Weeztix レビュー 705

I purchased a ticket for Verknipt Easter Friday at 23:00 via Weeztix (€39.97), but I was unable to access the ticket when it became available.

The confirmation email did not provide direct access to the ticket, and when tickets were released a few hours before the event (around 18:00), I was unable to retrieve it. I followed the provided process and also used the “lost ticket” functionality, but this did not resolve the issue.

I contacted Weeztix multiple times before the event (starting around 18:40, while the event started at 23:00) via chat, email, phone, and social media, but I did not receive any response in time.

As a result, I did not have access to the ticket I paid for.

Only after the event did I receive a response, which did not address the lack of access or support at the critical moment.

Very disappointing experience, especially as a returning customer. The system relies heavily on a single access point without a reliable fallback when something goes wrong.

Tickets gekocht met verzekering om de mogelijkheid te hebben op annuleren je weet het maar nooit, je wil het niet maar dan toch gebeurd het (buikgriep) op tijd afgemeld. Komen ze met dokters verklaringen bij buikgriep? Gemiste kans waardeloos wat een trieste organisatie om € 105,- gaat het🥲. Ik boek geen tickets meer bij deze slechte organisatie!

Super gemakkelijk om tickets te betalen!En zeker dat het geen oplichterij is.

Ik heb al meerdere tickets besteld via deze site en het verloopt altijd soepel! Nooit problemen

Duidelijk en overzichtelijk👌
Top ticketsite!

Gaat snel en zonder gedoe

Snel, veilig en gemakkelijk tickets bestellen

snel, eenvoudig en betrouwbaar

Snel, gemakkelijk en overzichtelijk!

Duidelijk en vlotte verkoop van tickets zonder wachtrijen of foutmeldingen bij betalingen etc.

Het gaat zo makkelijk. Het is makkelijk te volgen, je weet wat je moet doen en je tickets zitten meteen in je inbox. Ga zo door!

Een zeer nare ervaring gehad via Weeztix. Ik heb twee tickets geprobeerd te bestellen voor een evenement. Tijdens het bestelproces werd aangegeven dat de bestelling was geannuleerd. Het geld was wel afgeschreven van mijn rekening.

Ik heb direct naar Weeztix gebeld. Hun hebben mij verteld dat het geld zou worden teruggestort. Dit staat ook op hun website bij de FAQ. Als je bestelling tijdens het bestelproces wordt geannuleerd, maar het geld wel is afgeschreven, wordt dit automatisch teruggeboekt.

Ik heb toen een tweede bestelling geplaatst met een andere betaalmethode. Deze was wel gelukt. Echter bleek daarna dat de eerste bestelling toch was doorgekomen, na dat Weeztix zelf zij dat ik nieuwe kaarten kon bestellen. Daardoor zat ik met dubbele kaarten, een dikke rekening en Weeztix die geen verantwoordelijk wil nemen. Ze verwijzen mij door naar de organisator.

En voordat ze met een reactie komen over dat ze niet bevoegd zijn: Jullie zijn misschien niet bevoegd omdat bewuste bedrag namens de organisator terug te boeken, maar jullie zijn altijd bevoegd mij te compenseren vanuit jullie zelf, aangezien dit jullie fout is.

Jammer dat Weeztix klantvriendelijkheid totaal niet serieus neemt. Ik raad iedereen af om hier tickets te bestellen, en als je het wel doet houd er rekening mee dat het bestelproces zo slecht is dat je met dubbele tickets kunt eindigen.

Wat een hopeloos bedrijf zeg.
Pas na betaling krijg je te zien dat je alle tickets moet 'personalizen'. terwijl ik nog niet precies weet met wie ik ga.
Verder lijkt me het vragen naar geboortedatum ook niet echt de bedoeling.
En tot slot krijg ik ook nog eens geen betalingsbewijs of andere bevestiging. Opheffen zou ik zeggen.

Very frustrating experience. A "Buy Ticket" link redirected me to the wrong event and date. I waited over 3 hours for live chat, only to be told they couldn't help and that I had to resolve it myself. They didn't even send a transcript of the chat for my records. Disappointing service and a misleading user flow.

What a joke of a platform. Because providers like that I dont want to go to conerts..artists should never work with joke of a company like Weeztix

poep site, heb twee uur gewacht voor kanye tickets voor saus. letterlijk hele site werkt niet. lekker bij ticketmaster houden
Edit: laat maar toch gelukt, wel fk duur

Terrible ticket service, had to wait hours for Kanye, the site crashed, wouldn’t let me select any seats. Also the seat selection is a joke, why wouldn’t you just assign seats based on our selection? Instead we have to zoom in and select. I wish there was a lower rating than 1 star

Ik denk dat mijn hond nog een beter app kan maken. Wat een groot gezeik.

Tijdens de ticketverkoop voor het concert van Ye was de website praktisch onbruikbaar. Tickets selecteren lukte nauwelijks, en toen het eindelijk gelukt was om 3 tickets te selecteren, werden ze niet aan mijn winkelmand toegevoegd. Vervolgens werd ik volledig uit de sessie gegooid en mocht ik opnieuw achteraan aansluiten in de wachtrij.

Het meest teleurstellende is de reactie van de klantenservice. Er wordt verwezen naar “overweldigende drukte” en een technische storing, maar er wordt geen enkele oplossing of tegemoetkoming geboden. De verkoop loopt ondertussen gewoon door, zonder garanties of hulp.

Bij een grootschalige ticketverkoop mag je verwachten dat systemen hierop voorbereid zijn. Dat dit misgaat kan gebeuren, maar dan verwacht je op z’n minst een fatsoenlijke afhandeling.

Erg teleurstellend.