terrible customer service coupled with terrible logistics partnerships (Fastway Couriers in Ireland). I will not be ordering again.

snelle service. goed product

Superschnelle Lieferung, Ware wie beschrieben.

Qualitativ absolut gute Ware.
Retoure einfach und schnell.
Einfach super. Gerne Wieder.

Snelle levering, voldoet aanverwachting, goede kwaliteit. Eerdere retourzendingen ivm verkeerde maat perfect afgehandeld.

Bestellung und Lieferung haben einwandfrei funktioniert. Die Produkte sind von bewährt hoher Qualität. Lediglich bei der Rücksendung eines Artikels hat das Retourenportal das Retourenetikett nicht erzeugt, sondern eine Fehlermeldung ausgegeben. Ich musste den Support per E-Mail kontaktieren. Dieser hat dann zwar innerhalb 24h geholfen, aber ein funktionierendes Retourensystem sollte heutzutage Standard sein.

Schnell, ziverlässig und höchste Qualität!