Purchased a floor polisher two years ago. Since the date of purchase, the machine failed to work. It would shut off every five minutes. I contacted customer service, they responded once, but have n... もっと見る
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GREAT CUSTOMER SERVICE! After placing an order for a set of brush plates for my EP170 floor scrubber, I realized I had mistakenly spelled the address. Following the assistance instructions, I promptly... もっと見る
I was originally going to give only 4 stars since you got my order wrong but you handled the mistake so well that it's still a 5 star experience.
The lady whom replied to my e-mail was very knowledgeable about the trouble I was having. She immediately sent me a response with "how to" instructions to solve the problem with installing the Hook &... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Ewbank has over 140 years of expertise in developing and manufacturing household cleaning products. We are committed to providing high-quality and high-performance cleaning solutions at affordable prices. Rooted in innovation, our mission is to meet every cleaning need, ensuring trust and satisfaction for our customers.
連絡先
Charlotte, 米国
- +1 (704) 827 9385
- enquiries@ewbankus.com
- ewbankus.com
4.2
ほぼ満足
31件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 33％に回答しています
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Easy ordering process, reasonable prices
The ordering process was easy and efficient, and parts are reasonably priced. I received an email with the shipment tracking number. However, I would like to have seen a way to track the order on the website.
2025年8月27日
Think the cost was too high.
Think the cost was too high.
The product was shipped properly and fit properly.
2025年7月21日
I was a bit worried when I hadn't…received my order
I was a bit worried when I hadn't received my order in a timely manner, and I was receiving these rating emails. I did reach out advising I couldn't rate on something I hadn't received. I did receive a follow-up email with a tracking number that I previously did not have, showing it was on a late delivery. I did eventually receive what I ordered, but the box was completely opened. My items were inside. I guess that person didn't need the same parts as I ordered 😄
My 5 stars ⭐ is for the great follow up that I received. And was so appreciated.
2025年7月4日
Website was easy to order from and the…
Website was easy to order from and the products showed up quickly.
2025年5月5日
Quick efficient service
2025年4月8日
GREAT CUSTOMER SERVICE
GREAT CUSTOMER SERVICE! After placing an order for a set of brush plates for my EP170 floor scrubber, I realized I had mistakenly spelled the address. Following the assistance instructions, I promptly emailed Jenny W. to rectify the error. Within minutes, Jenny W. kindly provided the solution to the issue. Thanks to Jenny W.’s prompt assistance, I received the brush plates in a timely manner.
2025年3月24日
Excellent product and accessories
2025年2月15日
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