COG DISTRIBUTION  レビュー 

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5つ星のうち5の評価

J’ai commandé des boutons pour mon Audi Q7, les boutons sont de bonne qualité (et surtout introuvable sur le web habituellement). Commande bien reçu rien à redire et j’ai repris une commande sur les c... もっと見る

5つ星のうち1の評価

pièce commandée le 5 novembre jamais reçue jamais remboursée. site totalement frauduleux après recherche à ne pas utiliser bizarre 67 pour cent d'avis positifs (merci le personnel) et tout le r... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

J'ai commandé 2 pièces, déjà ça a mis 2 fois plus de temps a arrivé. Une fois enfin reçu, une des 2 pièces n'était pas celle que j'avais commander. Ils se sont trompé et ne m'ont pas envoyé ce que j'a... もっと見る

5つ星のうち1の評価

i think is a good scam. i bought some parts for the car with appli shops. i never received the produits I spoke with a lady on telephone 2 times but since .....nothing dont waste your money afte... もっと見る

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TrustScore 5段階評価の2

117件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

i think is a good scam

i think is a good scam. i bought some parts for the car with appli shops. i never received the produits
I spoke with a lady on telephone 2 times but since .....nothing
dont waste your money

after a lot of calls end no answer i just got an email and they will give me my money back but for now nothing
ill let you know

2026年10月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

J’ai commandé des boutons pour mon Audi…

J’ai commandé des boutons pour mon Audi Q7, les boutons sont de bonne qualité (et surtout introuvable sur le web habituellement). Commande bien reçu rien à redire et j’ai repris une commande sur les coque de rétroviseurs, impeccable je recommande !

2026年9月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Les produits sont tops

Les produits sont tops , la qualité au rdv , seul bémol le suivi de livraison catastrophique mais indépendant de l’entreprise car de leur côté ils sont réactif au requête

2026年8月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Service client et commande désastreux

J'ai commandé 2 pièces, déjà ça a mis 2 fois plus de temps a arrivé. Une fois enfin reçu, une des 2 pièces n'était pas celle que j'avais commander. Ils se sont trompé et ne m'ont pas envoyé ce que j'avais commandé. Maintenant plus de 15 appel et mail passé, la dame au téléphone ne comprend rien et on ne comprend qu'un mot sur 2. Résultats elle a bloqué mon téléphone, et mon téléphone fixe aussi. Elle m'a juste dit de leur renvoyé qu'il feront le nécessaire sauf que l'erreur viens de leur part donc je demande une bordereau d'envoie prépayé pour le renvoie et depuis numéro bloquer.

2026年4月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

acheté rallonge palettes au volant pour…

acheté rallonge palettes au volant pour golf 7 produit très qualitatif parfait
le seul bémol est l'absence d'information sur la livraison surtout entre la commande et le départ du site une information claire sur un renouvellement de stock ou autre serait appréciable surtout pour une commande sur le net

2026年4月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Médiocre

J’ai réglé le 24.02.26 ma commande 9093.
Après des relances mails sans réponses et des appels téléphoniques sans réponses, j’obtiens enfin un mail le 16/04/26 pour m’annoncer l’expédition de ma commande.
Après 2 mois d’attente, malheureusement la livraison n’est pas conforme, j’ai reçu des coques plastiques au lieu des coques carbones.
Demande de réexpédition des articles non conformes mes frais … !! et une nouvelle attente de 2 semaines annoncée …. ??

2026年3月20日
自発的なレビュー
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COG DISTRIBUTION からの回答

Bonjour,

Nous prenons ce type d’accusation très au sérieux. Après vérification de nos commandes ainsi que de nos échanges récents par e-mail, nous ne retrouvons toutefois aucune trace correspondant aux informations mentionnées dans cet avis.

Nous répondons quotidiennement aux demandes de nos clients par e-mail et par téléphone, et lorsqu’un dossier réel nous est communiqué, un suivi est systématiquement apporté.

Si cet avis concerne bien une commande passée chez nous, nous invitons son auteur à nous transmettre son numéro de commande, le nom utilisé lors de l’achat ou l’adresse e-mail concernée afin que nous puissions effectuer des recherches immédiates et apporter une réponse précise.

Nous restons pleinement disponibles pour toute demande authentifiée et attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients ainsi qu’à la transparence de notre service.

5つ星のうち1の評価

Remboursement a durée indéterminé

Suite a un achat d’une console centrale mais ayàt décider de leur faire un retour produit. Ces derniers ne m'ont toujours pas remboursé plus de 3 mois après et quand j'essaye de les joindres, impossible. Plus de 22 appels deja. Marre de ne pas avoir de réponse. Le remboursement supposé effectué ne c’est jamais fait sur mon compte, mensonge !!
J’ai lancé un recours en justice face a ce délai de non remboursement car maintenant, cela fait plus de 40 appels téléphoniques effectué, je suis épuisé dattendre et je ne lâcherai pas l'affaire, cela fait maintenant 4 mois. Mais je vous conseille de fuir ce site internet

2026年1月7日
自発的なレビュー
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COG DISTRIBUTION からの回答

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement concernant ce délai perçu et le manque de visibilité sur votre remboursement.

Après vérification, le remboursement de votre retour a bien été effectué de notre côté. Nous vous invitons à vérifier auprès de votre banque que le virement a bien été reçu ou à contrôler l’historique du compte utilisé lors du paiement, certains délais de traitement pouvant varier selon les établissements bancaires.

Si besoin, notre service client reste disponible afin de vous transmettre la confirmation de remboursement et vous accompagner dans les vérifications nécessaires.

La satisfaction de nos clients reste une priorité, et nous restons à votre disposition pour finaliser ce point rapidement.

L’équipe Euro Racing Parts

5つ星のうち1の評価

Après trois semaines d'attente pour…

Après trois semaines d'attente pour recevoir mon colis j'ai envoyé trois emails pour demander là où ça en été résultat aucune réponse j'attends encore le retour sur les mails après un mois donc mauvaise expérience pour moi même si le produit est sûrement de qualité

2026年2月3日
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COG DISTRIBUTION からの回答

Bonjour,

Nous ne trouvons pas de trace d'e-mail ni d'appel de votre part dans notre base de donnée. Pourriez-vous nous contacter au plus vite ?

Merci à vous.

5つ星のうち1の評価

sav inexistant

sav inexistant, commande pas recu depuis le 26 novembre. toujours rien a ce jour le 28 janvier.
Arnaque

2025年11月26日
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COG DISTRIBUTION からの回答

Bonjour,

Vous avez déjà posté un avis concernant cette comande dont nous ne trouvons pas la trace. Voici donc notre précédente réponse :

Nous prenons ce type de message très au sérieux. Après vérification de nos commandes et de nos échanges SAV, nous ne retrouvons toutefois aucune trace d’une commande correspondant aux informations mentionnées dans cet avis.

Notre service client répond quotidiennement aux demandes de suivi, de livraison ou de SAV, et reste pleinement disponible pour accompagner chaque client en cas de difficulté réelle.

Si cet avis concerne bien une commande passée chez nous, nous invitons son auteur à nous transmettre son numéro de commande ou les informations utilisées lors de l’achat afin que nous puissions effectuer des vérifications immédiates et apporter une solution rapide.

La satisfaction de nos clients est une priorité, et chaque dossier authentifié est traité avec sérieux

5つ星のうち5の評価

Vendeur fiable

Vendeur fiable, j’ai déjà de nombreuses commandes à mon actif et j’ai jamais été déçu, je recommande vivement! Délais respecter, et envoi soigneux, au top du top!

2026年1月16日
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5つ星のうち1の評価

J’ai commandé sur ce site des cercles…

J’ai commandé sur ce site des cercles de grilles de ventilation sur mon GLA le 21 décembre 2025 et nous sommes le 15 janvier et toujours rien reçu…..
J’ai appelé de nombreuses fois et lorsque que j’ai la chance d’avoir une interlocutrice, elle m’a demandé mon numéro de commande et on vous rappelle….
J’ai jamais été rappelé
Par contre le montant de la commande a été débité le jour même de la commande !

2025年12月21日
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Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement face au retard rencontré.

Lors de votre échange téléphonique avec notre service client, il vous a bien été indiqué que nous avions immédiatement lancé une investigation auprès des services postaux afin de localiser votre colis.

À l’issue de cette enquête, il est apparu que le colis avait malheureusement été perdu par les services de La Poste. Dès confirmation de cet incident, nous avons procédé au renvoi intégral de votre commande à nos frais, sans aucun coût supplémentaire pour vous.

Nous constatons également que ce nouvel envoi a désormais bien été livré.

Nous restons sincèrement désolés pour ce contretemps indépendant de notre volonté et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

5つ星のうち5の評価

Super

Bonne qualité et super rendu pour 2 affiches de tracé de circuits. J'avais une question après avoir passé la commande. Ils ont répondu rapidement. L'emballage était bien

2025年12月17日
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COG DISTRIBUTION からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre commande sur notre boutique.

Cordialement.

5つ星のうち1の評価

Adaptateur carplay commandé le 11/12/25…

Adaptateur carplay commandé le 11/12/25 toujours pas reçun le 24/12/25, Je n'ai réussi à les contacter qu'une seule fois par téléphone, on m'a demandé le n° de commande et je vous rappelle ...j'attends toujours.
Ne répondent pas aux mails..
Site à éviter

2025年12月11日
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COG DISTRIBUTION からの回答

Bonjour,

Suite à votre commande, nous avons effectivement rencontré un problème de livraison avec les services de La Poste. Comme nous vous l’avions indiqué lors de nos échanges, une investigation a été ouverte auprès des services postaux afin de localiser votre colis et comprendre le retard.

À l’issue de cette enquête, soit environ deux semaines plus tard, nous vous avons recontacté avec les informations obtenues. Le colis a finalement eu du retard mais il a bien été livré et reçu.

Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante et restons disponibles pour toute demande de suivi ou d’assistance.

5つ星のうち1の評価

Colis non reçu

J'attend toujours ma commande numéro #8502, toujours aucune nouvelle j'ai payé 69.90 euros et toujours rien au bout de 3 semaines c'est une honte on me fait tourner en rond,pas de réponse aux mails envoyés

2025年11月26日
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COG DISTRIBUTION からの回答

Bonjour,

Après vérification, votre commande #8502 a bien été expédiée et reçue d'après le numéro de suivi. Comme pour certains clients, le facteur a pu passer sans laisser d’avis de passage, ce qui explique le délai perçu.
Malheureusement pour cette fois-ci et comme nous l'avions communiqué par email, nous n'avions pas de vision sur l'état réel du colis (encore affiché comme "en cours d'expédition").

Nous nous excusons pour cette confusion. Pour rappel, notre SAV répond sous 24h par email ou téléphone pour tout suivi et assistance.

N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter toutes les informations sur la livraison et nous assurer que vous receviez votre commande rapidement.

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